住宿:当地豪华酒店或同级酒店
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住宿:温馨的家
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班期
包含费用:
1.交通:往返飞机经济舱机票。
2.酒店:槟城2晚海边豪华酒店,兰卡威2海边晚豪华酒店;住宿标准为双人间(双床房或大床房,每成人每晚一个床位)。如遇政策原因酒店被征用,我社将换用同等级别酒店,但不赔偿任何损失!酒店不设三人间,单人入住单间补单房差人民币1200元/人。(出境游根据国际规定成人必须占床)若出现单男或单女,需补单房差,不设自然单间。
参考酒店:
槟城豪华酒店:Gurney Hotel或Flamingo Hotel火烈鸟酒店或同级
兰卡威豪华酒店:DAYANG BAY大洋湾酒店或同级
3.用餐:全程含餐2正4早,正餐平均餐标RMB40/人/餐(不含酒水)。客人放弃早餐和所有的正餐,无费用退还。
4.用车:根据实际人数全程当地选用9-40座空调旅游车(保证一人一座)。
5.门票:旅游项目的景点第一道门票,不含园中园门票。
6.全陪:全程安排专业领队
7.收费标准:
1)成人费用:往返机票及机场税(费)、当地游览交通费、行程表所列酒店或同级酒店的住宿费、餐费(不含酒水)、行程表所列非自费旅游项目第一门票、旅行社责任险;
2)儿童费用(2周岁-12周岁以下):含往返机票、当地旅游车位、餐位、景点门票、全程不占床位,不含早餐,若占床按成人价格报名;12周岁以上均为成人,请按成人标准报名;
3)婴儿费用(2周岁以内):含往返机票(手抱);
不包含费用:
1.团费中仅包含司陪人员的基本工资,客人的赞扬和肯定是司陪人员努力提升服务品质的动力。如您对司陪人员的服务满意,建议您及您的同伴们(由于小孩属于导游服务对象之一,标准请参考大人)可根据国际惯例给予他们奖赏250元/人(币种:人民币);
2.签证费300元/人、游客办理个人护照费用、个人消费、小费等其他私人性开支;
3.个人旅游意外保险费和航空保险费;
4.其他未约定由组团社支付的费用(包括单间差、节假日旺季升幅、机场内候机和转机的餐食、不可抗力因素所产生的额外费用等行程表以外活动项目所需的费用;
5.卫生检疫费;
6.出入境行李的海关税、搬运费、保管费和超重(件)行李托运费;
7.酒店内的酒水、洗衣、通讯等费用;
8.行程表所列自费项目及行程表以外活动项目所需的费用;
9.从2017年9月1号开始马来西亚酒店都会向客人征收旅游税,请客人柜台现付:马币10令吉/晚/房(以上收费标准参阅当地实际情况,敬请客人留意!)
1)游客报名时,请确保自身身体健康,是否适合参团出游!郑重申明:(1)我社不接受孕妇报名;(2)若参团者有特殊病史(如:间歇性精神病、心脏病和有暴露倾向等精神疾病),在报名时故意或刻意隐瞒,出游过程中如出现任何问题与责任,均与旅行社、全陪、领队、导游无关,产生的任何费用均由当事人自行承担;(3)65岁(含)以上长者参团需提交《三甲医院半年内体检报告》、签署《长者出行声明书》以及至少一名18-60岁亲属陪同参团,强烈建议旅游者购买相应的个人意外保险,谢谢配合;4)因接待服务能力所限,无法接待80周岁以上的旅游者报名出游,敬请谅解。
2)我司不接受未成年人单独报名和签订旅游合同。未成年人参团,必须由其监护人办理报名手续并签订《监护人同意书》(必须手写签名)。监护人一般指其父母,或者下列具有监护能力的人员:① 祖父母、外祖父母;② 兄、姐(年满十八周岁以上);③ 关系密切的其他亲属、朋友愿意承担监护责任,经未成年人父母的所在单位或者未成年人住所地的居民委员会、村民委员会同意的;
报名时,必须出示法定监护人的户口本、身份证原件或复印件,建议未成年人出行购买旅游意外险;
3)失信人又称“失信被执行人”。根据最高人民法院的相关文件,失信人会被限制乘坐火车、飞机、出入境等。请游客报团前一定要自行查询好是否为失信人(全国法院失信被执行人名单信息公布与查询网站如下: http://shixin.court.gov.cn/index.html),旅行社依法无须承担核实游客失信信息的责任。因游客失信执行人身份产生的包括但不限于机票、房费、车费、导服费用等实际损失,由游客自行承担。
4)游客报名时,请提供准确姓名及有效证件号码(包括但不限于:有效期内的身份证/护照/户口本/出生证/回乡证等复印件);出发当日,请游客携带有效证件原件出发,如因缺失证件造成的损失,由游客承担,敬请留意。
5)境外景点门票优惠方案不适用我国的相关法律和政策,老年人、儿童、学生、军人、教师等无 法当然获得优惠,是否能够根据年龄及职业获得相应门票优惠,旅行社以当地规定为准。
6)以上行程仅供参考,旅行社在保证行程标准景点不变的情况下可做出相应的调整,具体以出团通知及当地实际安排为准。
7)敬请游客妥善保管好自己的行李物品(尤其现金、贵重物品等),务必注意自身的人身和财物安全。游客在旅游车内请扣好安全带;为防止意外发生,请勿在行进中的旅游车内奔跑或站立在座位上;请勿在旅游车内喝热饮;贵重物品请随身携带,如有发生财物丢失旅行社不承担赔偿责任。
8)旅途中因不可抗力原因导致本合同无法履行,旅行社应当及时通知游客,并采取适当措施防止损失的扩大。遇到非旅行社责任造成的意外情形(如当地政府重大礼宾活动、列车航班延误或取消、景区管理原因或某些线路在某时间段因台风、雷雨季节、洪水、塌方等自然灾害或人力不可抗拒等),造成团队行程更改、延误、滞留或提前结束时,双方应积极配合处理,协商变更旅游行程。发生费用增减的,增加部分由游客承担,未发生费用旅行社退还游客,旅行社在旅途中可根据实际情况对行程先后顺序作调整,但不影响原定的接待标准及游览景点,敬请知悉。
9)旅游行程中旅行社无安排游览活动的时间为游客自由活动时间,自由活动期间,游客请选择自己能够控制风险的活动项目,并在自己可控风险的范围内活动。
10)旅途中,游客因自身原因离团或不参加行程内的某项团队活动(如酒店、用餐、景点等),旅行社扣除实际产生费用后,将未发生费用余款退还。离团前,需签订离团证明;游客离团、脱团和自由活动期间发生的人身损害、财产损失等事件,产生责任由游客自行承担。
11)行程赠送项目因航班、天气等不可抗因素导致不能赠送或游客主动放弃的,费用不退。
12)旅途中,请游客务必准时集合,以免让其他团友等候,且影响旅游行程。请及时记录地陪、全陪、领队联络号码,出现情况及时与导游沟通,以便及时有效处理。
13)请游客在出游期间遵守团队纪律,保持仪容仪表整洁。在公众场所请不要大声喧哗,谈吐要有礼;请不要随地乱扔果皮杂物、吐痰;请不要在禁烟的地方吸烟及乱扔烟头;请不要做不雅行为:随意刻画、公众地方梳洗等;请爱护公共场所的设施;不准涉足色情场所及参与赌博。服从全陪、领队、导游旅游安排,遵守出行公约,文明出游。
14)团队紧急电话:或本团队紧急联系人和相关信息,将在出团通知中载明。
15)紧急报警电话:999。
16)出团期间,如发生不可归责于旅行社的意外伤害,旅行社不承担赔偿责任。强烈建议旅游者购买相应的个人意外保险。
17)为防止在旅途中水土不服,敬请游客自备一些常用药品,以备不适之需。请勿随意服用他人所提供之食品或药品。
18)团中,如有任何团队质量问题,请在当地及时反馈,以便我司及时有效处理;团队结束时,请认真填写游客意见单,您的宝贵意见,有利于我司更好地完善和提高团队接待质量,并且是我司处理旅游投诉的重要依据,谢谢配合!
19)行程表为旅游合同附件之一,行程表内容与旅游合同内容冲突之处,以行程表约定内容为准。
* 广州市金马国际旅行社有限公司(以下简称“组团社”),委托旅游目的地具有相应资质的地接社承接本旅行团在当地的接待业务,地接社的相关信息以及组团社委派的领队姓名和电话,在出团说明会或出团前(集合地)派发的行程表中告知,客人对此表示同意。 地接社名称参考如下:COLTUR HOLIDAYS SDN BHD(浩瀚假期)。
1、本行程为参考旅游行程,我司将根据航空公司出票时的航班时间及出入港口,对行程游览的先后顺序做出合理调整,但不影响原定的标准及旅游景点。我司可以根据旅游目的地实际情况,在保证行程景点游览的前提下,对景点游览的先后顺序作合理的调整。
2、如遇不可抗力因素(如塌方、大雪塞车、天气、航班延误等原因),造成行程延误或不能完成游览或缩短游览时间,不视旅行社违约。按《金马国旅出境旅游组团合同》处理。
3、适逢旺季,机票升幅较大,导致不同日期报名,且同团出发的客人,团费有较大差异,敬请旅客注意。
4、现有报价仅为持中国护照客人的价格,持港澳台及外籍护照的客人需在现有报价的基础上交纳团费及机票附加费用300元/人。
5、持港澳台护照(包括CI、DI身份证明书)和外籍护照报名游客,必须自备前往目的地国家有效签证,并必须有再次入中国境内的有效签证。持港澳台护照(包括CI、DI身份证明书)报名的客人,出发当天必须自带有效期回乡证或台胞证原件。如因个人原因造成无法进出境,一切责任由客人自负。
6、一般在出发前2天(根据实际情况而定)我司会召开出团说明会,内容比较重要,请尽量抽空出席。开会并不代表已知悉签证结果,签证结果以出团前通知为准。
7、如领事馆要求面试,所需一切费用由客人自理。如果由于使领馆延迟出签证而引致的一切后果客人自行承担,而且我社不排除团队推迟出发的可能,请游客谅解。
8、客人报名后因自身原因提出退团、延期出团或个人资料问题被领事馆拒签,客人须承担以下费用:
⑴ 已产生的签证费用
⑵ A、出票前退团,我社有权扣除:机票定金淡季500元/人、旺季1000元/人;
B、出票后退团,我社有权扣除:全额机票(约2500元/人),及其他实际损失如住宿费、租车费、交通费等。
⑶ 合同约定的违约金。
9、客人应按合同约定全程随团游览,若客人确需离团自行活动者,除所交费用不予退还外,还应到当团领队处办理手续并向组团社支付业务损失费及违约金RMB600元/人/天。
一、签证需要提交的资料
1.护照原件
2.白底大一寸两张3.5X4.5CM(相片必须露耳朵)
3.小孩未满16岁(含16岁)需要提供出生证/全家户口本复印件,没父母随团需要多一份委托函。
4.身份证正反面复印件
二、签证流程:客人报名时交纳团款与签证资料-我司对申请人资料审查及通知申请人补充资料、补交剩余团费-送签-领事馆审核资料-等待签证结果
三、领馆拒签或取消扣费须知
1.我社将根据马来西亚领事馆的要求对客人所提供的资料进行必要的查询和核实,如发现提供虚假资料或不符 合签证要求,我社将按规定不为其办理签证。
2.若被领事馆拒签或取消签证,领事馆有可能不提供拒签或取消报告,客人仍需缴纳签证费,具体价格:马来西亚签证 费300元/人,并按本行程“特别约定”的规定处理。(签证费用由领事馆收取的费用、资料翻译及整理的工本费构成)
3.申请递入领事馆后,客人因自身原因取消申请,客人仍需缴纳签证费,收费标准与拒签扣费相同。
行程天数 /目的地 | 项目名称 | 项目内容 | 参考价格 (含景点费用及服务费用) |
---|---|---|---|
槟城 | 热带水果大餐(根据个人口味选择) | 马来西亚水果市场玲琅满目,让人眼花缭乱,有芒果、火龙果、番石榴、莲雾、木瓜、大树菠萝等等等时令热带水果(热带水果应产量及季节提供。套餐不含猫山王榴莲,如需品尝需要额外付费) | 150元/人(大小同价) |
兰卡威 | 红树林自然生态之旅+神奇离岛游+BBQ海鲜餐 | 乘快艇前往,大小岛屿星罗棋布, 点缀在大自然的舞台背景中令人心旷神怡,丰富的节目包括海滩畅泳,海胆就在您的身旁,您可近距离观看,但要小心不要被刺到咯;后前往观赏成群结队的飞鹰在您的船旁遨游。接着前往具有吸引力的著名孕妇岛--充满了神奇色彩的民间传说的 海中之湖 是孕妇岛的特别魅力所在。在孕妇岛的外围水域, 特别为您安排了海钓, 这将是让您心跳加速的最好出海节目。午餐为您在白沙滩准备了BBQ烧烤野餐,风味独特。 包含:往返车程、码头费、入岛费、BBQ午餐+饮料、船家服务费 不包含:个人额外消费(温馨提示:请自备防晒物品,替换衣服,毛巾等) | 成人450元/人(大小同价) |
兰卡威 | 天空之桥+东方村+3D影像馆 | 游览东方村,内有各种东方特色建筑、中式喷水池、各式餐厅、酒店、纪念品等。电影《安娜与国王》也曾在此取景。然后乘坐登山缆车上708米高的Gunung Mat Chinchang峰上,到空子吊桥和观景台,俯瞰附近的海湾、热带雨林和瀑布,欣赏360度全方位兰卡威美景。乘坐登山缆车途中,会见到右手边远处有个美丽的七仙井瀑布由顶部流到100米下的山腰,途中分成7段,形成7个天然水池,传说仙女常来这里洗澡、嬉水,因而得名,登上海拔687米的天空之桥Skybridge),这座桥建成于2004年10月,总长125米,桥形呈圆弧状,主体由钢材料构成。特别让人觉得惊讶的是,这么个又大又重的“钢架”居然只用了一根支柱来支撑,支柱高87米,被固定在山腰,然后再由8根钢缆牵引,整个桥被“吊”在了海拔687米的高空,连接着两个山头,这就是取名天空之桥的缘由在桥上你可以饱览整个兰卡威迷人壮阔的风景。然后前往马来西亚目前最大的3D Interactive Art Museum,博物馆内有超过200幅大大小小的3D壁画,由23名平均年龄60岁,来自韩国的画家花了5个月的时间完成,里面的一切包括地板都是画出来的。博物馆共有9个区域,众多原创立体绘画作品设置了“障眼法”,相信爱拍照的朋友一定乐意来到这个错觉世界,运用想象力摆出各种奇特的姿势,创造出一个属于自己的独特故事。 (包含:往返车费,缆车费,天空之桥门票,3D影像馆门票和一个充满马来风味的餐) | 成人450元/人;小孩350元/人(3-12岁) |
兰卡威 | 豪华帆船夕阳游+海上BBQ晚餐 | 自费乘坐帆船出海观夕阳,这是兰卡威最受欢迎最美的日落,途中船停下,团友可下海游泳或乘搭小船到对岸,不会游泳也不用担心,工作人员会在海上放下网,让您躺在网上体会海水为您按摩,边看着日落,边享用饮料;您还可享用BBQ晚餐(鸡肉、虾、鱼、羊、蔬菜、沙拉等)。 | 成人550元/人;小孩450元/人(3-12岁) |
兰卡威 | 芭雅岛-珊瑚号离岛游+自助午餐 | 乘快艇前往位于芭雅岛附近的珊瑚号浮台。芭雅岛被誉为南洋大堡礁,是马六甲海峡中的一颗明珠,是受马来西亚海洋局保护的海洋公园之一,岛附近海域长有许多美丽的天然珊瑚,所以珊瑚号就建立在岛附近而不是岛上。珊瑚号上面是面积宽阔的甲板,浮台四周可供游客安全的作浮潜和喂鱼活动,甲板上也准备了潜水设备和教练,让游客自费参加以一对一方式的潜水课程(潜水课程需要另外付费,费用大概150-180马币,以当地报价为准)。对于不谙水性的游客,甲板下是一玻璃室,可供游客在舒适的环境观看蛙人喂鱼,迷人的海底世界,天然珊瑚随着水流起舞,七彩缤纷的热带鱼自由的穿梭在珊瑚中央等美景;还有玻璃船带您看到浅滩的海星、海参和海胆等。 | 成人650元/人;小孩600元/人(2人成行) |
行程天数/目的地 | 购物场所名称 | 预计停留时间 (单位小时) |
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槟城 | 巧克力中心 | 45分钟 |
槟城 | 土产中心 | 45分钟 |