包含费用：

1、成人费用：往返机票及机场税（费）、行程表所列酒店或同级酒店的住宿费、餐费、车费；
2、儿童费用（2周岁-11周岁，不满12周岁）：往返机票、当地旅游车位、餐位、全程不占床位；占床与成人同价；
3、婴儿费用（2周岁以内）：含往返机票（手抱）；
4、大交通：往返飞机经济舱机票，含税含行李；
参考航班：
D1：广州-新加坡 TR107 03:45-07:45 或 TR101 10:45-15:00
D5：新加坡-广州 TR106 21:55-02:05+1 或D6：新加坡-广州 TR100 05:25-09:30
航班时刻仅供参考，以最终航空公司公布及出发确认表上的为准。
5、酒店：行程入住4晚当地经济型酒店；
预订酒店时如有特殊要求请提出，如要求大床、双床等，我司将向酒店提出相应申请，但此类要求酒店一般只能视情况尽量满足不能确保一定能安排。若遇单人报名，每位需补单人房差。若选择三人一室（如酒店可以加床），则第三人补加床差价。境外酒店没有挂星制度，所以评核酒店档次基本以房间装修为标准。【注：满12周岁的酒店按照成人标准收取床位费】
参考酒店：新加坡81酒店 - 公主 (Hotel 81 Princess)、新加坡81酒店 - 芽笼 (Hotel 81 Geylang)、花拉公园禅室酒店 (ZEN Rooms Farrer Park)、飞龙酒店-红宝 (Fragrance Hotel - Ruby)或同级酒店。
6、用 餐：全程不含餐；
7、用 车：接送用车将根据人数安排5-12座商务车；
8、当地游：新加坡环球影城门票，如需加订快捷票，约加收400元/人，二次确认为准。

不包含费用：

1、酒店单间差费或加床费及个人消费（如：电话、付费电视、上网、洗衣等旅游费用包含之外的）。
2、由于燃油价格不断变化，若航空公司书面通知因调整航空燃油价格而导致机票价格上升，客人需补交差价。
3、行李物品保管费以及托运行李超重费。
4、“费用包含”所列之外所有费用；

1）游客报名时，请确保自身身体健康，是否适合出游！郑重申明：
（1）我社常规线路未按接待孕妇的标准设计，孕妇报名时请自行咨询医生，确保可以出游；
（2）若参团者有特殊病史（如：间歇性精神病、心脏病和有暴露倾向等精神疾病），在报名时故意或刻意隐瞒，出游过程中如出现任何问题与责任，均与旅行社、导游、司机无关，产生的任何费用均由当事人自行承担；
（3）65岁（含）以上长者报名，建议至少一名18-60岁亲属陪同出发，强烈建议旅游者购买相应的个人意外保险，谢谢配合；
2）我社不接受非完全民事能力人（如未成年人及其他法定无民事行为能力人、限制民事行为能力人等）单独报名和签订旅游合同。其中未成年人出游，必须由其法定监护人办理报名手续并签订《监护人同意书》（必须手写签名）。法定监护人一般指其父母，或者下列具有监护能力的人员：① 祖父母、外祖父母；② 兄、姐（年满十八周岁以上）；③ 关系密切的其他亲属、朋友愿意承担监护责任，经未成年人父母的所在单位或者未成年人住所地的居民委员会、村民委员会同意的；
报名时，必须出示法定监护人的户口本、身份证原件或复印件，建议未成年人出行购买旅游意外险；
3）游客报名时，请提供准确姓名及有效证件号码；出发当日，请游客携带有效证件原件出发（如我社有明确指定的证件，请务必携带指定证件），如因缺失证件造成的损失，由游客承担，敬请留意。
4）敬请游客妥善保管好自己的行李物品（尤其现金、贵重物品等），务必注意自身的人身和财物安全。游客在旅游车内请扣好安全带；为防止意外发生，请勿在行进中的旅游车内奔跑或站立在座位上；请勿在旅游车内喝热饮；贵重物品请随身携带，如有发生财物丢失旅行社不承担赔偿责任。
5）赠送项目不在行程包价内，因航班、天气等不可抗因素导致不能赠送或游客主动放弃的，旅行社不会退回相关费用。游客与旅行社另行协商一致替换赠送项目的，不应视为赠送项目包含在旅游合同包价中的依据。
6）旅途中，请游客务必准时集合，以免影响旅游行程。旅行社有权认定迟到游客违约，并与其解除合同。如因直接解除合同会导致迟到游客难以回到出发地的，旅行社不宜解除合同，但旅行社有权将等候迟到游客而产生对其他同团游客的违约赔偿责任作为计算迟到游客造成违约损失的依据。
7）请及时记录工作人员的联络号码，出现情况请及时与司陪人员沟通，以便及时有效处理。特别是在旅途中遇到团队质量问题，可向我社派遣的工作人员反馈和求助，或直接向我社相关责任部门进行协调和沟通。
8）请游客在出游期间遵守团队纪律，保持仪容仪表整洁。在公众场所请不要大声喧哗，谈吐要有礼；请不要随地乱扔果皮杂物、吐痰；请不要在禁烟的地方吸烟及乱扔烟头；请不要做不雅行为：随意刻画、公众地方梳洗等；请爱护公共场所的设施；不准涉足色情场所及参与赌博。服从工作人员旅游安排，遵守出行公约，文明出游。在旅途中，因游客个人的不文明行为，而受到旅游目的地相关管理部门处罚，由游客个人自行承担。旅行社对此不承担任何责任。
9）紧急报警电话：110；急救中心电话：120。
10）出游期间，如发生不可归责于旅行社的意外伤害，旅行社不承担赔偿责任。强烈建议旅游者购买相应的个人意外保险。
11）为防止在旅途中水土不服,敬请游客自备一些常用药品，以备不适之需。请勿随意服用他人所提供之食品或药品。
12）出游中，如有任何质量问题，请在当地及时反馈，以便我司及时有效处理。
13）行程表为旅游合同重要部分，与对应旅游合同同时生效，行程表内容与旅游合同内容冲突之处，以行程表约定内容为准。

本产品是广州市金马国际旅行社有限公司（下简称"组团社"）接受客人的委托，作界定旅游线路、游览内容之用，具体景点的参观顺序安排以客人与境外工作人员商量协调为准！敬请留意。本产品是《单项合同》不可分割的内容。同时，由于旅行社按照客人委托代订的航班日期、目的地酒店档次进行预订，但对于具体的航班号、酒店具体名称等内容有可能受供应商的限制未能在本委托项目表中确认，双方同意在不低于委托代订项目标准前提下以旅行社最终确认的内容为准，该部分内容旅行社至少在出发前1天以电话/手机短信/书面的方式告知客人（或通知客人前往报名点索取），客人对此表示同意。为保障客人权益，请客人认真阅读。

1、我司所提供的交通产品预订以航空公司、汽车公司、客轮公司批复的最终航班(不排除航空公司原因调整航班时间)、车次时间为准，客人有义务自行了解。
2、请凭有效证件及相关票据乘坐交通工具，并按约定时间提前到达出发点。
3、凭有效证件入住酒店，预订时所提供的入住客人姓名必须与证件一致。未满18岁人士不能单独入住酒店。
4、预订酒店时如有特殊要求请提出，如要求大床、双床等，我司将向酒店提出相应申请，但此类要求酒店一般只能视情况尽量满足不能确保一定能安排。若遇单人报名，每位需补单人房差。若选择三人一室（如酒店可以加床），则第三人补加床差价。
5、正常情况下，酒店的入住时间为下午2点后，退房时间为上午12点前，如遇特殊情况，以酒店安排为准。
6、国际航班请客人务必提前3小时抵达机场自行办理好登机手续，国内航班务必提前2小时抵达机场自行办理好登机手续。若因客人迟到或其他自身原因造成不能如常起行的，责任及后果由客人自身承担。国际航班往返票必须按顺序使用，去程没有使用回程航司将自动取消。
7、酒店押金、授信额度需客人在前台办理，退房是请务必办理相关退钱手续。
8、签证：客人委托我社代办签证的，若因申请旅游签证被拒签、被拒绝出入境等不可归责于我社的原因导致不能按时成行或行程中止，造成的损失由客人承担，我社将扣除业务损失费机票订位费用等，客人对此表示同意。
9、安全注意事项：
1）凡客人参加高风险性活动项目，请务必在参加前充分了解项目的安全须知并确保身体状况能适应此类活动；如客人不具备较好的身体条件及技能，可能会造成身体伤害。强烈建议客人办妥相关人身、医疗意外保险，并建议及推荐客人在我司前台购买适合自己的人身安全的意外保险（详细可咨询我司销售）。
2）掌握必要的安全常识和自救方法，提高自救能力。
3）如遇意外事件，应及时向当地警方及旅游点工作人员寻求帮助，并可通报驻当地的中国大使馆。
10、近期发现有部分内地居民通过中介机构或不明渠道等申请并获得柬埔寨、老挝、亚努阿图、马达加斯加等国签证。但根据维亚纳领事关系公约，任何非外交和领事机构或个人均无权直接签发签证。如果客人已办妥上述国家签证并希望持用中国护照出境，请在出境前务必自行核实该签证的签发途径，以免影响行程。从即日起，对不能证明所持签证是由上述国家驻华外交或领事机构签发的，边检机关将阻止出境。若因上述原因造成客人不能成行，造成的损失由客人自行承担（按合同第28条甲方提出解除合同处理）。
此外，内地居民如有持外国签证进入港澳地区，但未有前往签证国家的记录，可能导致下一次申请签证时被目的地国家/地区使领馆拒签，或出/入境时被我国边检机关（含港澳）、外国/地区边检机关禁止出/入境。若因上述原因造成客人不能成行，造成的损失由客人自行承担（按合同第28条甲方提出解除合同处理）。
11、如遇意外事件，应及时向当地警方及旅游点工作人员寻求帮助，并可通报驻当地的中国大使馆。
12、扣费约定及其他
1）出票风险：客人明白若获得签证后再订购机票，航空公司很有可能无法保证所需机位。为确保能按时成行，客人同意在未获得签证的情况下，旅行社可以先行预订机票，非因旅行社的责任如因客人的签证申请被拒签、缓签致使客人不能按时成行的，客人愿意承担机票损失费。（如未出机票，该损失为机票定金￥1000元/人；如已出票，则无费用退还。）
2）酒店预订风险：客人明白若获得签证后再订购机票，航空公司很有可能无法保证所需机位。为确保能按时成行，客人同意在未获得签证的情况下，旅行社可以先行预订机票，非因旅行社的责任如因客人的签证申请被拒签、缓签致使客人不能按时成行的，客人愿意承担机票损失费。（如未出机票，该损失为机票定金￥1000元/人；如已出票，则无费用退还。）