★航班：搭配Skytrax五星航空公司出游，尊享度假！
★住宿：全程入住超豪华酒店，私人海滩，随心戏耍！
★交通：贴心安排当地机场至酒店接送机服务，享受自由行！
★赠送：巴厘岛国际超豪华酒店自助晚餐或同级产品！

贝诺阿诺富特酒店位于南湾,临近努萨杜亚海岸线，能够尽览南湾海滩的美丽景致。包含了迷人的私人海滩、热带花园、餐厅、泳池和SPA。提供汽车、自行车租赁服务和前往努萨杜亚巴厘精品购物中心的穿梭巴士。

包含费用：

1、广州至巴厘岛印尼鹰航往返经济舱机票含税含托运。
参考航班：航班仅供参考，具体以航空公司最终出票为准。
D1 GA897 广州-巴厘岛 02:20-07:30
D5 GA896 巴厘岛-广州 18:00-23:20

2、行程所列4晚酒店。（含早餐）
参考酒店：Novotel Bali Benoa 贝诺阿诺富特酒店 或同级酒店
同级备选酒店：Hotel Nikko Benoa
预订酒店时如有特殊要求请提出，如要求大床、双床等，我司将向酒店提出相应申请，但此类要求酒店一般只能视情况尽量满足不能确保一定能安排。若遇单人报名，每位需补单人房差。若选择三人一室（如酒店可以加床），则第三人补加床差价。境外酒店没有挂星制度，所以评核酒店档次基本以房间装修为标准。【注：满12周岁的酒店按照成人标准收取床位费】

3、巴厘岛机场到酒店往返接送机服务（该项目为赠送项目，客人原因放弃将无费用退还）。

4、赠送一次巴厘岛国际超豪华酒店自助晚餐或同级产品（该项目为赠送项目，客人原因放弃将无费用退还），此产品无导游和接送，客人凭护照自行前往。

5、委托代订项目以自由行形式，没有全程陪同人员。

不包含费用：

(1)、个人旅游意外保险费和航空保险费；
(2)、旅途中国际段机票、内陆机、轮船上餐费；
(3)、委托项目设计参考表以外活动项目所需的费用；
(4)、卫生检疫费；
(5)、出入境行李的海关税、搬运费、保管费和超重（件）行李托运费；
(6)、酒店内的酒水、洗衣、通讯等费用；
(7)、小费等其他私人性开支；
(8)、其他未约定由组团社支付的费用（包括单间差、节假日旺季升幅、机场内候机和转机的餐食、不可抗力因素所产生的额外费用等）。
(9)、境外司机小费。尊重国际惯例，建议客人在境外旅游过程中根据当地司机的服务情况自愿支付小费。
(10)、上述"已含费用"中未约定的费用。

1）游客报名时，请确保自身身体健康，是否适合参团出游！郑重申明：（1）我社不接受孕妇报名；（2）若参团者有特殊病史（如：间歇性精神病、心脏病和有暴露倾向等精神疾病），在报名时故意或刻意隐瞒，出游过程中如出现任何问题与责任，均与旅行社、全陪、领队、导游无关，产生的任何费用均由当事人自行承担；（3）65岁（含）以上长者参团需提交《三甲医院半年内体检报告》、签署《长者出行声明书》以及至少一名18-60岁亲属陪同参团，强烈建议旅游者购买相应的个人意外保险，谢谢配合；4）因接待服务能力所限，无法接待80周岁以上的旅游者报名出游，敬请谅解。
2）我司不接受未成年人单独报名和签订旅游合同。未成年人参团，必须由其监护人办理报名手续并签订《监护人同意书》（必须手写签名）。监护人一般指其父母，或者下列具有监护能力的人员：① 祖父母、外祖父母；② 兄、姐（年满十八周岁以上）；③ 关系密切的其他亲属、朋友愿意承担监护责任，经未成年人父母的所在单位或者未成年人住所地的居民委员会、村民委员会同意的；
报名时，必须出示法定监护人的户口本、身份证原件或复印件，建议未成年人出行购买旅游意外险；
3）失信人又称“失信被执行人”。根据最高人民法院的相关文件，失信人会被限制乘坐火车、飞机、出入境等。请游客报团前一定要自行查询好是否为失信人（全国法院失信被执行人名单信息公布与查询网站如下： http://shixin.court.gov.cn/index.html），旅行社依法无须承担核实游客失信信息的责任。因游客失信执行人身份产生的包括但不限于机票、房费、车费、导服费用等实际损失，由游客自行承担。
4）游客报名时，请提供准确姓名及有效证件号码（包括但不限于：有效期内的身份证/护照/户口本/出生证/回乡证等复印件）；出发当日，请游客携带有效证件原件出发，如因缺失证件造成的损失，由游客承担，敬请留意。
5)境外景点门票优惠方案不适用我国的相关法律和政策，老年人、儿童、学生、军人、教师等无 法当然获得优惠，是否能够根据年龄及职业获得相应门票优惠，旅行社以当地规定为准。
6）以上行程仅供参考，旅行社在保证行程标准景点不变的情况下可做出相应的调整，具体以出团通知及当地实际安排为准。
7）敬请游客妥善保管好自己的行李物品（尤其现金、贵重物品等），务必注意自身的人身和财物安全。游客在旅游车内请扣好安全带；为防止意外发生，请勿在行进中的旅游车内奔跑或站立在座位上；请勿在旅游车内喝热饮；贵重物品请随身携带，如有发生财物丢失旅行社不承担赔偿责任。
8）旅途中因不可抗力原因导致本合同无法履行，旅行社应当及时通知游客，并采取适当措施防止损失的扩大。遇到非旅行社责任造成的意外情形（如当地政府重大礼宾活动、列车航班延误或取消、景区管理原因或某些线路在某时间段因台风、雷雨季节、洪水、塌方等自然灾害或人力不可抗拒等），造成团队行程更改、延误、滞留或提前结束时，双方应积极配合处理，协商变更旅游行程。发生费用增减的，增加部分由游客承担，未发生费用旅行社退还游客，旅行社在旅途中可根据实际情况对行程先后顺序作调整，但不影响原定的接待标准及游览景点，敬请知悉。
9）旅游行程中旅行社无安排游览活动的时间为游客自由活动时间，自由活动期间，游客请选择自己能够控制风险的活动项目，并在自己可控风险的范围内活动。
10）旅途中，游客因自身原因离团或不参加行程内的某项团队活动（如酒店、用餐、景点等），旅行社扣除实际产生费用后，将未发生费用余款退还。离团前，需签订离团证明；游客离团、脱团和自由活动期间发生的人身损害、财产损失等事件，产生责任由游客自行承担。
11）行程赠送项目因航班、天气等不可抗因素导致不能赠送或游客主动放弃的，费用不退。
12）旅途中，请游客务必准时集合，以免让其他团友等候，且影响旅游行程。请及时记录地陪、全陪、领队联络号码，出现情况及时与导游沟通，以便及时有效处理。
13）请游客在出游期间遵守团队纪律，保持仪容仪表整洁。在公众场所请不要大声喧哗，谈吐要有礼；请不要随地乱扔果皮杂物、吐痰；请不要在禁烟的地方吸烟及乱扔烟头；请不要做不雅行为：随意刻画、公众地方梳洗等；请爱护公共场所的设施；不准涉足色情场所及参与赌博。服从全陪、领队、导游旅游安排，遵守出行公约，文明出游。
14）团队紧急电话：或本团队紧急联系人和相关信息，将在出团通知中载明。
15）紧急报警电话：110；急救中心电话：120。
16）出团期间，如发生不可归责于旅行社的意外伤害，旅行社不承担赔偿责任。强烈建议旅游者购买相应的个人意外保险。
17）为防止在旅途中水土不服,敬请游客自备一些常用药品，以备不适之需。请勿随意服用他人所提供之食品或药品。
18）团中，如有任何团队质量问题，请在当地及时反馈，以便我司及时有效处理；团队结束时，请认真填写游客意见单，您的宝贵意见，有利于我司更好地完善和提高团队接待质量，并且是我司处理旅游投诉的重要依据，谢谢配合！
19）行程表为旅游合同附件之一，行程表内容与旅游合同内容冲突之处，以行程表约定内容为准。

本产品是广州市金马国际旅行社有限公司（下简称"组团社"）接受客人的委托，作界定旅游线路、游览内容之用，具体景点的参观顺序安排以客人与境外工作人员商量协调为准！敬请留意。本产品是《单项合同》不可分割的内容。同时，由于旅行社按照客人委托代订的航班日期、目的地酒店档次进行预订，但对于具体的航班号、酒店具体名称等内容有可能受供应商的限制未能在本委托项目表中确认，双方同意在不低于委托代订项目标准前提下以旅行社最终确认的内容为准，该部分内容旅行社至少在出发前1天以电话/手机短信/书面的方式告知客人（或通知客人前往报名点索取），客人对此表示同意。为保障客人权益，请客人认真阅读。

1、我司所提供的交通产品预订以航空公司、汽车公司、客轮公司批复的最终航班(不排除航空公司原因调整航班时间)、车次时间为准，客人有义务自行了解。
2、请凭有效证件及相关票据乘坐交通工具，并按约定时间提前到达出发点。
3、凭有效证件入住酒店，预订时所提供的入住客人姓名必须与证件一致。未满18岁人士不能单独入住酒店。
4、预订酒店时如有特殊要求请提出，如要求大床、双床等，我司将向酒店提出相应申请，但此类要求酒店一般只能视情况尽量满足不能确保一定能安排。若遇单人报名，每位需补单人房差。若选择三人一室（如酒店可以加床），则第三人补加床差价。
5、正常情况下，酒店的入住时间为下午2点后，退房时间为上午12点前，如遇特殊情况，以酒店安排为准。
6、国际航班请客人务必提前3小时抵达机场自行办理好登机手续，国内航班务必提前2小时抵达机场自行办理好登机手续。若因客人迟到或其他自身原因造成不能如常起行的，责任及后果由客人自身承担。国际航班往返票必须按顺序使用，去程没有使用回程航空公司将自动取消。
7、酒店押金、授信额度需客人在前台办理，退房是请务必办理相关退钱手续。
8、签证：客人委托我社代办签证的，若因申请旅游签证被拒签、被拒绝出入境等不可归责于我社的原因导致不能按时成行或行程中止，造成的损失由客人承担，我社将扣除业务损失费机票订位费用等，客人对此表示同意。
9、近期发现有部分内地居民通过中介机构或不明渠道等申请并获得柬埔寨、老挝、亚努阿图、马达加斯加等国签证。但根据维亚纳领事关系公约，任何非外交和领事机构或个人均无权直接签发签证。如果客人已办妥上述国家签证并希望持用中国护照出境，请在出境前务必自行核实该签证的签发途径，以免影响行程。从即日起，对不能证明所持签证是由上述国家驻华外交或领事机构签发的，边检机关将阻止出境。若因上述原因造成客人不能成行，造成的损失由客人自行承担（按合同第28条甲方提出解除合同处理）。
此外，内地居民如有持外国签证进入港澳地区，但未有前往签证国家的记录，可能导致下一次申请签证时被目的地国家/地区使领馆拒签，或出/入境时被我国边检机关（含港澳）、外国/地区边检机关禁止出/入境。若因上述原因造成客人不能成行，造成的损失由客人自行承担（按合同第28条甲方提出解除合同处理）。
10、扣费约定及其他
1）出票风险：客人明白若获得签证后再订购机票，航空公司很有可能无法保证所需机位。为确保能按时成行，客人同意在未获得签证的情况下，旅行社可以先行预订机票，非因旅行社的责任如因客人的签证申请被拒签、缓签致使客人不能按时成行的，客人愿意承担机票损失费。（如未出机票，该损失为机票定金￥1000元/人；如已出票，则无费用退还。）
2）酒店预订风险：客人明白若获得签证后再订购机票，航空公司很有可能无法保证所需机位。为确保能按时成行，客人同意在未获得签证的情况下，旅行社可以先行预订机票，非因旅行社的责任如因客人的签证申请被拒签、缓签致使客人不能按时成行的，客人愿意承担机票损失费。（如未出机票，该损失为机票定金￥1000元/人；如已出票，则无费用退还。）

巴厘岛对中华人民共和国护照实行免签政策。

1、出发前，任何一方因自身原因导致退订或取消的，属违约行为。为提高效率，简化程序，双方确认按下列标准承担相应的代订业务损失费（含航空、陆运、水运票务、订房等业务损失）及违约金：
2、关于已确认产品约定：
产品一旦确认，不退不改。
3、关于等待确认产品约定：
①、因受供应商规则或资源紧张等原因限制，等待确认产品，是指客人在下单(签订合同）并支付成功后，订单尚未生效，需由旅行社另行确认并通知生效后，方为生效订单，另行确认并通知通知方式包括邮件、短信、电话、微信等即时通讯工具。不论是否生效，旅行社应在两个工作日内通知客人。
②、如因本次订单内的信息（如机票、酒店等资源）无法确认/操作或遇供应商临时调整价格等原因，旅行社将通知客人本订单不生效。客人应在接到旅行社通知后，凭报名签订的合同及附件、收款单据到报名网点办理全退费用手续，双方均不视为违约。
③、若旅行社通知客人订单生效，相关合同条款自通知起即时生效，无需客人再次确认。订单生效后，若客人要求取消订单的，视为客人违约，客人需按相关扣费约定自行承担经济损失。

1、旅行社已投保旅行社责任险。建议游客购买旅游意外保险。
2、旅游者参加打猎、潜水、海边游泳、漂流、滑水、滑雪、滑草、蹦极、跳伞、滑翔、乘热气球、骑马、赛车、攀岩、水疗、水上飞机等属于高风险性游乐项目的，敬请旅游者务必在参加前充分了解项目的安全须知并确保身体状况能适应此类活动；如旅游者不具备较好的身体条件及技能，可能会造成身体伤害。
3、参加出海活动时，请务必穿着救生设备。参加水上活动应注意自己的身体状况，有心脏病、冠心病、高血压、感冒、发烧和饮酒及餐后不可以参加水上活动及潜水。在海里活动时，严禁触摸海洋中各种鱼类，水母，海胆，珊瑚等海洋生物，避免被其蛰伤。老人和小孩必须有成年人陪同才能参加合适的水上活动。在海边游玩时，注意保管好随身携带的贵重物品。
4、根据中国海关总署的规定，旅客在境外购买的物品，在进入中国海关时可能需要征收关税。详细内容见《中华人民共和国海关总署公告2010年第54号文件》。
5、建议出发时行李托运，贵重物品、常用物品、常用药品、御寒衣物等请随身携带，尽量不要托运。行李延误属于不可抗力因素，我司将全力协助客人跟进后续工作，但我司对此不承担任何责任。
6、入住酒店注意检查酒店为你所配备的用品是否齐全，有无破损，如有不全或破损，请立即向酒店服务员或我司工作人员报告。
7、我司不提供换汇服务，游客应凭身份证前往银行预约兑换。
8、为防止在旅途中水土不服，游客应自备一些常用药品，以备不适之需。切勿随意服用他人所提供之食品或药品。
9、游览期间，游客应三两成群，尽量不要独行。带小孩的游客，请管好自己的小孩，千万不能让小孩单独行动，并注意安全。
10、客人在购物时要细心鉴别商品真伪，不要急于付款购物，并向商家索取正式票据。在热闹拥挤的场所购物或娱乐时，注意保管好自己的钱包、提包、贵重的物品及证件；不要单独行动，不要前往管理混乱的娱乐场所。游客在购物、娱乐时，主要应防止被诈骗、盗窃和抢劫事故的发生。
11、客人务必遵守前往国家和地区的法规。尊重当地宗教、民族、风俗习惯，事先向导游等熟悉国外情况的人士了解当地在衣着、拍照等方面的禁忌，注意文明举止，讲究公共卫生，与当地人友好相处。
12、海岛线安全提醒：
（1）参加水上活动宜结伴同行，请在参加游泳和其他水上活动的同时尽量两人以上同行。不会游泳者请不要尝试，事先了解地形、潮汐、温度、出入水点等自然因素，如果上述因素不适合水上活动，则不要勉强参加。进行任何水上活动时都必须全程穿着救生衣。
（2）水上活动需要做好安全保护措施。参加任何游泳和任何水上活动时请客人确保自身身体状况，特别游客在沙滩或水上活动时请自觉穿戴好救生设备,选择参加当地自费项目时，请在活动中注意安全，避免造成意外事故。出海钓鱼、浮浅、水上飞机等属于高风险性游乐项目的，敬请旅游者务必在参加前充分了解项目的安全须知并确保身体状况能适应此类活动；如旅游者不具备较好的身体条件及技能，可能会造成身体伤害。旅游者参加此类活动应当购买相应的个人意外保险。旅游者参加出海活动时，请务必穿着救生设备。
（3）参加水上活动应注意自己的身体状况，有心脏病、高血压、感冒、发烧和饮酒及餐后一定不要参加水上活动及潜水。感觉身体疲倦、寒冷时应立即上岸。
（4）严禁触摸海洋中各种鱼类，水母，海胆，珊瑚等等，避免被其蛰伤, 留意岛上的各种安全提示。
（5）老人、小孩和孕妇必须有成年人陪同才能参加合适的水上活动，活动期间请注意安全。
（6）如非旅行社责任造成的旅游者意外伤害，旅行社不承担相应的赔偿责任。旅游安全是旅游活动顺利的前提，为了您和他人幸福着想，请注意旅游安全。
13、安全注意事项：
1）凡客人参加高风险性活动项目，请务必在参加前充分了解项目的安全须知并确保身体状况能适应此类活动；如客人不具备较好的身体条件及技能，可能会造成身体伤害。强烈建议客人办妥相关人身、医疗意外保险，并建议及推荐客人在我司前台购买适合自己的人身安全的意外保险（详细可咨询我司销售）。
2）掌握必要的安全常识和自救方法，提高自救能力。
3）如遇意外事件，应及时向当地警方及旅游点工作人员寻求帮助，并可通报驻当地的中国大使馆。