1、下龙湾：水上桂林、海中峰林、世界七大自然奇观之一
2、天堂岛：梦幻迷离美景、忘却烦恼、享受心情
3、越南首都河内：千年文物之地三十六古街、还剑湖、巴亭广场、独柱寺...

包含费用：

1、酒店：全程入住当地三星标准酒店；行程中用房以安排两人间为标准，在不影响房数的情况下夫妻可以安排一间，若出现单男或单女且团中无同行团友同住，需要补单人房差 元/人 ；
2、大交通：广州南—南宁东往返动车二等座；0-3岁小童收费不占动车座；
3、旅游车：当地空调旅游车，根据人数调整车型，保证每人一正座；
4、用餐：全程用餐5正4早餐，正餐餐标：25元/人/餐*5正+1游船海鲜简餐；
5、门票：行程中所列景点首道门票（注明自理除外）；
6、领队：南宁起止安排中国领队服务；
7、导游：越南当地安排中文导游服务。

不包含费用：

1、个人办理护照过程中所产生的任何费用；
2、签证费：380元/人（报名时一并收取）；
3、领队服务费：250元/人（报名时一并收取）；
4、口岸建设费（表格费）：30元/人（报名时一并收取）；
5、个人消费：行程之外所产生的个人费用 （如电话、洗衣、饮料等）；
6、不含自由活动期间膳食；
7、个人旅游意外险 ；
8、讲解器：40元/人（自理）；
9、口岸电瓶车：单程10 元/人（自理）；
10、自备2张2寸白底彩照。
11、检测：回程抗原检测试剂盒自备（最终以国家最新政策为准）。

1）游客报名时，请确保自身身体健康，是否适合参团出游！郑重申明：（1）我社不接受孕妇报名；（2）若参团者有特殊病史（如：间歇性精神病、心脏病和有暴露倾向等精神疾病），在报名时故意或刻意隐瞒，出游过程中如出现任何问题与责任，均与旅行社、全陪、领队、导游无关，产生的任何费用均由当事人自行承担；（3）65岁（含）以上长者参团需提交《三甲医院半年内体检报告》、签署《长者出行声明书》以及至少一名18-60岁亲属陪同参团，强烈建议旅游者购买相应的个人意外保险，谢谢配合；4）因接待服务能力所限，无法接待80周岁以上的旅游者报名出游，敬请谅解。
2）我司不接受未成年人单独报名和签订旅游合同。未成年人参团，必须由其监护人办理报名手续并签订《监护人同意书》（必须手写签名）。监护人一般指其父母，或者下列具有监护能力的人员：① 祖父母、外祖父母；② 兄、姐（年满十八周岁以上）；③ 关系密切的其他亲属、朋友愿意承担监护责任，经未成年人父母的所在单位或者未成年人住所地的居民委员会、村民委员会同意的；
报名时，必须出示法定监护人的户口本、身份证原件或复印件，建议未成年人出行购买旅游意外险；
3）失信人又称“失信被执行人”。根据最高人民法院的相关文件，失信人会被限制乘坐火车、飞机、出入境等。请游客报团前一定要自行查询好是否为失信人（全国法院失信被执行人名单信息公布与查询网站如下： http://shixin.court.gov.cn/index.html），旅行社依法无须承担核实游客失信信息的责任。因游客失信执行人身份产生的包括但不限于机票、房费、车费、导服费用等实际损失，由游客自行承担。
4）游客报名时，请提供准确姓名及有效证件号码（包括但不限于：有效期内的身份证/护照/户口本/出生证/回乡证等复印件）；出发当日，请游客携带有效证件原件出发，如因缺失证件造成的损失，由游客承担，敬请留意。
5)境外景点门票优惠方案不适用我国的相关法律和政策，老年人、儿童、学生、军人、教师等无 法当然获得优惠，是否能够根据年龄及职业获得相应门票优惠，旅行社以当地规定为准。
6）以上行程仅供参考，旅行社在保证行程标准景点不变的情况下可做出相应的调整，具体以出团通知及当地实际安排为准。
7）敬请游客妥善保管好自己的行李物品（尤其现金、贵重物品等），务必注意自身的人身和财物安全。游客在旅游车内请扣好安全带；为防止意外发生，请勿在行进中的旅游车内奔跑或站立在座位上；请勿在旅游车内喝热饮；贵重物品请随身携带，如有发生财物丢失旅行社不承担赔偿责任。
8）旅途中因不可抗力原因导致本合同无法履行，旅行社应当及时通知游客，并采取适当措施防止损失的扩大。遇到非旅行社责任造成的意外情形（如当地政府重大礼宾活动、列车航班延误或取消、景区管理原因或某些线路在某时间段因台风、雷雨季节、洪水、塌方等自然灾害或人力不可抗拒等），造成团队行程更改、延误、滞留或提前结束时，双方应积极配合处理，协商变更旅游行程。发生费用增减的，增加部分由游客承担，未发生费用旅行社退还游客，旅行社在旅途中可根据实际情况对行程先后顺序作调整，但不影响原定的接待标准及游览景点，敬请知悉。
9）旅游行程中旅行社无安排游览活动的时间为游客自由活动时间，自由活动期间，游客请选择自己能够控制风险的活动项目，并在自己可控风险的范围内活动。
10）旅途中，游客因自身原因离团或不参加行程内的某项团队活动（如酒店、用餐、景点等），旅行社扣除实际产生费用后，将未发生费用余款退还。离团前，需签订离团证明；游客离团、脱团和自由活动期间发生的人身损害、财产损失等事件，产生责任由游客自行承担。
11）行程赠送项目因航班、天气等不可抗因素导致不能赠送或游客主动放弃的，费用不退。
12）旅途中，请游客务必准时集合，以免让其他团友等候，且影响旅游行程。请及时记录地陪、全陪、领队联络号码，出现情况及时与导游沟通，以便及时有效处理。
13）请游客在出游期间遵守团队纪律，保持仪容仪表整洁。在公众场所请不要大声喧哗，谈吐要有礼；请不要随地乱扔果皮杂物、吐痰；请不要在禁烟的地方吸烟及乱扔烟头；请不要做不雅行为：随意刻画、公众地方梳洗等；请爱护公共场所的设施；不准涉足色情场所及参与赌博。服从全陪、领队、导游旅游安排，遵守出行公约，文明出游。
14）团队紧急电话：或本团队紧急联系人和相关信息，将在出团通知中载明。
15）紧急报警电话：110；急救中心电话：120。
16）出团期间，如发生不可归责于旅行社的意外伤害，旅行社不承担赔偿责任。强烈建议旅游者购买相应的个人意外保险。
17）为防止在旅途中水土不服,敬请游客自备一些常用药品，以备不适之需。请勿随意服用他人所提供之食品或药品。
18）团中，如有任何团队质量问题，请在当地及时反馈，以便我司及时有效处理；团队结束时，请认真填写游客意见单，您的宝贵意见，有利于我司更好地完善和提高团队接待质量，并且是我司处理旅游投诉的重要依据，谢谢配合！
19）行程表为旅游合同附件之一，行程表内容与旅游合同内容冲突之处，以行程表约定内容为准。

一、注意事项：
1、此线路为散拼团，为了提高成团率，我社会委托其他旅行社一起拼团出行，游客对此表示同意，参考共同组团旅行社（散拼团）：众信旅游、精彩假期。
2、游客在旅游期间需遵守相关国家法律法规之规定。因自身过错、或者自身疾病引起的人身和财产损失责任游客自负，旅行社不承担责任。特别提醒：贵重物品（现金、首饰、贵重设备等）请随身携带或存放在景区贵重物品保管箱。请不要将贵重物品及自用应急药品，放在托运行李中，以免丢失或影响急用。旅游过程中，也请妥善保管。
3、安全防范：请游客自愿购买旅游意外保险，旅行社的导游人员和其他工作人员无法为游客提供一对一的服务，旅行社工作人员在接待游客报名时已经充分告知本行程中的注意事项和对游客身体健康的要求，旅游活动中游客必须注意自身安全和随行未成年人的安全。旅行社导游会提醒客人务必注意人身及财产安全，自由活动期间的人身安全责任由客人自负，自由活动期间发生的任何问题均由游客须自行负责。另请注意保管好自己的财物，如有财物丢失，旅行社不承担责任。
4、为了保证行程游览更加合理顺畅，在保证行程游览内容不变的前提下，接待旅行社有权根据当地实际情况调整行程的游览及用房用餐先后顺序，请听从导游的安排，敬请谅解与配合！
5、出游过程中，如因自身身体健康等原因需放弃部分行程的或游客要求放弃部分住宿、交通的，均视为自愿放弃费用不予退还，放弃行程期间的人身安全由旅游者自负。发生此类情况一切后果请客人自行承担，客人离团期间的一切行为与旅行社无关。
6、赠送项目如因客人自身原因放弃或因天气、政策性闭馆、设备检查、场地征用、临时停演、单位包场等不可抗因素或当天游览时间紧张导致不能赠送的，无费用退还；
因人力不可抗拒因素（如战争、交通事故、自然灾害、政府行为、火车延误、汽车塞车等）导致团队行程更改，延误、滞留或提前结束时，产生的费用由客人自理。具体按《旅游法》第六十七条之规定处理。
二、特别约定：
1、胡志明陵墓逢周一、周五和重要节假日及维修期内暂停对外开放，仅外观，参观胡志明陵墓禁止穿无袖衣服及膝盖以上短裙、短裤、拖鞋等，请出境前注意衣物准备。主席府（含胡志明故居、高脚屋）、博物馆、升龙皇城逢周一和周五下午均不对外开放，如遇保养期或政策性原因暂停开放的则改为外观。
2、天堂岛登山台阶约400多级，因登山台阶稍微有点陡峭，旅行社建议年龄达70岁以上游客或腿脚不灵便游客等根据自身身体状况量力而行。夏季极易受台风影响，台风来临，下龙湾海域海事部门会封海，导致无法游览下龙湾。
3、越南旅游结束回国前，请按照本人真实意愿“认真、详细、如实”填写《越南旅游意见反馈单》。因为一旦有问题或纠纷发生时，我社将以游客亲自填的意见书，这将是处理问题时的重要法律依据。
最后，请您在当地旅行时尊重当地风俗习惯、法律，按照约定的集合时间上车，保证行程的顺利完成！
三、
1、 赠送项目如因客人自身原因放弃或因天气、政策性闭馆、设备检查、场地征用、临时停演、单位包场等不可抗因素或当天游览时间紧张导致不能赠送的，无费用退还。
2、 因人力不可抗拒因素（如战争、交通事故、自然灾害、政府行为、火车延误、汽车塞车等）导致团队行程更改，延误、滞留或提前结束时，产生的费用由客人自理。具体按《旅游法》第六十七条之规定处理。
四、行程中如遇特殊原因而导致团队无法用餐时，领队会在抵达前提前告知游客，并按标准进行整团退餐，敬请谅解。
五、行程内的交通、住宿、景点门票均为提前付费采购，若游客因自身原因而未能游览则视为自愿放弃，或者因天气等不可抗力因素造成游览项目调整或减少时，旅行社将不退还费用，敬请谅解。
六、自由活动期间，不提供导游、领队、交通、用餐等服务，请根据自身状况及需求自行安排，注意保管好自己的证件及随身物品，贵重物品请妥善保管，注意人身安全。在此期间所发生的问题，由客人自行承担相关责任。
七、如因政变、罢工、水灾地震、交通意外等不可抗力因素导致行程天数及交通、餐食、住宿等相关费用的增加，本社将依照《旅游法》相关规定、按实际发生的情况向游客收取费用。
八、因服务能力有限：
①本团报名年龄为75岁以下，65-75岁者须有60岁以下的健康亲属陪同；
②患有心脏病.高血压.糖尿病.冠心病等，建议不参加本团，如强烈要求参团，请提前告知我社，并且必须有年轻健康的亲属陪同；
③癌症、癫痫/小儿麻痹症，及有听力视力障碍者，身体残疾行动不便者，有精神疾病无行为控制能力者及孕妇，恕不能参团，望请谅解。如游客隐瞒参团而发生事故，我社不承担任何连带责任！
4、严禁孕妇报名参团，如有隐瞒产生意外旅行社不承担任何责任；
九、未满18岁的未成年及不具备完全民事行为能力者，请法定代理人陪同出游，如代理人同意未满18岁的未成年及不具备完全民事行为能力者独立参团旅游的，视为其法定代理人完全理解并自愿接受合同内容及行程中的所有约定。
十、健康说明：本次为长途旅行，请游客在报名前仔细阅读相关注意事项，在充分了解旅途辛苦和行程中医疗条件有限的前提下，确定自己身体健康状况适合参加本次旅行后方可报名参团。因个人既有病史和身体残障在旅游途中引起的疾病进一步发作和伤亡，旅行社不承担任何责任。旅行社非健康医疗专业咨询机构，无法判定游客身体健康状况是否适合参加本次旅行，游客签订了旅游合同，即视为游客已经了解本次旅行的辛苦程度和行程中医疗条件有限的前提，并征得专业医生的同意。如发生境外就医，期间的医疗费用由客人自行承担，再根据保险公司理赔相关规定进行报销，因此强烈建议游客自行购买旅游意外险（我社不含）。

一、客人需提交的资料：
1、报名时：护照首页+身份证的扫描件或清晰不反光的拍照件，客人必须确保护照有最少三页空白护照签证页（请注意：不是备注页），有效期在六个月以上，护照有效期大于回程时间+6个月【行程团队所做签证为ADS签证，需整团出境，整团入境，请至少提前4个工作日以上向我社工作人员提供上述资料】。
2、出发时：中国大陆公民护照持有者携带护照原件；港澳台客人携带护照原件，并于出发时自行携带回乡证原件；外籍客人携带护照原件，并且确保自己已经办理好多次往返中国的有效签注。

备注：

1)、从2023年4月29日开始，越南东兴关口要求所有的出境团都要在口岸现场拍照（自费5元/人），现场拍的照片会有护照编号，客人无需携带2张2寸白底彩照。

2)、如新办护照必须向我司及时如实反馈办证情况。如临时发现护照过期或不足有效期者，我司有权按实际产生的费用扣费。

二、领馆拒签或取消扣费须知：
1、我社将根据越南及柬埔寨领事馆的要求对客人所提供的资料进行必要的查询和核实，如发现提供虚假资料或不符合签证要求，我社将按规定不为其办理签证。
2、若被领事馆拒签或取消签证，领事馆不会提供拒签或取消报告，客人仍需缴纳签证费，具体价格按本行程“特别约定”的规定处理。
3、申请递入领事馆后，客人因自身原因取消申请，客人仍需缴纳签证费，收费标准与拒签扣费相同。

特别说明：如因客人自身原因导致拒签，由客人承担由此产生的损失费，包括机票和地接费用等，我社会退还团费中未产生的费用。若客人自备签证或是外籍人士（包括港、澳、台；港澳台同胞出团时需备有回乡证和台胞证），请检查好护照有效期及签证有效期；如因护照或签证问题不能如期出发或不能进入目的地国家，其责任与我司无关，不便之处敬请谅解！

自由活动期间，经旅游者与旅行社双方协商一致，可选择参加的另付费项目：

行程天数 /目的地	项目名称	项目内容	参考价格 （含景点费用及服务费用）
越南	天堂岛+人力小木船+月亮湖		399元/人
	以上是必消项目	以下是自选自费项目
越南	快艇+欧美线 +迷宫仙境+河内法式三轮车+莲花自助餐		780元/人

一、为满足旅游者个性化的游览活动的需要，旅行社提供另行付费项目内容及标准供旅游者参考，如有参加需求的旅游者可在自由活动期间自愿选择参加。
二、因不可抗力（包括但不限于天气、罢工、政府行为等）、或旅行社已尽合理注意义务仍不能避免的事件（包括但不限于公共交通延误或取消、交通堵塞、重大礼宾活动）导致行程变更，为保证景点正常游览，旅行社可能根据实际情况取消或减少本另行付费项目内容及标准所列的另行付费项目及时间。
三、另行付费项目需满足最低成行人数，且在时间、天气等客观因素允许的前提下安排。如遇项目预定不上或实施项目的必要条件无法满足等情况，该另行付费项目将取消，已交费用退还给旅游者。如未满足最低成行人数导致费用增加，旅游者可以与旅行社重新协商价格参加另行付费项目。
四、旅游者如因自身原因取消另行付费项目，已交费用不予退还。
五、因完成另行付费项目时，旅行社会继续为旅游者提供用车和司陪服务，所以旅行社提供的另行付费项目的价格包含了用车和司陪服务的服务费。
六、旅游者应严格遵守领队、导游告知的活动时间，以免延误行程或影响其他客人活动。由于旅游者不遵守另行付费项目时间而导致行程游览时间缩短或发生游览项目减少、游览顺序调整的，旅行社不承担责任。
七、旅游者参加另行付费项目内容及标准所列另行付费项目，特别提示旅游者谨慎选择并注意安全提示，尤其不要参加旅游者自身状况不宜参加的项目。如旅游者参加的是高风险活动（包括但不限于水上水下、高速高空、山上活动或其他有风险的活动等），旅行社建议旅游者另行购买专项人身意外保险。
八、如旅游者在旅游过程中，提出参加旅行社推荐以外的另行付费项目，并经协商一致由旅行社提供时，应当视为旅游者在参加该另行付费项目时，同意按本补充协议的约定执行。 尊敬的参团宾客：
对旅游行程单中约定的自由活动期间的行程安排，旅行社应旅游者要求并经双方协商一致，达成本补充协议，作为《金马国旅出境旅游组团合同》的组成部分。旅游者同意选择前往如下购物场所。
经双方协商一致后约定的旅游购物商店如下：

行程天数/目的地	购物场所名称	预计停留时间 （单位小时）
越南	珠宝店	约90分钟
越南	沉香店	约90分钟
越南	口岸店	约90分钟
越南	乳胶店	约90分钟

特别提醒：
一、旅行社特别提醒旅游者谨慎购物，理性消费。旅游充分理解不同商品在不同地方可能存有价格差异。旅游者在选购货品的过程中应充分注意商品质量及价格比对，并向商家索取正式发票或小票等凭证。
二、旅游者在上述列表所列商店购物，如所购商品有质量等问题，旅行社负责协助旅游者退、换货。旅游者在非上述列表所列商店购物，如发生质量或假冒伪劣商品等问题，旅行社不承担责任。
三、旅游者应严格遵守导游安排的购物时间。对于在购物过程中挑选货物或付款等延误团队行程的团友，导游、领队或同行团友都应进行必要的提醒或催促，避免延误或影响团队行程活动。
四、如遇不可抗力（天气、罢工、政府行为等）或其他旅行社已尽合理注意义务仍不能避免的事件（公共交通延误或取消、交通堵塞、因重大礼宾而施行的管制等），为保证景点正常游览，客人同意旅行社可能根据实际需要减少本补充说明约定的购物场所。
五、境外购物后办理退税存在一定风险，由于境外退税环节较为复杂，可能出现税单邮递过程中丢失、或其他无法预知的原因（包括但不限于航班飞行时刻临时调整、银行关门、海关罢工、海关检查时间紧迫等）导致不能退税的，因旅行社对上述问题无法掌控，故不承担因退税问题产生的任何责任。
六、境外商品价格在同一行程所涉及的不同国家及不同商店可能有所不同，本提示购物商店列表中的商店均为具有合法经营资质的、面对当地人开放的购物场所或面对外国人开放的免税店，但不能排除某些商品在不同商店出现一定价格差异，请旅游者自行甄选，旅行社不对价格进行任何承诺，不对价格差异承担任何责任。 根据上述情况，领事馆是否在一般的时限内发放签证非旅行社及客人任意一方可以确定及预料的，如要在出签后再购买机票，则可能会发生没有机票可以购买的情况，而在出签前购买机票，一旦被拒签或缓签则会产生较大金额的损失。旅行社为确保客人在取得签证后能如期出行，同时也为了减少客人被拒签或者缓签而受到的损失，特提出由客人向航空公司缴纳无法退回的机位预定金，以确保出签后有机位能够如期出行的团队操作方案，客人表示了解并同意。
一、报名后因资料未通过审核，或签证被领使馆拒签，产生的业务损失费用：
1、签证费用：¥650元/人（如未送签，则不用支付，含手续费）
2、 机票费用：
（1）出票前，游客同意承担定金，¥800元/人。
（2）出票后，游客同意承担已产生的机票费用。
3、其他实际损失，如酒店预订、车辆预订等费用。
二、报名后因自身原因提出退团，产生的业务损失费用：
1、签证费用：¥650元/人（如未送签，则不用支付，含手续费）
2、机票费用：
（1）出票前，游客同意承担定金，¥800元/人。
（2) 出票后，游客同意承担已产生的机票费用。
3、其他费用: 其他实际损失，如酒店预订、车辆预订等费用。
本人同意委托旅行社代办出境游签证，如出现拒签或本人原因退团，同意按照《金马国旅出境旅游组团合同》及附件的约定，承担以上业务损失费用。
游客确认：
日 期： 年 月 日
本人及本人代表所列参团的全体同行人，对以上行程表及约定内容已详细阅读了解，清楚知悉和同意行程表各项约定内容。
游客（代表）签名： 年 月 日

参考酒店：
南宁：嘉睿酒店、城市银豪酒店或同级；
下龙：玉凤酒店或同级；
河内：河英酒店或同级；
1)、用房为2人入住1间房，如您要求单住，则须补单房差费用；
2)、境外酒店不能指定床型(大/双)，我司根据实际情况尽量调配，以到店取房为准；
3)、行程中首选使用以上酒店，如遇特殊情况不能按照以上指定酒店或备选酒店入住，在不降低标准情况下会选择同级别酒店或同标准的其他酒店，请知悉。

购物说明：
本团全程进4个购物店。（温馨提示：不含景区内设立的景中店、商店、过脚过路店、越南离境口岸等候办证的土特产店，以及公路边设立的洗手间店）对景区内设立的商店、路店，请游客三思、如需购买或食用敬请谨慎，不做进店范畴。如自行购买商品如出现质量问题，旅行社不承担任何责任。部分景区内有请香和请太岁、拓画等活动，为景区项目，非旅行社安排的购物点。）

自费景点协议:
口岸电瓶车和签证小费不属于导游自费加点。（自由活动期间，旅游者与旅行社双方协商一致可选择参加的自费项目。所有报价均为包括导游司机服务费、车辆燃油费、门票费构成。）

注意事项：
1.因入住宾馆登记需要，所有游客须带好身份证和护照原件等有效证件。报名需提供护照号和护照有效日期。
2.地接质量以当团大多数客人意见单为凭证，请您认真填写，如在当地填写意见单时未注明投诉意见，返程后我社不再接受投诉。
3.因自身原因，中途退团、项目未参加，费用不退还，赠送项目不退费用，离团期间安全问题由客人自理，并在离团前签订离团证明，如有问题，我社将协助解决，但不承担责任。费用不包含客人自行产生的费用，以及不可抗拒的因素产生的费用。
4.以上城市之间行程及景点时间有可能互调，但不减少景点；因不可抗因素造成无法游览，只负责退还本社的优惠门票，不承担由此造成的损失和责任；行程中景点之间的选择权均在公司，不根据游客个人意见安排景点。
5.本线路价格为团队行程综合旅游报价，持有任何优惠证件的游客均不再享受景区门票的优惠政策。
6.客人报名人数系单数，我社尽量安排拼住或三人间。如无法协调，需由客人承担产生的单房差。
7、餐厅有销售酱料，茶叶、咖啡的行为，此行为与旅行社无关。

友情提示：
1、行程所含赠送景点，因不可抗力或外界因素造成无法游览，不产生任何增减费用！
2、请将贵重物品保管好，离车、离店前检查，切勿遗漏。
3、出游应根据当地天气，携带适量的日常用品，如太阳眼镜、防晒霜、遮阳伞、防寒等。
4、外出旅行，须注重身体，切勿吃生食、生海鲜及已剥皮的水果，更不要光顾路边无牌照摊档。
5、部分景区内或有售卖地区土特产品、工艺品等均不属于我社安排的购物店，请客人小心，注意提防。
6、团队旅行不可擅自脱队，如因特殊情况确需单独离队，请通知全陪导游，并签署离队确认书，外出请注意安全。
7、开通24小时服务质量跟踪热线13827558658刘生如游客对于行程当中服务及接待标准有异议，请拨打电话反映解决；如在当地暂时解决不了，地接社将登记备案，并于团队结束返程五个工作日内处理。请游客务必如实填写《游客意见反馈表》，恕不受理因虚填或不填意见反馈表后的相关投诉
8、请您在当地旅行时尊重当地风俗习惯、法律，按照约定的集合时间上车，保证行程的顺利完成！
9、游客在外如有投诉，请立即拨打出团通知书上方的应急电话，或回程后通过合理的途径投诉，游客不得以任何原由拒绝上车，或进行拦车等严重违反旅游法、影响其他旅游者权益的行为，以上情况一旦发生，旅行社有权自动解除与该游客的服务合同，视其自动离团处理，且不退还任何费用，因此产生的一切后果由游客自行承担。

赴越南旅游注意事项：
尊敬的游客：
　　你们好！欢迎参加赴越南旅游团，在大家出国赴越旅游之前，现将有关注意事项特别提示，希望得到你们的积极支持和配合，并严格遵守，同时预祝你们玩得开心、愉快！
一、需要提前四个工作日，提供三个月内有效期的护照、回乡证复印件，过境时自带两张两寸白底彩照及提供办证的护照、回乡证原件（港澳地区居民特需）。
二、中国海关规定，中国公民出境每人随身携带现金不超过人民币6000元（美金1000元）。
三、严禁携带黄色书刊、影碟、枪支、炸药、毒品等违禁物品出入境。
四、未经检疫的动、植物和水果不能携带出入境；大件越南红木工艺品、家电产品等不能携带入境。
五、国家公务人员（如公、检、法、司等）、军人不能穿制服出境，也不能将有代表国家主权的徽章、证件（如工作证、持枪证等）带到越南。
六、旅行社为游客办理出入境证件时，如果遇到电脑报警（即与公安、边防部门不允许出境人员的姓名相同时）而公安、边防部门拒绝办证，致使该游客不能出境是旅游的，旅行社不承担赔偿责任；
七、因越南签证为落地签，所以客人出入境时需要一定的审批及受理时间，请游客在口岸排队等候时，不要大声煊哗，耐心等待；
八、进口相机（价值1000元以上）出境时必须报关，在口岸验证大厅内禁止拍照。
九、在越南旅游期间，不得有危害祖国安全、荣誉和利益的行为。
十、入境芒街，不得围观、参与赌博，否则后果自负；游客在旅游期间的购物及各种自费活动属游客个人行为，由此产生的纠纷或连带关系自负，即买卖自由，风险自担。
十一、在越南旅游期间不要单独行动，在自由活动时间内必须结伴同行；在越南境内期间，因个人身体因素，发生的卫生诊治费用由个人承担。
十二、游客必须妥善保管好自己的随身行李及贵重物品，因游客自身原因造成行李物品丢失的，责任自负。
十三、团队运作期间，如由于人力所不及的因素，发生滞留而产生的费用，由客人自理。

温馨提示：
1、越南的星级酒店与我国星级酒店的评星标准不一样，请客人不要以我国的星级酒店来评定越式的等级。
2、越南电压及电器插头基本与我国的相同。
3、越南时间与我国北京时间相差一个小时（慢一小时）。
4、越南没有高速公路，旅游用车没有我们国内的新颖。
5、胡志明陵、博物馆逢周一、周五、越南特殊节假日及每天下午不对外开放。（胡志明陵每年9月-11月为保养期，不对外开放，可外观）参观胡志明陵时，游客必须衣着整洁，不能穿拖鞋、无袖衣服。短裤、裙子都必须要过膝盖。否则不能进入参观
6、越南北方气候：5月至11月为夏季雨天，气温高达38度，空气湿度大，12月至4月为冬春季，平均气温为18度。
7、团队会在途经城市上下其它游客，请先上车的团友不要随意占用其人座位。
8、中越两币目前汇率目前约为：人民币1元比3000元越南盾（按当时汇率为准，仅供参考）

健康说明：
本次为长途旅行，请游客在报名前仔细阅读相关注意事项，在充分了解旅途辛苦和行程中医疗条件有限的前提下，确定自己身体健康状况适合参加本次旅行后方可报名参团。因个人既有病史和身体残障在旅游途中引起的疾病进一步发作和伤亡，旅行社不承担任何责任。旅行社非健康医疗专业咨询机构，无法判定游客身体健康状况是否适合参加本次旅行，游客签订了旅游合同，即视为游客已经了解本次旅行的辛苦程度和行程中医疗条件有限的前提，并征得专业医生的同意。如发生境外就医，期间的医疗费用由客人自行承担，再根据保险公司理赔相关规定进行报销，因此强烈建议游客自行购买旅游意外险（我社不含）。

离团须知：
行程团队所做签证为ADS签证，须团进团出，办落地签，切不可中途离团！

旅游安全：
出门旅游，安全第一。集体活动是最安全的旅行方式，请不要离团单独行动, 每到一站要记下所在酒店地址、电话、旅游车牌号、导游及司机电话等, 以备万一走失可找到团队；参观大型景区或安排自由活动、自由购物时要记清楚集合时间、地点, 即使只离开几分钟，也应向领队和团友打招呼；
离开酒店时，请通知领队，并携带印有酒店地址和电话的名片，以防迷路，最好能结伴同行，不要单独活动，以策安全；
旅途中需注意财物安全，当有陌生人靠近你时，应提高警惕。护照、机票、现金及相机、首饰、手表等贵重物品必须随身携带，不要留在车上或房间内。如果在酒店房间或旅游车内遗失物品, 酒店或司机不予负责。

特别告知
根据实施的《旅游法》及国际有关法律规定和上级有光部门的通知，现就游客出境旅游禁止携带政治性反动书刊及“黄、赌、毒”违禁物品回国事项告知：
凡参加我公司组织的出境旅游(含港、澳、台)，尤其是港澳游(包括途径、中转)及单项委托业务的自由行游客，在境外旅游结束回国时，一律严禁携带政治性反动书籍、刊物和“黄、赌、毒”违禁物品(含影响制品)回国。做到在境外期间不购买、不阅读、不传播、不携带上述书刊制品，做到遵纪守法，文明旅游。若不听劝告，回国时被有关机关查处，一切后果由当事者自负。

中国公民出境旅游文明行为指南：
中国公民，出境旅游；注意礼仪，保持尊严。
讲究卫生，爱护环境；衣着得体，请勿喧哗。
尊老爱幼，助人为乐；女士优先，礼貌谦让。
出行办事，遵守时间；排队有序，不越黄线。
文明住宿，不损用品；安静用餐，请勿浪费。
健康娱乐，有益身心；赌博色情，坚决拒绝。
参观游览，遵守规定；习俗禁忌，切勿冒犯。
遇有疑难，咨询领馆；文明出行，一路平安。
为了大家的安全及游客的权益，以此告知，不便之处，敬请谅解！
本人已清楚并了解上述内容及注意事项，若因游客自身原因发生的意外事故，旅行社不承担任何责任！
游客签名：
日期：