【暖心服务】：赠送提前一晚的广州白云机场附近酒店住宿宿，让您的出游更方便。
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【海岛美食】特别安排品尝海鲜拼盘大餐（80 元/人）、火山排骨、百年庄园、泰式风味餐
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【文化体验】安排拜佛、浴佛、放花灯、祈福，观赏泰国民俗舞蹈，参与大型的泼水狂欢。
【特别赠送】泰式按摩+打卡麦考海滩。

包含费用：

1.行程所列广州=普吉往返机票（团队经济舱含税）。
2.行程中所列4晚酒店，双人间住宿（含自助早餐，1人1床位）；
3.地接用车将根据团队人数安排5-55座空调旅游车，保证每人1正座。
4.当地中文导游服务；
5.全程中文领队陪同服务；
6.行程中所列用餐（不含酒水饮料）；6正餐4早，正餐餐标平均￥40/人/餐（特色餐除外），酒店含自助早餐；如因餐厅预订/质量原因/营业时间变更等情况，造成无法安排。我司将根据实际情况调整同等餐厅安排用餐，保证用餐质量！请见谅！所有餐食如自动放弃，款项恕不退还。
7.行程中所列入内参观景点首道门票；如因自身原因取消参观，景点门票费用不退，行程表中标明的景点游览顺序和停留时间仅供参考。
8.购物：2个购物店：皇家珍宝馆，睡眠体验馆。
9.每人每天一瓶矿泉水。
10.旅行社责任险。
11.以上报价包含未提及的其他项目。

不包含费用：

1.个人旅游保险：强烈建议出行游客购买个人旅游意外保险。具体保险险种请在报名时向销售人员咨询并购买，出行时请将该保单资料随身携带。
2.全程司陪服务费：250元/人，随团费一并收取。。
3.全程单间需支付单房差：800元/人/全程。
4.酒店内电话、传真、洗熨、收费电视、饮料等费用。
5.客人私人费用：（如洗衣，理发，电话，饮料，烟酒，付费电视，行李搬运等）。
6.行李在航班托运期间的造成损坏的经济损失和责任。
7.因气候或飞机、车辆、船只等交通工具发生故障导致时间延误或行程更改引起的经济损失和责任。
8.行程列明以外的景点或活动所引起的任何费用，服务项目未提到的其他一切费用。
9.旅游费用不包括旅游者因违约、自身过错、自由活动期间内行为或自身疾病引起的人身和财产损失。
10.因个人原因滞留产生的一切费用。

1）游客报名时，请确保自身身体健康，是否适合参团出游！郑重申明：（1）我社不接受孕妇报名；（2）若参团者有特殊病史（如：间歇性精神病、心脏病和有暴露倾向等精神疾病），在报名时故意或刻意隐瞒，出游过程中如出现任何问题与责任，均与旅行社、全陪、领队、导游无关，产生的任何费用均由当事人自行承担；（3）65岁（含）以上长者参团需提交《三甲医院半年内体检报告》、签署《长者出行声明书》以及至少一名18-60岁亲属陪同参团，强烈建议旅游者购买相应的个人意外保险，谢谢配合；4）因接待服务能力所限，无法接待80周岁以上的旅游者报名出游，敬请谅解。
2）我司不接受未成年人单独报名和签订旅游合同。未成年人参团，必须由其监护人办理报名手续并签订《监护人同意书》（必须手写签名）。监护人一般指其父母，或者下列具有监护能力的人员：① 祖父母、外祖父母；② 兄、姐（年满十八周岁以上）；③ 关系密切的其他亲属、朋友愿意承担监护责任，经未成年人父母的所在单位或者未成年人住所地的居民委员会、村民委员会同意的；
报名时，必须出示法定监护人的户口本、身份证原件或复印件，建议未成年人出行购买旅游意外险；
3）失信人又称“失信被执行人”。根据最高人民法院的相关文件，失信人会被限制乘坐火车、飞机、出入境等。请游客报团前一定要自行查询好是否为失信人（全国法院失信被执行人名单信息公布与查询网站如下： http://shixin.court.gov.cn/index.html），旅行社依法无须承担核实游客失信信息的责任。因游客失信执行人身份产生的包括但不限于机票、房费、车费、导服费用等实际损失，由游客自行承担。
4）游客报名时，请提供准确姓名及有效证件号码（包括但不限于：有效期内的身份证/护照/户口本/出生证/回乡证等复印件）；出发当日，请游客携带有效证件原件出发，如因缺失证件造成的损失，由游客承担，敬请留意。
5)境外景点门票优惠方案不适用我国的相关法律和政策，老年人、儿童、学生、军人、教师等无 法当然获得优惠，是否能够根据年龄及职业获得相应门票优惠，旅行社以当地规定为准。
6）以上行程仅供参考，旅行社在保证行程标准景点不变的情况下可做出相应的调整，具体以出团通知及当地实际安排为准。
7）敬请游客妥善保管好自己的行李物品（尤其现金、贵重物品等），务必注意自身的人身和财物安全。游客在旅游车内请扣好安全带；为防止意外发生，请勿在行进中的旅游车内奔跑或站立在座位上；请勿在旅游车内喝热饮；贵重物品请随身携带，如有发生财物丢失旅行社不承担赔偿责任。
8）旅途中因不可抗力原因导致本合同无法履行，旅行社应当及时通知游客，并采取适当措施防止损失的扩大。遇到非旅行社责任造成的意外情形（如当地政府重大礼宾活动、列车航班延误或取消、景区管理原因或某些线路在某时间段因台风、雷雨季节、洪水、塌方等自然灾害或人力不可抗拒等），造成团队行程更改、延误、滞留或提前结束时，双方应积极配合处理，协商变更旅游行程。发生费用增减的，增加部分由游客承担，未发生费用旅行社退还游客，旅行社在旅途中可根据实际情况对行程先后顺序作调整，但不影响原定的接待标准及游览景点，敬请知悉。
9）旅游行程中旅行社无安排游览活动的时间为游客自由活动时间，自由活动期间，游客请选择自己能够控制风险的活动项目，并在自己可控风险的范围内活动。
10）旅途中，游客因自身原因离团或不参加行程内的某项团队活动（如酒店、用餐、景点等），旅行社扣除实际产生费用后，将未发生费用余款退还。离团前，需签订离团证明；游客离团、脱团和自由活动期间发生的人身损害、财产损失等事件，产生责任由游客自行承担。
11）行程赠送项目因航班、天气等不可抗因素导致不能赠送或游客主动放弃的，费用不退。
12）旅途中，请游客务必准时集合，以免让其他团友等候，且影响旅游行程。请及时记录地陪、全陪、领队联络号码，出现情况及时与导游沟通，以便及时有效处理。
13）请游客在出游期间遵守团队纪律，保持仪容仪表整洁。在公众场所请不要大声喧哗，谈吐要有礼；请不要随地乱扔果皮杂物、吐痰；请不要在禁烟的地方吸烟及乱扔烟头；请不要做不雅行为：随意刻画、公众地方梳洗等；请爱护公共场所的设施；不准涉足色情场所及参与赌博。服从全陪、领队、导游旅游安排，遵守出行公约，文明出游。
14）团队紧急电话：或本团队紧急联系人和相关信息，将在出团通知中载明。
15）紧急报警电话：110；急救中心电话：120。
16）出团期间，如发生不可归责于旅行社的意外伤害，旅行社不承担赔偿责任。强烈建议旅游者购买相应的个人意外保险。
17）为防止在旅途中水土不服,敬请游客自备一些常用药品，以备不适之需。请勿随意服用他人所提供之食品或药品。
18）团中，如有任何团队质量问题，请在当地及时反馈，以便我司及时有效处理；团队结束时，请认真填写游客意见单，您的宝贵意见，有利于我司更好地完善和提高团队接待质量，并且是我司处理旅游投诉的重要依据，谢谢配合！
19）行程表为旅游合同附件之一，行程表内容与旅游合同内容冲突之处，以行程表约定内容为准。

1）为提高成团率，此团有可能与其他旅行社招徕的旅游者拼团、拼车，不影响原定接待标准，旅游者对此表示同意。广州市金马国际旅行社有限公司（以下简称“组团社”），委托旅游目的地具有相应资质的地接社承接本旅行团在当地的接待业务，地接社的相关信息以及组团社委派的领队姓名和电话，在出团说明会或出团前（集合地）派发的行程表中告知，客人对此表示同意。地接社名称参考如下：新华盛国际旅运有限公司、清迈大兴旅行社有限公司、国泰旅行社有限公司、清迈蓝天旅行社有限公司、新清迈旅游有限公司、清迈超越旅行社。
2） 本行程为参考旅游行程，我司将根据航空公司出票时的航班时间及出入港口，对行程游览的先后顺序做出合理调整，但不影响原定的标准及旅游景点。我司可以根据旅游目的地实际情况，在保证行程景点游览的前提下，对景点游览的先后顺序作合理的调整；
3） 如遇不可抗力因素（如塌方、大雪塞车、天气、航班延误等原因），造成行程延误或不能完成游览或缩短游览时间，不视旅行社违约。按《广州市出境旅游组团合同》第六条处理；
4） 由于国际燃油价格不断变化，若航空公司通知因调整航空燃油价格而导致机票价格上升，客人需另外补交燃油升幅的差价；
5） 古法按摩只招待16岁或以上人士，小孩则不适宜享受此服务，16岁或以上客人如若放弃，亦不能转让他人享用；
6） 适逢旺季，机票升幅极大，导致不同日期报名，且同团出发的客人，团费有较大差异，敬请旅客注意；
7） 现在报价仅为持中国护照客人的价格，持外籍护照的客人需在现在报价的基础上交纳团费及机票附加费用￥500元；
8） 持港澳台护照（包括CI、DI身份证明书）和外籍护照报名游客，必须自备前往目的地国家有效签证，并必须有再次入中国境内的有效签证。持港澳台护照（包括CI、DI身份证明书）报名的客人，出发当天必须自带有效期回乡证或台胞证原件。如因个人原因造成无法进出境，一切责任由客人自负！
9） 大约在出发前1天旅行社会召开出团说明会，旅行社将就出团应注意的事项、告知内容详细向客人作出说明、提示与指引，会议内容重要，请依时出席，若本人无法出席的，可以授权委托他人代为出席后转告，否则因未参加出团说明会而未能及时获知客人旅游活动中的安全注意事项；应当注意的旅游目的地相关法律、法规和风俗习惯、宗教禁忌，依照中国法律不宜参加的活动等相关信息导致的一切责任和后果，旅行社不承担责任。
10) 接泰国驻广州总领事馆通知：今后凡利用任何一国有效签证过境澳门或者香港未到达签证发出国的客人，一律不接受办理泰国签证。但只有一次纪录的例外，则需要提供英文单位证明和往返泰国的真实机票订单，仍可申请办理签证，但仍存在一定机率被拒绝出入境，客人表示知悉。
11） 参加泰国团队客人须随团旅游，团进团出，不可探亲访友、商务等其他目的，同时保证不离团，纯旅游时此参团目的。移民局将会在当地检查团队情况，客人擅自或者强行离团或延迟回国将会被遗送回国，发生此类情况一切后果请客人自负。
12） 因接待条件有限，不接受75周岁以上长者及孕妇及婴儿及长期病患报名，如报名时不主动提出，旅途中如遇任何因自身原因造成的意外则由旅客自行承担；
13） 领队将会收齐客人护照，代为保管，请务必配合领队工作；
14） 为确保团队能依约成行，甲方同意：在甲方未获得签证之前，乙方可应航空公司要求为其支付机票订金或机票全款。如甲方签证申请被拒签、延时出签或甲方的个人原因致使甲方不能成行，甲方愿意承担机票订金￥1000元/人损失费。机票一旦出票，不可退票、不可改期或改名，费用不退。实际出票后损失已实际出票为准。
15） 初次报名时，预交订金（不得低于1000元/人）的客人，须在交付订金后24小时内交齐余下团费以及护照等资料至我司，以确保顺利出团。逾期未交者将被视为该游客自愿退团，留位将被取消，按《金马国旅出境旅游组团合同》的约定处理。
16) 强烈建议出行游客购买个人旅游意外保险。具体保险险种请在报名时向销售人员咨询并购买，出行时请将该保单资料随身携带。
17) 本线路含有出海或者海上活动等高风险性游乐项目，敬请客人务必在参加前充分了解项目的安全须知并确保身体状况能适应此类活动，如非旅行社责任造成的客人意外伤害，旅行社不承担相应的赔偿责任。
18） 以上团队最低成团人数为16人。
旅游者（客人）声明：本人及本人代表以上所列参团的全体同行人，对以上行程表及备注内容已详细阅读，了解并同意相关条款的约定，并同意其作为《广东省出境旅游组团合同》、《出境游报名表及补充约定》不可分割的一部分，自双方签字或盖章之日起生效。

泰国免签，客人出发时需携带以下资料：

1、持中国因私护照：确保护照有效期在六个月以上（指护照有效期＞回程时间+6个月）和三页签证空白页。客户报名前必须自己确认护照有效期，否则因护照过期导致无法出游，责任自负；

2、持港澳台（含CI、DI身份证明书）和外籍护照报名的客人：必须自备前往目的地国家的有效签证，并且必须具备再次进入中国境内的有效签证；（特别提醒：持有香港、澳门身份证明书的游客，必须自备前往泰国的有效签证，因不能做落地签）

3、持港澳台护照客人：出发当日还请自备有效回乡证、台胞证。如临时发现护照过期或不足有效期者，我司有权按实际产生的费用扣费；

4、泰国机场移民局对持有旅游签证或落地签证的入境游客要求最少携带人民币5000元或等值美金，并对入境者进行随意抽查，请游客最好随身备有5000元以上的现金；我公司尽到告知的职责，如遇有抽查而不能入境者，我公司不承担任何责任！

自由活动期间，经旅游者与旅行社双方协商一致，可选择参加的另付费项目：

行程天数 /目的地	项目名称	项目内容	参考价格 （含景点费用及服务费用）
普吉岛	天堂湾+大堡礁浮潜+情人沙滩+水果餐	10人或以上成行	rmb 800元/人
普吉岛	精油 SPA	10人或以上成行	1500 泰铢/人 （1 小时） 2000 泰铢/人 （2 小时）
普吉岛	泰式按摩	10人或以上成行	1500泰铢/人
普吉岛	幻多奇	10人或以上成行	2500泰铢/人
普吉岛	成人秀	10人或以上成行	2500泰铢/人
普吉岛	国际人妖秀表演	10人或以上成行	1500泰铢/人

一、为满足旅游者个性化的游览活动的需要，旅行社提供另行付费项目内容及标准供旅游者参考，如有参加需求的旅游者可在自由活动期间自愿选择参加。
二、因不可抗力（包括但不限于天气、罢工、政府行为等）、或旅行社已尽合理注意义务仍不能避免的事件（包括但不限于公共交通延误或取消、交通堵塞、重大礼宾活动）导致行程变更，为保证景点正常游览，旅行社可能根据实际情况取消或减少本另行付费项目内容及标准所列的另行付费项目及时间。
三、另行付费项目需满足最低成行人数，且在时间、天气等客观因素允许的前提下安排。如遇项目预定不上或实施项目的必要条件无法满足等情况，该另行付费项目将取消，已交费用退还给旅游者。如未满足最低成行人数导致费用增加，旅游者可以与旅行社重新协商价格参加另行付费项目。
四、旅游者如因自身原因取消另行付费项目，已交费用不予退还。
五、因完成另行付费项目时，旅行社会继续为旅游者提供用车和司陪服务，所以旅行社提供的另行付费项目的价格包含了用车和司陪服务的服务费。
六、旅游者应严格遵守领队、导游告知的活动时间，以免延误行程或影响其他客人活动。由于旅游者不遵守另行付费项目时间而导致行程游览时间缩短或发生游览项目减少、游览顺序调整的，旅行社不承担责任。
七、旅游者参加另行付费项目内容及标准所列另行付费项目，特别提示旅游者谨慎选择并注意安全提示，尤其不要参加旅游者自身状况不宜参加的项目。如旅游者参加的是高风险活动（包括但不限于水上水下、高速高空、山上活动或其他有风险的活动等），旅行社建议旅游者另行购买专项人身意外保险。
八、如旅游者在旅游过程中，提出参加旅行社推荐以外的另行付费项目，并经协商一致由旅行社提供时，应当视为旅游者在参加该另行付费项目时，同意按本补充协议的约定执行。 尊敬的参团宾客：
对旅游行程单中约定的自由活动期间的行程安排，旅行社应旅游者要求并经双方协商一致，达成本补充协议，作为《金马国旅出境旅游组团合同》的组成部分。旅游者同意选择前往如下购物场所。
经双方协商一致后约定的旅游购物商店如下：

行程天数/目的地	购物场所名称	预计停留时间 （单位小时）
普吉岛	皇家珍宝馆	约120分钟
普吉岛	睡眠体验馆	约120分钟

特别提醒：
一、旅行社特别提醒旅游者谨慎购物，理性消费。旅游充分理解不同商品在不同地方可能存有价格差异。旅游者在选购货品的过程中应充分注意商品质量及价格比对，并向商家索取正式发票或小票等凭证。
二、旅游者在上述列表所列商店购物，如所购商品有质量等问题，旅行社负责协助旅游者退、换货。旅游者在非上述列表所列商店购物，如发生质量或假冒伪劣商品等问题，旅行社不承担责任。
三、旅游者应严格遵守导游安排的购物时间。对于在购物过程中挑选货物或付款等延误团队行程的团友，导游、领队或同行团友都应进行必要的提醒或催促，避免延误或影响团队行程活动。
四、如遇不可抗力（天气、罢工、政府行为等）或其他旅行社已尽合理注意义务仍不能避免的事件（公共交通延误或取消、交通堵塞、因重大礼宾而施行的管制等），为保证景点正常游览，客人同意旅行社可能根据实际需要减少本补充说明约定的购物场所。
五、境外购物后办理退税存在一定风险，由于境外退税环节较为复杂，可能出现税单邮递过程中丢失、或其他无法预知的原因（包括但不限于航班飞行时刻临时调整、银行关门、海关罢工、海关检查时间紧迫等）导致不能退税的，因旅行社对上述问题无法掌控，故不承担因退税问题产生的任何责任。
六、境外商品价格在同一行程所涉及的不同国家及不同商店可能有所不同，本提示购物商店列表中的商店均为具有合法经营资质的、面对当地人开放的购物场所或面对外国人开放的免税店，但不能排除某些商品在不同商店出现一定价格差异，请旅游者自行甄选，旅行社不对价格进行任何承诺，不对价格差异承担任何责任。 一、报名后因资料未通过审核，或签证被领使馆拒签，产生的业务损失费用：
1、 机票费用：
（1）出票前，游客同意承担机位订金，淡季1000元/人、旺季（寒暑假、国庆节、春节）2000元/人。
（2）出票后，游客同意承担已产生的机票费用。
2、其他实际损失，如酒店预订、车辆预订等费用。
二、报名后因自身原因提出退团，产生的业务损失费用：
1、机票费用：
（1）出票前，游客同意承担机位订金，淡季1000元/人、旺季（寒暑假、国庆节、春节）2000元/人。
（2) 出票后，游客同意承担已产生的机票费用。
2、其他费用: 其他实际损失，如酒店预订、车辆预订等费用。
本人同意委托旅行社代办出境游签证，如出现拒签或本人原因退团，同意按照《金马国旅出境旅游组团合同》及附件的约定，承担以上业务损失费用。

参考酒店：
普吉岛网评4钻酒店：Phuket Merlin hotel、Dara Hotel、Grand Supicha Hotel、The par phuket、Vapa Hotel、Bhukitta boutipue hotel phukrt town或同级；
普吉岛网评5钻酒店：The Beachfront Hotel Phuket、Areca Resort and Spa、Royal Phuket City Hotel、Supicha Pool Access Hotel、Chalong miracle Lakeview、A2 Pool Resort、Royal Phuket City Hotel、Blue Beach Grand Resort and Spa、NH Boat Lagoon Phuket Resort、The Beachfront Hotel Phuket或同级；
备注：
1)、用房为2人入住1间房，如您要求单住，则须补单房差费用；酒店不设三人房，如单人数出发又不接受拼房的，需补单房差；
2)、如在旅游旺季等特殊情况下，因房源紧张，我社不能安排客人入住备选酒店，则安排客人入住不低于以上酒店档次的酒店，请知悉。

特殊人群附加费收费标准：
1、2周岁（不含）以下的婴幼儿需咨询当时婴幼儿票（不提供机位、车位、餐位、床位及景点费用）；
2、2周岁（含）—12周岁（不含）的儿童不占床收儿童价收费（不含早），如需占床请咨询客服/销售（儿童年龄为回团日期不满12周岁）；
3、12周岁（含）-18周岁（不含）必须占床，报价请咨询客服/销售；
4、18周岁（不含）以下小孩和65周岁（含）以上长者报名出游，需要至少一名 18 周岁至 55 周岁亲友陪同方可参团；65周岁（含）以上长者参团需提交三甲医院出具的健康证明及签署免责书，70周岁（含）以上的长者恕不接待， 敬请谅解！
5、本线路不接受孕妇报名参团，如客人隐瞒身体真实状况而发生问题，我社概不负责；
6、根据泰国政府官方规定，为确保客人的人身安全，55岁以上客人不能乘坐快艇出海，请在收客时和客人说明此情况，最终以当地的实际情况为准！
7、报价仅适用持中国护照的游客，持港澳台及外籍护照客人需要额外支付附加费 RMB500/人（签证自理）。

特别提示注意事项：水上活动及快艇搭乘
贵宾在参加海岛活动时请根据自己的水性来选择参加。游泳及浮潜时请注意水下环境，以免被珊瑚等海洋生物碰伤。不要故意去 触摸水中的各种热带鱼群，以免发生不必要的伤害。海边戏水游泳时不要单独活动，更勿超过海边、海上安全警界线的范围。在 出海搭乘快艇过程中，因快艇比较颠簸，请坐在船舱内，切勿坐船头或船尾，以免引起不必要的伤害！

特别说明：
1.请您在预订时务必提供准确、完整的信息（姓名、性别、证件号码、国籍、联系方式、是否成人或儿童等），以免产生预订错误，影响出行。如因客人提供错误个人信息而造成损失，应由客人自行承担因此产生的全部损失。
2.客人同意旅行社无偿使用本行程中领队/旅行社工作人员所拍摄的集体照片或个人照片，旅行社承诺该类照片仅用于旅行社及关联公司进行相关的合法宣传推广，不作任何损害客人合法权益的行为。
3.如因非旅行社原因，且旅行社已尽合理注意义务仍不能避免的事件及不可抗力，包括但不限于，航空公司运力调配、航权审核、机场临时关闭、天气原因、航空管制等，导致航班取消或延期的，则按《广州市出境旅游组团合同》第13条约定执行。
4.旅行社可以根据实际情况，在保证行程景点游览不变且经与客人协商一致的前提下，对景点的游览顺序作合理的调整。
5.出游过程中，如遇不可抗力因素造成景点未能正常游玩，导游经与客人协商后可根据实际情况取消或更换该景点，或由导游在现场按旅游产品中的门票价退还费用，退费不以景区挂牌价为准，敬请谅解。
6.赠送项目，景区有权依自身承载能力以及天气因素等原因决定是否提供，客人亦可有权选择参加或者不参加。
7.某些景区内部可能有商店、特产店、士多店，中途休息站土特产、四面佛、免税店等等，不属于本行程安排的购物店范畴，敬请知须！

友情提示：
1、为了保障客人人生安全，客人须全程随团旅游，确需离团自行活动者应到当团领队处办理相对应的手续。在境外旅游中有不少不法分子利用各种手段，导致客人蒙受金钱损失。我司特意提醒客人，在行程中，一定要跟随我司领队或当地导游出行，不要轻信不法分子甜言蜜语。若在旅途中出现上述情况，不在旅行社承担的责任范围内。
2、请各位贵宾一定要注意保持自己护照的清洁和完整，如因本人护照污损残缺等原因导致被各国边检、移民局、口岸拒绝出入境，我社将不承担任何责任，所有产生的损失由游客本人自行承担，敬请谅解！
3、关于出海、沙滩或水上游乐项目的温馨提示：
敬请客人务必在参加前充分了解项目的安全须知并确保身体状况能适应此类活动。请客人在规定的安全区域内活动，在游玩前或参加水上游乐活动项目时，要听从工作人员的安排，穿好救生衣，并落实各项安全措施，切忌麻痹大意。游泳时，需有同伴陪同，切忌单独游玩，且切勿到非游泳区游泳，勿超越安全线。未成年人一定要在成人的陪同和看护下方可参加，水上活动结束后不宜立即食用冷饮、西瓜、海鲜等食品。
4、关于水上活动项目的温馨提示：
开展活动前，请客人认真聆听当地工作人员的介绍，按照导游或工作人指示，全程必须穿着救生衣；上下船动作一定要稳要慢，不要着急，如码头浪大，船摇晃不定，等船停稳后再有序的上下船，请老人孩子更要留意；遇上台风或大浪时，请听从海监部门、景区等相关人员及导游的指示，切勿强行继续该项目；活动期间，个人物品一定要保管好，特别是手机、相机等贵重物品，以免掉到水里面，离船时要带好随身物品。
5、关于参观当地政治、军事等敏感区域旅游的温馨提示：
不同国家有不同的法律规定，请客人尊守当地法律规定，切勿对当地的政府机构、王宫、军事安全要地、外国驻当地领馆等敏感建筑进行拍摄，否则很有可能遭受罚款、拘留或者入狱、遣返等及极其严厉的处罚。另外，请客人务必遵守当地法律法规及风俗习惯，一旦有当地工作人员发出提示警告或禁止警示的，一定不能与其争辩或有身体碰撞，以避免风险。
6、除中国护照外凡持外籍护照的客人必须自备有效签证和具备2次以上进出中国境的有效签证。港澳台同胞需备有回乡证和台胞证。
7、春航普通经济座旅客免费行李额为 7KG手提行李，赠送10KG托运行李额，超重部分需支付逾重行李费,每公斤按国家公布的经济舱全票价的 1.5%计算。每位旅客带入客舱的非托运行李（包括自理行李和随身携带物品）仅限一件，重量不应超过7公斤，尺寸不应超过20厘米×30厘米×40厘米。
8、为满足广州出港航班保障需求，并结合广州机场要求，决定自2016年11月15日早出港起，对广州出港的国际航班值机、登机口关闭时间进行调整，国际出港航班值机办理截止时间由航班起飞前45分钟调整为60分钟；登机口关闭时间调整为航班起飞前20分钟。12月1日全面实施此方案。
9、客人必须全程随团队旅游，确需离团自行活动者，应到当团领队处办理手续。
10、根据泰国《移民法》规定，入境泰国的外国人应随身携带2.5万泰铢或等值的外币，作为在泰国期间的基本生活费。中国大使馆特提醒游客，访问泰国时按规定准备充足现金备查(人民币约五千元)，以免给行程带来不必要的麻烦。
11、本行程不接受未成年人单独报名，必须有成年人同行或提供家长同意书方可报名；
12、其他提醒及说明；
1）乙方有权根据甲方年龄、健康、身体状况（包括怀孕）的相关情况等选择是否接受甲方报名参团。若甲方参加高原地区旅游或风险旅游项目（包括但不限于：游泳、浮潜、冲浪、漂流等水上活动以及骑马、攀岩、登山等高风险的活动）或身体状况可能不适宜出行旅游的（包括但不限于：传染性疾病、身体残疾、精神疾病、怀孕、癫痫、恶性肿瘤、心血管病、高血压、呼吸系统疾病、糖尿病、慢性疾病健康受损），须在报名前自行前往医疗机构体检后，确保自身身体条件能够完成本次旅游活动。乙方已经给予甲方出游安全提示，并已进行劝阻，但如甲方仍坚持参加旅游活动，由此造成任何人身意外及不良后果将由甲方本人全部承担。
2)甲方须保证提供的身体健康状况真实，如有隐瞒，乙方有权按甲方退团处理，并由甲方承担全部责任（包括但不限于退团扣费、在行程中因此造成的任何人身意外及不良后果）。若甲方在报名后发现怀孕的，甲方必须尽快通知乙方，乙方有权按甲方退团处理，所交团费扣除已发生的费用后，剩余部分退回甲方。
●东南亚酒店没有官方公布的星级标准，没有挂星制度。所涉及酒店的档次基本以房的装修为标准, 普遍比国内略差一点。
●任何非官方网站所公布的酒店星级档次，是属于该网站自己的评估标准，不代表该酒店的真实档次或星级。
●行程中的购物点安排，是行业公会认定合法购物商店，客人自愿消费。
13、如因客人自身原因造成机票无法出票或无法出行的，属旅客自身责任，旅行社不承担任何违约责任。客人因此取消行程的，旅行社按旅游合同约定退还部分费用。客人自身原因包括但不限于个人资质（如个人信用等）、身体状况（如怀孕、疾病等）、客人突发意外事件等造成客人不能出行的情况。
【敬请关注出行提示，重视出游安全】。密切关注旅游、外交等有关部门发布的出行提示，了解目的地天气、卫生、交通和社会治安情况，提前评估旅行风险，谨慎或暂勿前往恐怖袭击频发、政局动荡不稳或发生重大疫情、自然灾害的国家和地区。

出行警示：
尊敬的游客：
根据国家旅游局《旅行社投保旅行社责任保险规定》的精神，从2001年9月1日起，旅行社将不再统一为旅游者购买旅游意外保险；而旅行社责任保险，只有在旅游过程中由于旅行社的责任（即疏忽或过失）导致游客人身、财物遭受的损害，保险公司才予以赔偿。因此以下三种情况将不获责任保险的赔偿：
①在旅游行程中，由于游客自身疾病引起的各种损失或损害；
②由于游客个人过错导致的人身伤亡和财产损失，以及由此导致需支出的各种费用；
③游客在自行终止旅行社的旅游行程后，或在不参加双方约定的活动而自行活动的时间内发生的人身、财产损害。
为保障贵客的合法利益，现郑重推荐中国人寿保险公司的旅游意外保险，以获得医疗、意外残疾、紧急救援等五项保障。（详见旅游意外保险单)
注：
1、应国家最高人民法院失信人（包括失信人被执行人、限制消费人员）不得乘坐飞机之规定，各大航空公司均不允许失信人购买飞机票（详细限制内容参见；中国执行信息共开网相关声明http://zxgk.court.gov.cn/）。如游客属失信人，请勿报团出行！如已列为失信人的游客仍决定参团出游的，请于报名缴费前向旅行社明确说明此情况，由旅行社安排是否参团。
2、如游客违反告知义务，需自行承担旅游不能成行、购机票款不能退回的损失（包括因占位虚耗机位未能出票的机票全款损失）旅行社将按照旅游法规定退款。游客违反告知义务，若导致航空公司取消全团旅客座位，将承担其他游客购票损失及不能按时出行之损失的赔偿责任。国家法院失信人验证网站为http://shixin.court.gov.cn
3、如除上述外，客人因其他自身原因造成机票无法出票或无法出行的，属旅客自身责任，旅行社不承担任何违约责任。客人因此取消行程的，旅行社按旅游法规定退还部分费用。客人其他自身原因包括但不限于身体状况（如怀孕、疾病等）、客人突发意外事件等造成客人不能出行的情况。

泰国旅游须知：
1、天 气：泰国属热带季风气侯。一年分为三季：3至6月为热季；7至10月为雨季；11月至次2月为凉季。4月是最热的月份。全年的平均气温为28摄氏度，平均湿度为66%至82%。到泰国旅游的最佳季节是11月至3月，雨水较少，天气相对凉爽。
2、衣 着：全年可穿着简单夏季服装，泰国沙滩海景十分迷人，喜好游泳者，请自带泳衣、泳裤，泰国夜间及空调车较凉，请带上一件外套御寒。
3、时 差：比中国慢一小时。
4、电 压：220伏特，插头为两脚扁插。
5、货 币：泰国货币单位为“铢”（Baht），汇率约为1：4.5（参考价），即人民币100元兑换泰铢450铢，汇率仅供参考。当地导游提供兑换服务。但即使是人民币也可以在泰国当地轻易的兑换到泰铢。而持有“Master card或Visa card”标志的中国信用卡也能够在多数的大商场刷卡。
6、语 言：主要为泰语及潮语，英语只有在酒店适用。
7、日用品：因环保要求，酒店房间一般不配牙刷、牙膏、梳子、拖鞋等，请各自携带。
8、药 物：请自备晕车片、感冒药等自用药物自用。
9、通 信：国内打电话给泰国时，请在电话号码前加泰国区号0066，泰国打电话回国内时，请在电话号码前面加中国区号00186及广州区号020；有国际漫游功能的全球通手机，可以在泰国使用。
10、行李：春航普通经济座旅客免费行李额为7KG手提行李，赠送10KG托运行李额，超重部分需支付逾重行李费,每公斤按国家公布的经济舱全票价的 1.5%计算。每位旅客带入客舱的非托运行李（包括自理行李和随身携带物品）仅限一件，重量不应超过7公斤，尺寸不应超过20厘米×30厘米×40厘米。证件、现金、贵重物品不可置于托运行李中、旅游车上、酒店房间和公共地方，如遗失责任自负。有需要可将贵重品寄存酒店服务台保险箱。如自带国际信用卡（或银联卡），刷卡消费，安全快捷，消费时请取回客户存根作为记录。
11、海关：据各国海关规定，不可携带超量或违法物品出入境。在中国出境时，贵重物品如摄像机、高档照相机、手提电脑等，必须走红色通道，向海关申报。回国入境可带香烟二条，酒一瓶。
12、饮食：泰国人主食是大米，喜欢吃酸辣食物，由于常年炎热，习惯饮用冰茶。 泰国菜式通常选用新鲜的材料，菜的味道以辛辣为主，且调味料花样繁多，如有辣椒、咖喱、雨露、虾酱、椰奶等等。泰国菜多数由淡素的食品组成，包括鱼、蔬菜和饭，再加上一些香料和酱汁。但无论饭餐是否丰富，都必有餐汤，与我国的粤菜风格相似。由于近年来中国旅客大幅增加，在泰国的各主要旅游城市，中餐馆也较多，远超过其他国家的的特色餐馆。
13、其他注意事项：
（1）出境时请自带身份证原件备查，出入境时请勿为不相识者代带物品，以防被坏人利用触犯刑律。
（2）出境游每人可携带不超过人民币20000元现钞或超过折合5000美元的外币出境。
（3）请每位游客自备人民币5000元以上现钞，以备泰国入境时海关抽查。
（4）泰国酒店一般配备有收费电视，游客在选择频道时请留意；酒店房间电话对市区使用时均会加收手续费，如有额外消费，退房时请尽早结帐，以免耽误团队时间。
（5）泰国由于常年炎热，泰国人习惯饮用冰荼，酒店一般不配备煮水工具，请有喝工夫荼的习惯的游客自备煮水工具及工夫荼具。
（6）外出时请索取酒店卡片，以防万一迷路时能返回酒店，夜间避免单独外出，如需外出请结伴成行并告知领队。
（7）护照、机票、其他证件及贵重物品请收随身携带。注意榴莲不能与酒同时食用等禁忌。
（8）游览景点时，须戴好胸卡及旅游帽，并谨记领队导游旗颜色、集中时间、地点、游览巴士车号，以防掉队或跟错团队。
（9）出外旅游，不可参与赌博及色情活动，不可在禁烟区吸烟，不可随地吐痰或乱扔垃圾，对违反当地公共道德及法律法规者，当地政府均有重罚的规定。为了各位团友的身体健康及旅途愉快，请保持旅游车船的卫生。泰国行车方向与我国相反，都靠左边行驶。过马路时，请注意安全。
（10）按照国家有关部门规定，参团的客人应随旅游团队一同出入境，如有特殊应事先办妥相关手续，否则，边防检查机关将追究相关责任。
（11）各地旅途结束时，按照国际惯例请每位游客付给导游、司机小费，以表心意及友好，对酒店行李生、服务生，也可视乎实际情况酌付小费。
（12）旅游期间如遇特殊情况如交通、天气等原因，本公司有权增加、减少或更改某些行程。由于不可抗拒的原因如政变、罢工、水灾、地震、交通意外所引起的旅游天数和费用增加，本公司将按规定收费。出现行李、财物丢失、人身意外伤亡情况，将由当地机构及保险公司依据有关条例予以妥善处理。
（13）泰国普吉机场内行李转盘附近装有蓝色免费电话，遇有突发状况可利用电话与外界联络。所有手机用户如需在境外使用手机，均应事先申请手机出境漫游功能。返回中国时每人可以携带400支香烟和1500毫升酒精饮料入境
14、泰国习俗及禁忌：
（1）泰国人习惯"合十礼"（即合掌躬首互向对方致礼），合十时常互致问候"沙瓦迪卡"（泰语"您好"的意思）。别人向你合十问候时，你也要合十回敬，否则失礼。合十后，便不必再握手问候或告别，但僧侣对俗家则不必回礼。
（2）泰国是佛教国家，全国95%的国民信奉佛教，佛寺佛塔众多，因此有“千佛之国”的美称。女性应避免碰触僧侣，如奉献财物时可请男士代劳，或直接放在桌上即可。佛像无论大小都要尊重，切勿攀爬。对僧侣应礼让，但不要直接给钱，女性不能触碰僧侣，如需奉送物品，应请男士代劳，或直接放在桌上。到寺庙参观，着装应整齐，不要穿短库、短裙和无袖上装，进入主殿要脱鞋。
（3）泰国人视头部为神圣之处，因此，不要随便触摸别人的头部。不要用脚指人指物，特别是脚底不能冲着佛像，也不要用脚开门关门。给人递东西要用右手，不应用左手。
（4）泰国人对人常是满腔笑容，彬彬有礼，很难看到有人大声喧哗，或是吵架。因此，说话应压低嗓门。无论发生什么事，也不要当众发脾气。
（5）尊重王室。在泰国处处可以见到国王和王室的人像，如硬币、纸币、日历牌、挂图等，由此可见对皇室的敬重。游客要小心表现适当的礼仪，例如在公共场合有皇室人员出席时，最好是留意其他人的动作，跟着照做。不可随便谈论或批评皇室，遇有皇室成员出席的场合，态度要敬重。进入寺庙要脱鞋，服装应整齐、端庄，不可穿着短裤。勾肩搭背或从背后惊吓别人也是被禁止的。
（6）泰国禁赌。即使在酒店房间里也不要打牌或打麻将。
（7）泰国人非常爱清洁。随地吐痰，扔杂物被看作是非常缺乏教养的的行为。泰国人还非常注意卫生整洁，因此，无论外出还是在酒店，都应注意保持卫生整洁。
（8）泰国素有“水果王国之称”，请根据自身健康情况选择享用，并注意榴莲不能与酒同时食用等禁忌。
（9）泰国其中一个吸引人的地方就是夜生活，大部分的节目都是为游客而设的。世界闻名的“人妖歌舞”表演更是众多游客最为惊叹的一个节目，看着一个个衣著华丽、仪表雍容、体态动人，脸如芙蓉的“男人”，载歌载舞，柔情万缕地唱着情歌，真能使游客忽尔体验何谓“雌雄莫辨”。
（10）小费说明：泰国是个习惯付小费的国家之一，而付小费是一种礼仪!给付小费时，应尽量不给硬币以示尊重。以下提供一些需付小费的地方，让您参考（客人自愿）：
----泰式按摩：您可视按摩师的服务品质或专业水准而弹性给予，约100泰铢。
----与人妖拍照：每人每次约泰铢 40—100 元
----行李小费：一间房间一次约给行李人员泰珠20元
----床头小费：一间房间 (2 人 ) 每天约给泰铢20元
以上旅游须知，对您的泰国之行若有帮助的话，我们将感到十分荣幸。最后，祝你旅途愉快！

差异化服务须知
一.餐饮服务须知
春秋航空的票价不含餐、饮费用。客舱内设有售品部，您可以根据需要选购饮料、餐食及其他商品，我们的客舱乘务员将竭诚服务。我们诚挚地敬奉各位旅客：为保持客舱清洁，请勿在客舱内食用自带食品，尤其带有果皮、瓜壳等的食物。
二.不正常航班服务须知
1.发生航班出港延误或者取消后，春秋航空或者地面服务代理人按照下列情形为旅客提供食宿服务：
（1）由于机务维护、航班调配、机组等承运人自身原因，造成航班在始发地出港延误或者取消，春秋航空仅在地面向旅客提供餐食或者住宿等服务。
（2）由于天气、突发事件、空中交通管制、安检以及旅客等非承运人原因，造成航班在始发地出港延误或者取消，春秋航空将协助旅客安排餐食和住宿，费用由旅客自理。
 2.航班取消或延误（包括计划延误）超过5个小时，非团队协议购票的旅客均有权选择免费变更至有可利用座位的后续航班，或办理非自愿退票。选择非自愿退票的，在始发地的，退还全部票款；在经停点的，退还未使用航段的全部票款，不超过原付票款金额。均不收取退票费。票款在30天内退还。
3.无论何种原因航班延误或取消，春秋航空不承诺提供任何其它补偿。
三.拒绝运输与限制运输
1.特殊旅客包括：重要旅客、无成人陪伴儿童、老年旅客、孕妇、婴儿、盲人旅客、聋哑旅客、酒醉旅客、犯罪嫌疑人、机要交通人员、外交信使、额外占座旅客、保密旅客、担架旅客、病残旅客以及其他需要特殊照顾的旅客。考虑到特殊旅客自身及其他旅客的乘机安全，我们要求特殊旅客购票时应提供相应证明并办理特殊旅客运输手续，经我们同意并做出相应安排后方可予以运输。如您未能遵守规定，我们有权拒绝运输，责任由您本人或您的委托购票人承担。
2.如果您对我们的服务存有任何异议，请通过合法途径投诉或申请解决争议。若您采取霸机、占机、冲击柜台等影响安全或妨害营运秩序的手段，鉴于我们没有能力满足您的要求，我们可能在短期内无法向您提供服务。
四.行李运输规定
1.我公司的免费行李额较低。普通经济座旅客免费行李额为7KG手提行李，赠送10KG托运行李额，商务经济座旅客免费行李额（包括托运行李和非托运行李）为 25 公斤（婴儿无免费行李额），超重部分需支付逾重行李费,每公斤按国家公布的经济舱全票价的 1.5%计算。
2. 每位旅客带入客舱的非托运行李仅限一件，重量不应超过7公斤，尺寸不应超过20厘米×30厘米×40厘米。超重或超限的，均应办理托运；如您未能配合的，我们将有权拒绝运输。
3.请勿将违禁物品、贵重物品及易碎物品放入托运行李，勿携带大量现金上机，并在客舱内注意保管您的贵重物品。如运输过程中发生非托运行李毁损或丢失，将由旅客本人负责。因部分飞机不具备装载活体动物的条件，目前春秋航空所执行的所有国内、国际（含地区）航班暂不接受小动物托运的业务。
五.危险品
1.请勿在您的行李物品中夹带危险物品。这些危险物品包括：易燃易爆物品、毒害品、感染性物质、放射性物质、腐蚀品、强磁性物质、化工化学品、液化气体等。其他危险物品还包括：含锂电池或烟火装置的保密性公文包、使人致残的设备，液态氧气设备、损坏的锂电池、枪支弹药、管制刀具、火种、电休克武器等。
2.允许携带的危险物品包括：酒精饮料、电动轮椅、运动弹药、干冰、气溶胶、节能灯泡、含锂电池的电子设备、产生热量的物品等。锂电池运输规定：(a)请勿托运您的锂电池；(b)锂含量不超过2克的锂金属电池和额定能量不超过100瓦特小时的锂离子电池以旅途所需为准，需单个做好防短路措施；(c)锂含量超过2克但不超过8克的锂金属电池和额定能量超过100瓦特小时但不超过160瓦特小时的锂离子电池需向公司提出申请，单个做好防短路措施且数量不得超过2块。(d)可拆卸电池的锂电池驱动轮椅或行动辅助设备，电池必须拆下且额定能量不得超过300瓦特小时，拆下的电池须做好防短路措施，备用电池最多限带两个，如带一个，最大额定含量不得超过300瓦特小时，如带两个，单个不得超过160瓦特小时。(e)除锂电池驱动的轮椅或行动辅助设备以外，额定能量超过160 瓦特小时的锂离子电池或电池组，锂含量超过8克的锂金属电池或电池组，禁止航空运输。无法确定锂含量或额定能量的锂电池（例如标注不清晰或未标注，且无其他证明），公司拒绝运输。(f)锂电池移动电源（俗称“充电宝”）也视为备用锂电池运输，严禁将其放入托运行李。旅客不得在飞机飞行过程中使用锂电池移动电源给电子设备充电。对于有启动开关的锂电池移动电源，在飞行过程中应当确保锂电池移动电源始终处于关闭状态。
六.儿童与婴儿
1. 婴儿应由年满18周岁以上成人携带方可，每位成人携带婴儿不得超过2名。每一成人旅客携带婴儿超过1名时，超过人数的婴儿应购买儿童票并单独占座。
2.儿童乘机应由年满18周岁以上成人陪伴，若单独乘机需办理无成人陪伴儿童服务。
七.航班衔接
对于需要购买多个航段组合旅行的旅客，春秋航空推荐您购买我们在航班衔接时间上经过合理安排的中转连程套票。若您自行购买多个航段客票旅行，请务必保证同一城市两个机场间的航班衔接（包括国内航班与国际航班衔接，国际航班之间的衔接，国内航班之间的衔接）时间不得少于5小时；同一机场国内航班衔接时间不得少于2小时，国际航班衔接（包括国内航班与国际航班衔接，国际航班之间的衔接）时间不得少于3小时。

特别声明：
鉴于泰国旅游环境的特殊性，有部分表演项目带有黄色及有伤风化的内容，我社不建议客人参加，同时也不推介！若部分团友依个人意愿自己向地陪导游或当地人员了解并提出要求而前往者，所有一切责任与我社及接团地接社无关， 特此提示说明！

参团客人个人信息处理同意声明：
旅游者（客人）声明：本人及本人代表报名表上所列参团的全体同行人，同意贵旅行社可以取得、利用参团人员报名及签证申请的个人信息，用于此次旅游相关项目实施范围内（例如：边检，海关，移民局、签证、酒店、景点、旅游交通工具、餐厅、购物、退税、保险等等）使用。

国家提倡：
根据国家旅游局最新精神，提高中国游客的素质！倡导：做一个谦恭有礼的中国人――文明旅游！为体现一个中国人的良好质素，在旅游期间请保持仪容仪表整洁。在公众场所请不要大声喧哗，谈吐要有礼；不要随地乱扔果皮杂物、吐痰、请不要在禁烟的地方吸烟及乱扔烟头；请不要做有损国人的举动（随意刻画、公众地方梳洗等不雅行为）；请爱护公共场所的设施；不准涉足色情场所及参与赌博。
泰国紧急电话/求助电话：旅游警察：1155 中国驻泰国领事馆电话：0066-2-2457044

旅游者（客人）声明：本人及本人代表报名表上所列参团的全体同行人，对以上行程表及备注内容已详细阅读，了解并同意相关条款的约定，并同意其作为《团队出境包价旅游合同（示范文本）》、《旅行社报名表及补充约定》不可分割的一部分，自双方签字或盖章之日起生效。
本人已在报名时详细阅读以上行程及相关附带说明内容

客人签名： 旅行社（经办人）签名和盖章：
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