住宿:新加坡当地豪华酒店
住宿:新加坡当地豪华酒店或同级酒店
住宿:新山当地豪华酒店或同级酒店
住宿:新山当地豪华酒店或同级酒店
住宿:交通工具上或同级酒店
住宿:温馨的家
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班期
包含费用:
▶【机票】往返团体经济舱国际机票及全程燃油费;
▶【住宿】行程所列当地标准酒店(二人入住一间房);若出现单男或单女,且团中无同行团友同住,请在出发前或当地自补房差;
(所有酒店不保证大床房和双床房,届时会尽量足客人需求,以实际到店取房为准);
▶【膳食】行程内所包含餐食4早3正。所有膳食均优惠打包价,如客人放弃或未享用费用不退;
▶【门票】行程表内所列的景点首道大门票,不含园中园门票及其他景区需要自费的项目费用;
▶【用车】空调旅游车(根据团队人数安排空调旅游车,保证每人1正座);
▶【导游】全程优秀领队服务以及当地优秀导游服务;
▶【保险】30万保额旅游意外险。
不包含费用:
1.新加坡团队签证(自2024年2月9日起新加坡对中国游客实施免签30天措施)。
2.马来西亚签证(自2023年12月1日起至2024年11月30日止马来西亚对中国游客实施免签30天措施)。
3.一切个人消费;超重行李。
4.航空公司燃油临时涨价,航班更改及延误造成的额外费用;
5.单房差2000元。
6.特殊人群附加费:
1)不满两周岁的婴儿价格另议;
2)12周岁以下小童(不占床,不含早餐),团费可减少¥1300;(报名需提供出生证明)
3)12-18岁儿童必须占床,与成人同价;(报名需提供出生证明)
4)非中国大陆护照(港澳台及外籍护照),签证需自理。
5)80岁以上老人及孕妇不接受报名;
7.全程服务费杂费350元/人(随团费一起交,大小同价)
8.从2024年4月1日起需支付马来西亚导游+司机小费20元人民币/人/天(随团费收齐,大小同价)
9.郑重通知:为促进马来西亚当地旅游业发展,马来西亚国会正式通过征收旅游税法令,于2017年9 月1日起,对所有入住马来西亚酒店的外国游客征收10马币(约20元人民币)/间/晚旅游税。
(该项税收于办理入住酒店手续过程中现付于酒店前台。该国政府法令,敬请谅解并遵守。)
10.特别提示:如遇人力不可抗拒因素(自然灾害、交通状况、政府行为等)导致行程延误的费用由客人自理;
请客人认真填写旅行社意见反馈单,我社处理投诉凭客人意见单为准;
因包价优惠,如遇到客人临时取消出发行程,我社将不予与退费处理!
1)游客报名时,请确保自身身体健康,是否适合参团出游!郑重申明:(1)我社不接受孕妇报名;(2)若参团者有特殊病史(如:间歇性精神病、心脏病和有暴露倾向等精神疾病),在报名时故意或刻意隐瞒,出游过程中如出现任何问题与责任,均与旅行社、全陪、领队、导游无关,产生的任何费用均由当事人自行承担;(3)65岁(含)以上长者参团需提交《三甲医院半年内体检报告》、签署《长者出行声明书》以及至少一名18-60岁亲属陪同参团,强烈建议旅游者购买相应的个人意外保险,谢谢配合;4)因接待服务能力所限,无法接待80周岁以上的旅游者报名出游,敬请谅解。
2)我司不接受未成年人单独报名和签订旅游合同。未成年人参团,必须由其监护人办理报名手续并签订《监护人同意书》(必须手写签名)。监护人一般指其父母,或者下列具有监护能力的人员:① 祖父母、外祖父母;② 兄、姐(年满十八周岁以上);③ 关系密切的其他亲属、朋友愿意承担监护责任,经未成年人父母的所在单位或者未成年人住所地的居民委员会、村民委员会同意的;
报名时,必须出示法定监护人的户口本、身份证原件或复印件,建议未成年人出行购买旅游意外险;
3)失信人又称“失信被执行人”。根据最高人民法院的相关文件,失信人会被限制乘坐火车、飞机、出入境等。请游客报团前一定要自行查询好是否为失信人(全国法院失信被执行人名单信息公布与查询网站如下: http://shixin.court.gov.cn/index.html),旅行社依法无须承担核实游客失信信息的责任。因游客失信执行人身份产生的包括但不限于机票、房费、车费、导服费用等实际损失,由游客自行承担。
4)游客报名时,请提供准确姓名及有效证件号码(包括但不限于:有效期内的身份证/护照/户口本/出生证/回乡证等复印件);出发当日,请游客携带有效证件原件出发,如因缺失证件造成的损失,由游客承担,敬请留意。
5)境外景点门票优惠方案不适用我国的相关法律和政策,老年人、儿童、学生、军人、教师等无 法当然获得优惠,是否能够根据年龄及职业获得相应门票优惠,旅行社以当地规定为准。
6)以上行程仅供参考,旅行社在保证行程标准景点不变的情况下可做出相应的调整,具体以出团通知及当地实际安排为准。
7)敬请游客妥善保管好自己的行李物品(尤其现金、贵重物品等),务必注意自身的人身和财物安全。游客在旅游车内请扣好安全带;为防止意外发生,请勿在行进中的旅游车内奔跑或站立在座位上;请勿在旅游车内喝热饮;贵重物品请随身携带,如有发生财物丢失旅行社不承担赔偿责任。
8)旅途中因不可抗力原因导致本合同无法履行,旅行社应当及时通知游客,并采取适当措施防止损失的扩大。遇到非旅行社责任造成的意外情形(如当地政府重大礼宾活动、列车航班延误或取消、景区管理原因或某些线路在某时间段因台风、雷雨季节、洪水、塌方等自然灾害或人力不可抗拒等),造成团队行程更改、延误、滞留或提前结束时,双方应积极配合处理,协商变更旅游行程。发生费用增减的,增加部分由游客承担,未发生费用旅行社退还游客,旅行社在旅途中可根据实际情况对行程先后顺序作调整,但不影响原定的接待标准及游览景点,敬请知悉。
9)旅游行程中旅行社无安排游览活动的时间为游客自由活动时间,自由活动期间,游客请选择自己能够控制风险的活动项目,并在自己可控风险的范围内活动。
10)旅途中,游客因自身原因离团或不参加行程内的某项团队活动(如酒店、用餐、景点等),旅行社扣除实际产生费用后,将未发生费用余款退还。离团前,需签订离团证明;游客离团、脱团和自由活动期间发生的人身损害、财产损失等事件,产生责任由游客自行承担。
11)行程赠送项目因航班、天气等不可抗因素导致不能赠送或游客主动放弃的,费用不退。
12)旅途中,请游客务必准时集合,以免让其他团友等候,且影响旅游行程。请及时记录地陪、全陪、领队联络号码,出现情况及时与导游沟通,以便及时有效处理。
13)请游客在出游期间遵守团队纪律,保持仪容仪表整洁。在公众场所请不要大声喧哗,谈吐要有礼;请不要随地乱扔果皮杂物、吐痰;请不要在禁烟的地方吸烟及乱扔烟头;请不要做不雅行为:随意刻画、公众地方梳洗等;请爱护公共场所的设施;不准涉足色情场所及参与赌博。服从全陪、领队、导游旅游安排,遵守出行公约,文明出游。
14)团队紧急电话:或本团队紧急联系人和相关信息,将在出团通知中载明。
15)紧急报警电话:999。
16)出团期间,如发生不可归责于旅行社的意外伤害,旅行社不承担赔偿责任。强烈建议旅游者购买相应的个人意外保险。
17)为防止在旅途中水土不服,敬请游客自备一些常用药品,以备不适之需。请勿随意服用他人所提供之食品或药品。
18)团中,如有任何团队质量问题,请在当地及时反馈,以便我司及时有效处理;团队结束时,请认真填写游客意见单,您的宝贵意见,有利于我司更好地完善和提高团队接待质量,并且是我司处理旅游投诉的重要依据,谢谢配合!
19)行程表为旅游合同附件之一,行程表内容与旅游合同内容冲突之处,以行程表约定内容为准。
* 为提高成团率,此团有可能与其他旅行社招徕的旅游者拼团、拼车,不影响原定接待标准,旅游者对此表示同意。
1、本行程为参考旅游行程,我司将根据航空公司出票时的航班时间及出入港口,对行程游览的先后顺序做出合理调整,但不影响原定的标准及旅游景点。我司可以根据旅游目的地实际情况,在保证行程景点游览的前提下,对景点游览的先后顺序作合理的调整。
2、如遇不可抗力因素(如塌方、大雪塞车、天气、航班延误等原因),造成行程延误或不能完成游览或缩短游览时间,不视旅行社违约。按《金马国旅出境旅游组团合同》处理。
3、适逢旺季,机票升幅较大,导致不同日期报名,且同团出发的客人,团费有较大差异,敬请旅客注意。
4、现有报价仅为持中国护照客人的价格,持港澳台及外籍护照的客人需在现有报价的基础上交纳团费及机票附加费用300元/人。
5、持港澳台护照(包括CI、DI身份证明书)和外籍护照报名游客,必须自备前往目的地国家有效签证,并必须有再次入中国境内的有效签证。持港澳台护照(包括CI、DI身份证明书)报名的客人,出发当天必须自带有效期回乡证或台胞证原件。如因个人原因造成无法进出境,一切责任由客人自负。
6、一般在出发前2天(根据实际情况而定)我司会召开出团说明会,内容比较重要,请尽量抽空出席。开会并不代表已知悉签证结果,签证结果以出团前通知为准。
7、如领事馆要求面试,所需一切费用由客人自理。如果由于使领馆延迟出签证而引致的一切后果客人自行承担,而且我社不排除团队推迟出发的可能,请游客谅解。
8、客人报名后因自身原因提出退团、延期出团或个人资料问题被领事馆拒签,客人须承担以下费用:
⑴ 已产生的签证费用
⑵ A、出票前退团,我社有权扣除:机票定金淡季1500元/人、旺季3000元/人;
B、出票后退团,我社有权扣除:全额机票(约2500元/人),及其他实际损失如住宿费、租车费、交通费等。
⑶ 合同约定的违约金。
9、客人应按合同约定全程随团游览,若客人确需离团自行活动者,除所交费用不予退还外,还应到当团领队处办理手续并向组团社支付业务损失费及违约金:A马来西亚段RMB600元/人/天;B新加坡段RMB500元/人/天。
10、如遇到旺季关口到机场段出现用车紧张,针对30人以下团队会出现送关专车拼车的情况出现。
一、报名时需提交资料:
1 护照首页扫描件或照片:必须清晰且不反光,护照有效期必须在您计划离开该国当日起计算至少半年( 6 个月)或以上仍属有效的护照且有肆页或以上有效签证页的中国公民因私出境护照;