住宿：在交通工具上/在交通工具上/在交通工具上或同级酒店
住宿：当地高级酒店/当地高级酒店/当地高级酒店或同级酒店
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班期
行程特色
★全程欧洲标准当地酒店，巴黎2晚连住，五菜一汤；
★探访荷兰著名风车村，感受当地田园风光
★入内参观巴黎艺术宝库之卢浮宫，参观香水博物馆
★外观（游览时间不少于15分钟）白雪公主城堡原型——德国新天鹅堡
★“阿尔卑斯山谷的宝石”——因斯布鲁克
★探访邮票小国列支敦士登
★游览蜜月小镇琉森，畅享湖光山色
★全欧至美丽的大广场——布鲁塞尔大广场；
★欧洲著名的袖珍小国——卢森堡
★打卡北方水城——阿姆斯特丹
★罗马、威尼斯、佛罗伦萨、巴黎，四大名城一往打尽，欧洲文化历史经典尽览
行程介绍
早餐：无 午餐：无 晚餐：无
住宿：在交通工具上/在交通工具上/在交通工具上或同级酒店
注意接收领队导游的电话和信息。
罗马
（
参考航班：HU437 SZX / FCO 0115/0830 ） 
佛罗伦萨
（
路程270公里 ） ●【古罗马废墟】外观（游览时间不少于10分钟）,昔日古罗马帝国的中心，是现存世界最大面积的古罗马废墟，建有无数的宫殿和建筑群，现在却只剩下颓垣败瓦。
●【古罗马斗兽场】外观（游览时间不少于15分钟）,是古罗马帝国专供奴隶主、贵族和自由民观看斗兽或奴隶角斗的地方，建于72-80年间，是古罗马文明的象征，它的占地面积约2万平方米，可以容纳近九万人数的观众。
●【君士坦丁凯旋门】外观（游览时间不少于10分钟）,修建于公元312年，虽经历了2000年的风风雨雨，却是罗马现存凯旋门中最新的一座，它是为庆祝君士坦丁大帝于公元312年彻底战胜他的强敌马克森提，并统一帝国而建的，上方的浮雕板是当时从罗马其它建筑上直接取来的，主要内容为历代皇帝的生平业绩。当天游览完毕后，返回酒店休息。
早餐：无 午餐： 中式团餐 晚餐：无
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威尼斯
（
路程270公里 ） ●【佛罗伦萨圣母百花大教堂】外观（游览时间不少于10分钟）,佛罗伦萨圣母百花大教堂：佛罗伦萨至重要的地标，由教堂、洗礼堂、钟楼组成，洗礼堂的正门由于大师米开朗基罗的赞誉而得到“天堂之门”的美誉。
●【佛罗伦萨市政厅广场】（游览时间不少于10分钟）,佛罗伦萨市的中心广场，整个广场呈L型，广场不大但是广场上确有众多雕塑精品，在这里你可以欣赏不同时代的大理石雕塑作品，如著名的大卫像，黄金之门等。
●【圣十字广场】（游览时间不少于10分钟）,圣十字广场上有一座著名的十字架，这是广场、也是整个城区名字的由来。这座十字架是塞维利亚金属锻造工艺的经典之作，带有细致的巴洛克风格装饰。当天游览完毕后，返回酒店休息。
早餐： 酒店早餐 午餐： 中式团餐 晚餐：无
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因斯布鲁克
（
路程390公里 ） ●【叹息桥】外观（游览时间不少于10分钟）,历史陈迹叹息桥，此桥连接旧时审判庭与地牢，因犯人被送进地牢时不住的叹息而得名。另外还有一个有趣的传说，恋人们在桥下接吻就可以终生相守。电影《情定日落桥》就是在这取景。
●【圣马可大教堂】外观（游览时间不少于10分钟）,曾是中世纪欧洲至大的教堂，威尼斯建筑艺术的经典之作，被称为“金色大教堂”。
●【圣马可广场】（游览时间不少于10分钟）,在历史上一直是威尼斯的政治、宗教和节庆中心，是威尼斯所有重要政府机构的所在地，自从19世纪以来是大主教的驻地，它同时也是许多威尼斯节庆选择的举办地。如果有成群的白鸽飞向你，这个时候一定要摆好至美的姿势，不要惊慌，因为这里是摄影师的天堂，很有可能你会是他的缪斯女神。
●【威尼斯里亚托桥】（游览时间不少于10分钟）,威尼斯至著名的桥，桥旁边的德国商馆不可错过，两岸景色与这座4层外表典雅内饰低调奢华的文艺复兴风格的建筑完美融合，你在这里可以找到百分之百意大利本土精品。
●【因斯布鲁克】（游览不少于1小时）,群山环绕的“阿尔卑斯山谷的宝石”，参天的杉树，散落四周的湖泊，随处可见的野生天鹅，风景如画。亲临这座中世纪城市，在狭窄的小街上，欣赏哥特风格的楼房鳞次栉比。巴洛克式的大门和文艺复兴式的连拱廊展现出古城的风貌。
●【黄金屋顶】外观（游览时间不少于10分钟）,因斯布鲁克的标志建筑，建于1500年，以前这座建筑曾是公爵的府第。其出名之处是建筑物突出的阳台上装饰华丽的金色屋顶，整个墙面及阳台雕梁画栋装饰非常讲究。当天游览完毕后，返回酒店休息。
早餐： 酒店早餐 午餐： 中式团餐 晚餐：无
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富森
（
路程110公里 ）
列支敦士登
（
路程160公里 ）
瑞士小镇
（
路程130公里 ） ●【瓦杜兹】（游览不少于1小时）,有“邮票王国”之称的袖珍国家，这里因邮票而闻名于世。之后瓦杜兹商业街自由活动，感受小城清新氛围。当天游览完毕后，返回酒店休息。
早餐： 酒店早餐 午餐：无 晚餐： 中式团餐
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卢塞恩
第戎
（
路程350公里 ） ●【琉森湖】（游览时间不少于10分钟）,参观梦幻的琉森湖，瑞士中部的重要湖泊，地处陡峭的石灰岩山地中间，湖光山色相映，风景如画。以及湖畔的八角水塔，和形似弯月、曲折成趣的卡贝尔桥。
●【卡佩尔廊桥】（游览时间不少于10分钟）,琉森久负盛名的便是卡佩尔廊桥，又叫教堂桥，这是琉森的标志，始建于1333年，也是欧洲古老的有顶木桥，桥的横眉上绘有120幅宗教历史油画。
●【狮子纪念碑】（游览时间不少于10分钟）,为了纪念法国大革命时期为保卫路易十六而牺牲的瑞士雇佣兵，这头长10米、高3米多的雄狮，痛苦地倒在地上，折断的长矛插在肩头，美国作家马克•吐温将“濒死的琉森狮子”誉为“世界上悲壮和感人的雕像”。 当天游览完毕后，返回酒店休息。
早餐： 酒店早餐 午餐：无 晚餐： 中式团餐
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巴黎
（
路程310公里 ） ●【凯旋门】外观（游览时间不少于15分钟）,巴黎凯旋门是巴黎市的四大代表建筑之一（埃菲尔铁塔、凯旋门、卢浮宫和巴黎圣母院），也是目前香榭丽舍大街上至大的一座圆拱门，是为了纪念拿破仑在1806年在奥斯特尔里茨战役中获胜而建的。巴黎市区12条大街都以凯旋门为中心，向四周放射，气势磅礴。
●【香榭丽舍大道】车览（游览时间不少于10分钟）,香榭丽舍大街是巴黎著名的一条街道，全长1800米，至宽处约120米，为双向八车道，东起协和广场，西至戴高乐广场，是巴黎美丽浪漫的象征。
●【协和广场】外观（游览时间不少于15分钟）,协和广场是18世纪路易十五下令建造，以向世人展示其至高无上的皇权，又名“路易十五广场”。广场呈八角形，中央矗立着埃及方尖碑。方尖碑是由整块的粉红色花岗岩雕出来的，上面刻满了埃及象形文字，赞颂埃及法老的丰功伟绩。
●【埃菲尔铁塔】外观（游览时间不少于15分钟）,素有巴黎城市地标之一的埃菲尔铁塔是一座位于法国巴黎战神广场的铁制镂空塔，是巴黎较高的建筑物，也是法国的文化象征。铁塔从1887年起建，分为三层，分别在离地面57米、115米和276米处，从塔座到塔顶共有1711级阶梯，超级壮观。当天游览完毕后，返回酒店休息。
早餐： 酒店早餐 午餐：无 晚餐： 中式团餐
住宿：当地高级酒店/当地高级酒店/当地高级酒店或同级酒店
●【莎玛丽丹】（游览不少于1小时）,周杰伦新歌中的巴黎百年商场，La Samaritaine(莎玛丽丹百货）于1870年创立，毗邻卢浮宫、巴黎圣母院以及塞纳河，是巴黎的城市地标，走进莎玛丽丹百货，至先注意到的一定是中庭的中央大楼梯，这座楼梯已经存在100多年，为了在不破坏它的情况下加固它，楼上一共装了16000片金叶子，阳光透过高高的玻璃穹顶洒进来，显得更加金碧辉煌。当天游览完毕后，返回酒店休息。
早餐： 酒店早餐 午餐： 中式团餐 晚餐：无
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梅茨
（
路程331公里 ） ●【奥斯曼大道】（游览不少于3小时）,（自由活动）奥斯曼大道从巴黎第八区延伸至第九区，这里汇聚着众多的各色店铺，时常能看到街上行走着挎着各种手袋的东方面孔。您可以在附近百货商场自由购物，享受买买买的乐趣，或者您可以找家咖啡馆，尽情享受慵懒的巴黎时光。当天游览完毕后，返回酒店休息。
早餐： 酒店早餐 午餐： 中式团餐 晚餐：无
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卢森堡
（
路程96公里 ）
阿姆斯特丹
（
路程350公里 ） ●【卢森堡大峡谷】（游览时间不少于10分钟）,将卢森堡市自然地分成南北新、老两个城区。站在大峡谷上的任何一座桥梁上，都可以看到谷中两壁生长的郁郁葱葱的参天大树，树木种类繁多，生长方向各异，更显出了卢森堡大峡谷毫无拘束的自然之美。
●【卢森堡-宪法广场】（游览时间不少于10分钟）,位于卢森堡旧市区，广场上的英雄纪念碑于1923年完工，是为了纪念一战中所阵亡的卢森堡士兵，二战被毁后重建，因此纪念碑就具有了双重意义。从广场往对岸远眺，可以看见阿道夫大桥以及许多的优美建筑物，是观看大峡谷﹑桥梁﹑城堡组合的绝佳地点。
●【桑斯安斯风车村】（游览不少于1小时）,风车，是记录荷兰历史的至佳印证。桑斯安斯风车村(Zaanse Schans)是有居民居住、开放式的保留区和博物馆，位于阿姆斯特丹北方15公里。古老的建筑生动描绘了17、18世纪的荷兰生活。古老的造船厂，制作木鞋的表演，还有风车，每年吸引着成千上万的游客。这里充满了荷兰特色的民族风情——风车、木鞋场、奶酪加工厂。当天游览完毕后，返回酒店休息。
早餐： 酒店早餐 午餐：无 晚餐： 中式团餐
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布鲁塞尔
（
路程216公里 ） ●【博物馆广场】（游览时间不少于10分钟）,位于有“博物馆之国”之称的阿姆斯特丹市中心，有众多博物馆分布在广场四周，是阿姆斯特丹的文化艺术圣地。红墙尖顶辉煌典雅的国家博物馆占据广场东侧，是整个广场上占地面积至大至惹眼的建筑。它的前面有个长方形水池，水面平静，鲜花怒放，还能看见蓝天白云的倒影。
●【钻石博物馆】入内（游览不少于45分钟）,参观钻石博物馆,了解钻石的切割工艺。
●【布鲁塞尔】（游览不少于1小时）,有着浓郁的文化艺术氛围，是欧洲历史悠久的文化中心之一，雨果、拜伦、莫扎特及马克思都曾在这座城市居住。《蓝精灵》至早源于比利时，1958年，化名贝约的比利时漫画家皮埃尔库利福德创造了“蓝精灵"这个艺术形象。一推出后便大受欢迎！同时有958个国际机构设于此地，因此布鲁塞尔素有“欧洲首都”之称。
●【布鲁塞尔大广场】,比利时布鲁塞尔的中心广场，作为欧洲至美的广场之一，1998年被联合国教科文组织列入世界文化遗产。广场面积不大，长110米宽68米，各种酒吧、商店和餐馆点缀在广场四周，使广场上充满了浓郁的生活气息。
●【撒尿小童】（游览时间不少于10分钟）,布鲁塞尔的市标与吉祥物，纪念传说中的小英雄于连的雕塑。虽然它藏在布鲁塞尔广场上的一个不起眼的小角落，但是它象征着一种英雄的勇敢精神。每个季节人们都会为它换上不同的衣服，特别有趣又富有历史感。当天游览完毕后，返回酒店休息。
早餐： 酒店早餐 午餐：无 晚餐： 中式团餐
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深圳
（
参考航班：HU760 BRU / SZX 1150/0500 ）
早餐： 酒店早餐 午餐：无 晚餐：无
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早餐：无 午餐：无 晚餐：无
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预订须知
包含费用：
1.住宿：全程欧洲标准当地级酒店：以两人一房为标准、酒店内包含早餐；
当地酒店参考：
佛罗伦萨当地酒店参考：West Florence或同档次酒店
威尼斯当地酒店参考：Blue Dream Hotel或同档次酒店
因斯布鲁克当地酒店参考：Tyrol Hotel或同档次酒店
瑞士小镇当地酒店参考：Campus Sursee Seminarzentrum Ag或同档次酒店
第戎当地酒店参考：Ibis Dijon Centre Clemenceau Co或同档次酒店
巴黎当地酒店参考：Evergreen Laurel Hotel或同档次酒店
梅茨当地酒店参考：Ibis Styles Metz Centre Gare或同档次酒店
阿姆斯特丹当地酒店参考：Park Plaza Amsterdam Airport或同档次酒店
布鲁塞尔当地酒店参考：Ibis Brussels Waterloo或同档次酒店
2.用餐：行程注明所含的早餐以及正餐（餐标100-200元/人/餐）（以中式五菜一汤为主，不含酒水，8-10人一桌），或根据餐厅提供桌型安排就餐座位；无法安排中餐的城市将安排当地餐或退餐费，所有餐食如自动放弃，款项不退还；如果在全团协议下同意更改为风味餐，不退正常团餐费用；
3.国际交通：国际间往返经济舱团体机票、机场税及燃油附加费，及欧洲境内段机票（含机场税）；
4.用车：境外旅游巴士：根据团队人数，安排19-50座巴士，及外籍司机；
5.门票：行程中所含的首道门票：卢浮宫、威尼斯上下岛船票；详细参照附带行程中所列之景点（其他为免费对外开放或外观（游览时间不少于15分钟）景点或另付费项目）；
6.保险：境外30万人民币基础旅游意外险。自备签证或免签的客人请自理旅游意外保险（我司强烈建议客人自行另外购买个人旅游意外险，以便更全面保障自身利益）。
不包含费用：
1.申根团队签证和司导服务费 2800元/人（需随团款付清）
2.个人旅游意外保险：具体保险险种请在报名时向销售人员咨询并购买，出行时请将该保单资料随身携带；65岁以上（含65岁）老年人特殊保险费用（请视自身情况购买，并请签署健康承诺函及亲属知晓其参团旅行的同意书）；
3.官导服务费：因境外目的地有小费文化，团友须另付欧洲境内中文导游和司机服务费；为了感谢欧洲各地有当地官方导游讲解及热忱服务（例如：卢浮宫，罗马，威尼斯等等），请另付上小费EUR 1/人。
4.全程单房差：3400元/人 注：酒店单房差仅指普通单人间（如团友要求大床单间或单独一人住标双，单房差另议）；
a)**分房以团友报名的先后顺序安排拼房，若团友不接受此种方式或经协调至终不能安排，或出现单男单女且团中无同性别团员同住的情况，需在出发前补单房差入住单人房；
5.行程表费用包含项目以外或未提及活动项目所需的费用，例如行程不含的特殊门票、特殊交通、酒店内的私人消费等费用
1）游客报名时，请确保自身身体健康，是否适合参团出游！郑重申明：（1）我社不接受孕妇报名；（2）若参团者有特殊病史（如：间歇性精神病、心脏病和有暴露倾向等精神疾病），在报名时故意或刻意隐瞒，出游过程中如出现任何问题与责任，均与旅行社、全陪、领队、导游无关，产生的任何费用均由当事人自行承担；（3）65岁（含）以上长者参团需提交《三甲医院半年内体检报告》、签署《长者出行声明书》以及至少一名18-60岁亲属陪同参团，强烈建议旅游者购买相应的个人意外保险，谢谢配合；4）因接待服务能力所限，无法接待80周岁以上的旅游者报名出游，敬请谅解。
2）我司不接受未成年人单独报名和签订旅游合同。未成年人参团，必须由其监护人办理报名手续并签订《监护人同意书》（必须手写签名）。监护人一般指其父母，或者下列具有监护能力的人员：① 祖父母、外祖父母；② 兄、姐（年满十八周岁以上）；③ 关系密切的其他亲属、朋友愿意承担监护责任，经未成年人父母的所在单位或者未成年人住所地的居民委员会、村民委员会同意的；
报名时，必须出示法定监护人的户口本、身份证原件或复印件，建议未成年人出行购买旅游意外险；
3）失信人又称“失信被执行人”。根据最高人民法院的相关文件，失信人会被限制乘坐火车、飞机、出入境等。请游客报团前一定要自行查询好是否为失信人（全国法院失信被执行人名单信息公布与查询网站如下： http://shixin.court.gov.cn/index.html），旅行社依法无须承担核实游客失信信息的责任。因游客失信执行人身份产生的包括但不限于机票、房费、车费、导服费用等实际损失，由游客自行承担。
4）游客报名时，请提供准确姓名及有效证件号码（包括但不限于：有效期内的身份证/护照/户口本/出生证/回乡证等复印件）；出发当日，请游客携带有效证件原件出发，如因缺失证件造成的损失，由游客承担，敬请留意。
5)境外景点门票优惠方案不适用我国的相关法律和政策，老年人、儿童、学生、军人、教师等无 法当然获得优惠，是否能够根据年龄及职业获得相应门票优惠，旅行社以当地规定为准。
6）以上行程仅供参考，旅行社在保证行程标准景点不变的情况下可做出相应的调整，具体以出团通知及当地实际安排为准。
7）敬请游客妥善保管好自己的行李物品（尤其现金、贵重物品等），务必注意自身的人身和财物安全。游客在旅游车内请扣好安全带；为防止意外发生，请勿在行进中的旅游车内奔跑或站立在座位上；请勿在旅游车内喝热饮；贵重物品请随身携带，如有发生财物丢失旅行社不承担赔偿责任。
8）旅途中因不可抗力原因导致本合同无法履行，旅行社应当及时通知游客，并采取适当措施防止损失的扩大。遇到非旅行社责任造成的意外情形（如当地政府重大礼宾活动、列车航班延误或取消、景区管理原因或某些线路在某时间段因台风、雷雨季节、洪水、塌方等自然灾害或人力不可抗拒等），造成团队行程更改、延误、滞留或提前结束时，双方应积极配合处理，协商变更旅游行程。发生费用增减的，增加部分由游客承担，未发生费用旅行社退还游客，旅行社在旅途中可根据实际情况对行程先后顺序作调整，但不影响原定的接待标准及游览景点，敬请知悉。
9）旅游行程中旅行社无安排游览活动的时间为游客自由活动时间，自由活动期间，游客请选择自己能够控制风险的活动项目，并在自己可控风险的范围内活动。
10）旅途中，游客因自身原因离团或不参加行程内的某项团队活动（如酒店、用餐、景点等），旅行社扣除实际产生费用后，将未发生费用余款退还。离团前，需签订离团证明；游客离团、脱团和自由活动期间发生的人身损害、财产损失等事件，产生责任由游客自行承担。
11）行程赠送项目因航班、天气等不可抗因素导致不能赠送或游客主动放弃的，费用不退。
12）旅途中，请游客务必准时集合，以免让其他团友等候，且影响旅游行程。请及时记录地陪、全陪、领队联络号码，出现情况及时与导游沟通，以便及时有效处理。
13）请游客在出游期间遵守团队纪律，保持仪容仪表整洁。在公众场所请不要大声喧哗，谈吐要有礼；请不要随地乱扔果皮杂物、吐痰；请不要在禁烟的地方吸烟及乱扔烟头；请不要做不雅行为：随意刻画、公众地方梳洗等；请爱护公共场所的设施；不准涉足色情场所及参与赌博。服从全陪、领队、导游旅游安排，遵守出行公约，文明出游。
14）团队紧急电话：或本团队紧急联系人和相关信息，将在出团通知中载明。
15）紧急报警电话：110；急救中心电话：120。
16）出团期间，如发生不可归责于旅行社的意外伤害，旅行社不承担赔偿责任。强烈建议旅游者购买相应的个人意外保险。
17）为防止在旅途中水土不服,敬请游客自备一些常用药品，以备不适之需。请勿随意服用他人所提供之食品或药品。
18）团中，如有任何团队质量问题，请在当地及时反馈，以便我司及时有效处理；团队结束时，请认真填写游客意见单，您的宝贵意见，有利于我司更好地完善和提高团队接待质量，并且是我司处理旅游投诉的重要依据，谢谢配合！
19）行程表为旅游合同附件之一，行程表内容与旅游合同内容冲突之处，以行程表约定内容为准。
1. 广东金马国际旅行社有限公司委托旅游目的地具有相应资质的地接社承接本旅行团在当地的接待业务，地接社的相关信息如下:广州华程国际旅行社有限公司,广东成功之旅国际旅行社有限公司等，详细地接社信息以及组团社委派的领队姓名和电话，在出团前(集合地)派发的行程表中告知，客人对此表示同意。
2. 若我社人数不足成团，为了提高成团率，我社会委托其他旅行社一起拼团出行，游客对此表示同意。参考共同组团旅行社: 广州华程国际旅行社有限公司，广东成功之旅国际旅行社有限公司等。
3. 我社根据航空公司的机票及火车票的出票时间调整行程及港口，但不影响原标准及游览景点。具体的行程游览顺序将根据航班安排的首未站城市最终确定,并且以我社出发前给予的行程为准。客人对航班及出入港口有特别要求的，请于报名 时向我社工作人员说明，并将要求填写在报名表上，若无特殊要求，客人表示已清楚旅行社以上安排，同意并接受旅行社安排。
4. 由于火车班次/航空机位存在 不稳定因素，我社在确保不影响游客在当地行程游玩标准的情况下，同一团种出发的游客可能采用不同时间段的航班往返。
5. 同一团种采用不同交通工具抵达目 的地，回程根据航班或火车时刻的前后顺序，分别送客人前往机场或火车站，后返广州的客人先在市区自由活动等候。
6. 本线路机票升幅较大，导致不同日期报 名，且同团出发的客人，团费有较大差异，敬请旅客注意。
7. 如 因节假日房间爆满等特殊原因无法安排，以我社出发前给予的行程为准。
8. 我社可以根据旅游目的地实际情况，在保证行程景点游览的前提下，对景点的游览顺 序作合理的调整。如遇不可抗力因素(如塌方、大雪塞车、天气、航班延误等原因)，造成行程延误或不能完成游或缩短游览时间，不视旅行社违约，未能完成游览 的最点我社只按旅行社协议门票价格退还，并按合同处理。
9. 报名时已在我社享受长者、学生或教师等景区门票减免优惠后,进入当地景区时需要出示身份证、老人证、学生证、或 教师证等相关证件原件，否则景区将向游客补收门票差价。
10. 当地旅游车的资源非常紧张，在旅游途中会出现一部车将同时接待几个团 队。请游客不要将行李等物品放到车上，贵 重物品务必随身携带。
11. 旅游者参加打猎、潜水、漂流、滑水、滑雪、滑草、蹦极、跳伞、滑翔、乘热气球、骑 马、赛车、攀岩、水疗、水上 飞机等属于高风险性游乐项目的，敬请旅游者务必在参加前充分了解项目的安全须知并确保身体状况能适应此类活动;如旅游者不 具备较好的身体条件及技能，可能会造成身体伤害。旅游者参加此类活动应当购买相应的个人意外保险 。如非旅行社责任造成的旅游者意外伤害，旅行社不承担相 应的赔偿责任。
12. 本人已认真阅读上述条款，并接受旅行社的解释和对条款的说明，同意约定的内容。
签证须知
签证说明：
1）该团旅游团体ADS签证, 旅行社有权根据团队的实际情况调整申请申根签证的国家。
2）参加欧洲团队团友须随团旅游，团进团出，不可探亲访友、进行商务活动等其他目的，同时保证不离团，纯旅游是此次参团目的。
3）重要约定：申根签证自2015年10月12日起实施指纹录入程序。指纹时间一般安排在出团前12个工作天内，请申请人在出团前12天内切勿远行并配合领馆的时间安排。（在广州外的地点按指模的时间和地址请咨询相关销售人员）
4）签证所需资料
①团友必须真实详细地填写《欧洲签证资料表》，并按照《欧洲各国申请团体签证必须提供的资料》提供真实有效的签证资料；
②团友委托旅行社代办欧洲旅游签证，同意将该签证资料转交给欧洲国家使(领)馆做签证之用，且非常清楚提供的资料完整准确。同时非常明确，如果团友提供虚假资料，会导致申请不被接受；已拿到的签证可能会被取消；按照欧洲国家法律，也有可能被指控；
③旅行社将根据欧洲国家使领馆要求对团友所提供的资料进行必要的查询和核实，如发现提供虚假资料或不符合签证要求的，旅行社将按规定不予代办签证申请；
5）签证流程
①出发前：团友报名时提交订金和签证资料--旅行社审查团友资料并通知团友补充资料--向使(领)馆递交资料申请签证——团友在指定时间抵达签证中心进行生物指纹录入--使(领)馆审查资料--使(领)馆通知补充资料、面试等--等待签证结果。
②回程后：回程抵达当天团友将护照和登机牌交与导游带回旅行社--旅行社送回使(领)馆销签--使(领)馆通知面销--等待退回护照。
6）销签事宜
①销签时间大约需要10-15个工作日，具体要看领馆处理进度。如须尽快取回护照，请在出团前联系您的销售提出需求，我司代为向领馆申请。
②请各位游客在出入边境时注意边防盖章，若有漏盖错盖及时更正。如果没有盖章或者章不清晰无法辨认将会导致使馆要求您面试销签，由此造成不必要的损失，非常抱歉只能由本人承担！ 请您谅解的同时也请您自己务必仔细留意。
③请妥善保管往返登机牌，归国后随护照交给旅行社工作人员，以便销签时使用，销签工作结束后我们将尽快归还您的护照。
④因国情原因，所有申根签证使馆都有可能在团队归国以后要求团友前往使馆面试销签。如遇此项情况，请团友予以理解配合，以免影响未来办理其它签证。而由面试销签产生的交通、住宿等费用将由团友自理。
⑤使馆销签后不退还往返登机牌，这样将会导致您无法办理里程积分，如需办理里程积分请您务必携带相应的积分卡，直接在机场柜台办理。
7）持非中国公民护照或自备签证的提示
①非中国护照的团友参团请自行办理签证或自行确认是否免签，并且确认持有多次进出中国的有效签证
②持香港、澳门特区护照参团的团友须同时持有并携带回乡证出入境。
③持香港的CIDI（签证身份书）或持中国护照同时拥有其他国家长居权的团友，请自备签证后参团。
**以上“签证提示”仅供团友参考，是否符合免签条件由团友根据该国使领馆提供的信息予以确认，并按照相关指引自行负责出入境手续的办理。
补充协议
| 行程天数 /目的地 | 项目名称 | 项目内容 | 参考价格 （含景点费用及服务费用） |
|---|---|---|---|
| 佛罗伦萨 | 老皇宫博物馆 | 博物馆集中了意大利文艺复兴时期的艺术作品和建筑风格，它是继古希腊之后的第二高峰，置身其中，使人流连忘返，难以忘怀。 | EUR75 |
| 威尼斯 | 威尼斯 “贡多拉” | 独具特色的威尼斯尖舟有一个独具特色的名字—“贡多拉”。这种轻盈纤细，造型别致的小舟已有一千多年的历史了。 | EUR60 |
| 巴黎 | 巴黎歌舞表演 | 世界著名三大夜总会之一，法国顶尖歌舞艺术大师杰作，俊男美女、莺歌燕舞、香槟、美酒。 | EUR260 |
| 阿姆斯特丹 | 阿姆斯特丹运河 | 在该项目中，您将有机会乘船游览美丽的阿姆斯特丹运河。阿姆斯特丹是荷兰的首都，被世人评为“北方的威尼斯”，拥有160条运河和1000座桥梁，可随可见16世纪和17世纪漂亮的房子，独特的教堂，钟琴，商店以及著名的“红 灯区”。 | EUR50 |
| 巴黎 | 塞纳河游船 | 欣赏塞纳河两岸法国著名建筑，体验法国浪漫情怀。 | EUR50 |
| 巴黎 | 凡尔赛宫 | 凡尔赛宫是法兰西艺术的明珠，位于巴黎市郊，在路易十四时代修建。 | EUR95 |
| 巴黎 | 法国海鲜大餐 | 法国面包.红/白葡萄酒.海鲜拼盘.法式蜗牛.鹅肝酱.冰淇淋甜品.主菜:可选择牛排/猪排/鸡排/鱼排。 | EUR90 |
| 巴黎 | 卢浮宫专业讲解 | 卢浮宫是全球公认的著名博物馆，也是法国文化的旗舰，馆内有多达40万件艺术收藏 | EUR60 |
| 巴黎 | 巴黎歌剧院 | 巴黎歌剧院：拿破仑三世荣耀，欧洲三大歌剧院之一，各大奢侈品牌发布会主办秀场。外表到内部都极其壮观奢华。 | EUR80 |
| 琉森 | 琉森湖游船 | 琉森湖，地处陡峭的石灰岩山地中间，湖光山色相映，风景如画。您可以远眺皮拉图斯山，欣赏其诗意的自然美景。 | EUR70 |
| 瑞士 | 黄金线路列车 | 你想象到的或者想象不到的人间仙境，尽在这条列车路上。当我们乘坐本地列车穿行的湖光山色和宁静村落中的时候，可以尽情欣赏【阿尔卑斯山脉和四散的湖泊】，所到之处的美丽风光，叫人舍不得眨眼。 | EUR140 |
| 阿姆斯特丹 | 瓦伦丹 古老小渔村 | 瓦伦丹是阿姆斯特丹北郊一个传统的小渔村，荷兰的兴起与这个小村庄密不可分，这里处处建造着红砖小屋，穿梭着身着传统服装的农夫，保有着传统的荷兰渔村风貌，您还能观赏到荷兰著名的拦海大坝。 | EUR45-EUR60 |
| 奥地利 | 阿尔卑斯雪山 | 被称为萨尔茨堡之巅，是滨湖采尔的一座标志景观。海拔3209米，是萨尔茨堡州的至高点。游客不仅可以乘坐缆车踏上全景观景台，近距离感受这令人震撼的阿尔卑斯山山脉的雪山群, 更棒的是这里对滑雪爱好者简直如天堂一般，因为很少有地方可以让你在夏季也尽情驰骋在冰雪之上。 | EUR 140 |
| 威尼斯 | 黄金大运河 | 黄金运河是威尼斯至主要的运河，贯穿了整个威尼斯市中心，与威尼斯内部的177条支流相通。黄金运河是威尼斯至繁华的地段，被人喻为威尼斯的香舍丽舍大街或者威尼斯的南京路，是威尼斯至为迷人的一道风景线，也是所有来到威尼斯的人至向往的地方 | EUR80 |
| 法国 | 巴黎深度（夜游） | 夜游浪漫之都巴黎，感受埃菲尔铁塔的璀璨夺目，于蒙马特高地的圣心大教堂俯瞰巴黎全景，全面深入体验巴黎城市风光。 | EUR90 |
| 意大利 | T骨牛排餐 | 在意大利，一个酒名，一种奶酪，一道菜肴，它的名字都不是随便起的。要配上这个名字，它的每一个工序，每一道鉴别，都有严格的标准和要求。 | EUR90 |
| 罗马 | 罗马深度游 | 我们沿着《罗马假日》的脚步，参观威尼斯广场、罗马废墟、许愿池喷泉、万神殿（外观（游览时间不少于15分钟））、纳沃纳广场等，感受这座古城的博大精深！ | EUR100 |
| 意大利 | 比萨斜塔 | 游览举世闻名的【比萨斜塔】，参观建于九百年前用白色云石建造的【比萨大教堂及洗礼堂】，斜塔原是比萨大教堂所属的钟楼，不料地基不稳，又几百年斜立不倒，成为一个饶有趣的名胜。 | EUR80 |
二、因不可抗力（包括但不限于天气、罢工、政府行为等）、或旅行社已尽合理注意义务仍不能避免的事件（包括但不限于公共交通延误或取消、交通堵塞、重大礼宾活动）导致行程变更，为保证景点正常游览，旅行社可能根据实际情况取消或减少本另行付费项目内容及标准所列的另行付费项目及时间。
三、另行付费项目需满足最低成行人数，且在时间、天气等客观因素允许的前提下安排。如遇项目预定不上或实施项目的必要条件无法满足等情况，该另行付费项目将取消，已交费用退还给旅游者。如未满足最低成行人数导致费用增加，旅游者可以与旅行社重新协商价格参加另行付费项目。
四、旅游者如因自身原因取消另行付费项目，已交费用不予退还。
五、因完成另行付费项目时，旅行社会继续为旅游者提供用车和司陪服务，所以旅行社提供的另行付费项目的价格包含了用车和司陪服务的服务费。
六、旅游者应严格遵守领队、导游告知的活动时间，以免延误行程或影响其他客人活动。由于旅游者不遵守另行付费项目时间而导致行程游览时间缩短或发生游览项目减少、游览顺序调整的，旅行社不承担责任。
七、旅游者参加另行付费项目内容及标准所列另行付费项目，特别提示旅游者谨慎选择并注意安全提示，尤其不要参加旅游者自身状况不宜参加的项目。如旅游者参加的是高风险活动（包括但不限于水上水下、高速高空、山上活动或其他有风险的活动等），旅行社建议旅游者另行购买专项人身意外保险。
八、如旅游者在旅游过程中，提出参加旅行社推荐以外的另行付费项目，并经协商一致由旅行社提供时，应当视为旅游者在参加该另行付费项目时，同意按本补充协议的约定执行。
对旅游行程单中约定的自由活动期间的行程安排，旅行社应旅游者要求并经双方协商一致，达成本补充协议，作为《金马国旅出境旅游组团合同》的组成部分。旅游者同意选择前往如下购物场所。
经双方协商一致后约定的旅游购物商店如下：
| 行程天数/目的地 | 购物场所名称 | 预计停留时间 （单位小时） |
|---|---|---|
| 巴黎 | BENLUX PARIS免税店 | 约60分钟 |
| 佛罗伦萨 | PERUZZI | 约60分钟 |
| 卢塞恩 | BUCHERER 琉森 | 约60分钟 |
一、旅行社特别提醒旅游者谨慎购物，理性消费。旅游充分理解不同商品在不同地方可能存有价格差异。旅游者在选购货品的过程中应充分注意商品质量及价格比对，并向商家索取正式发票或小票等凭证。
二、旅游者在上述列表所列商店购物，如所购商品有质量等问题，旅行社负责协助旅游者退、换货。旅游者在非上述列表所列商店购物，如发生质量或假冒伪劣商品等问题，旅行社不承担责任。
三、旅游者应严格遵守导游安排的购物时间。对于在购物过程中挑选货物或付款等延误团队行程的团友，导游、领队或同行团友都应进行必要的提醒或催促，避免延误或影响团队行程活动。
四、如遇不可抗力（天气、罢工、政府行为等）或其他旅行社已尽合理注意义务仍不能避免的事件（公共交通延误或取消、交通堵塞、因重大礼宾而施行的管制等），为保证景点正常游览，客人同意旅行社可能根据实际需要减少本补充说明约定的购物场所。
五、境外购物后办理退税存在一定风险，由于境外退税环节较为复杂，可能出现税单邮递过程中丢失、或其他无法预知的原因（包括但不限于航班飞行时刻临时调整、银行关门、海关罢工、海关检查时间紧迫等）导致不能退税的，因旅行社对上述问题无法掌控，故不承担因退税问题产生的任何责任。
六、境外商品价格在同一行程所涉及的不同国家及不同商店可能有所不同，本提示购物商店列表中的商店均为具有合法经营资质的、面对当地人开放的购物场所或面对外国人开放的免税店，但不能排除某些商品在不同商店出现一定价格差异，请旅游者自行甄选，旅行社不对价格进行任何承诺，不对价格差异承担任何责任。
1）出发前29日至15日，团费总额的5%；
2）出发前14日至7日，团费总额的20%；
3）出发前6日至4日，团费总额的50%；
4）出发前3日至1日，团费总额的60%；
5）出团当天取消，团费总额的70%；
如按上述约定比例扣除的必要的费用低于实际发生的费用，旅游者按照实际发生的费用支付，但最高额不应当超过旅游费用总额。
因部分旅游资源需提前预订的特殊性，本产品线路在旅行社成团后至出行前29天外取消的，也将产生实际损失，具体损失包括但不限于机票、酒店等，如旅游者需要取消订单，应及时联系旅行社，旅行社除协助旅游者减损并退还未实际发生的损失费用外不再承担其他赔偿责任。
2.请您务必在签证截止日前递交签证材料，签证材料递入领馆后，如遇拒签，我社将收取申根签证费（含签证服务费）1100元/人；
3. 如果您已自备签证，请务必提供有效护照及签证复印件/影印件，用于核对姓名和签证有效期。如因自备签证问题造成行程受阻，相应损失需自行承担。
4.若内陆段机票、火车、轮船等其他交通工具需要提前开票的，开票后，按实际损失额外收取；
5.在行程中解除合同的，除不可抗力因素导致外，视为甲方自愿放弃剩余服务的产品，甲方支付的所有款项不予退还，由此给乙方造成的所有损失由甲方承担；
6. 如有游客额外升级标准或增加要求所产生的相关费用，以实际为准收取，费用包括但不限于以上列举取消条款。
7.因为团队票的特殊性，双方在确认出票之后如因贵方原因或客人自身原因不走，我社有权收取所有票款，如尚未支付票款，我社有权追索收取所有票款；
出游须知
一、特殊情况费用说明
1. 儿童不占床：回团当日不足5岁的儿童可以安排不占床，成人团费减去单间差为不占床儿童的费用。此收费提供机位、车位、餐位、行程费用包含景点的门票，不提供住宿床位。一间双标房最多只能接纳一位不占床的小童。儿童若占床位，则按照成人标准收费。**若一个大人带一个5岁以下儿童参团，则须住一标间，以免给其他游客休息造成不便；
2. 自备签证或免签证参团，每人可减签证费：申根签600元人民币
3. 低于8000元人民币团费的特价团大小同价，都占床。
二、出发前取消说明
1. 请您务必在签证截止日前递交签证材料，签证材料递入领馆后，如遇拒签，我社将收取申根签证费（含签证服务费）1100元/人
2. 自备签证的客人请自理旅游意外险，一经报名收取定金3000元/人，定金不予退回
3. 送签前三个工作日自行取消，我社将收取机位订金损失2000元/人；
4. 送签后出签前，如游客自行取消、或因游客自身原因不能按照领馆要求前往面试、导致无法出签：若此时团组未出机票，我社将收取损失共9成团费；
若此时团组已出机票，我社只能退回境外餐费和未产生的景点门票费用，不能退回已产生境外段交通（如TGV、金色山口快车、欧洲之星、游轮、摆渡船等境外交通工具）费用（境外段交通票款不允许更改签转退票）（团队机票不允许更改签转退票）；
5. 已获签证后，如游客自行取消（包括因同行的团友被拒签而取消）：若此时团组未出机票，我社将收取签证费、机票订金损失、酒店费等损失费共9成团费；
若此时团组已出机票，我社只能退回境外餐费和未产生的景点门票费用；（团队机票不允许更改签转退票；境外段交通票款不允许更改签转退票）；
6. 签证自理的游客，如在团组送签后自行取消（包括因同行的团友被拒签而取消），若此时团组未出机票，我社将收取损失费共9成团费；
若此时团组已出机票，我社将收取全额机票损失费用，以及已产生境外段交通（如TGV、金色山口快车、欧洲之星、游轮、摆渡船等境外交通工具）费用（境外段交通票款不允许更改签转退票）；
7. 赴境外旅游通常会收取防滞留保证金，具体金额将根据团友实际情况而定；保证金金额会在送签前与游客确认，如游客无法交纳，我社将退还团费（机票订金我社承担），如游客同意交纳，但在出发前又拒绝交纳或款项未能到帐的，我社将按上述第4条处理，视为游客取消出团；
8. 如果游客持中华人民共和国护照以外的旅行证件参团，请务必自行确认该证件是否免签、及跟团出境后团组返回时是否能够再次进入中国境内；如因游客旅行证件的原因不能出入境的，损失由游客自理，我社将按上述第4条处理，视为游客取消出团。
9. 如果您已自备签证，请务必提供有效护照及签证复印件，用于核对姓名和签证有效期。如因自备签证问题造成行程受阻，相应损失需自行承担
10. 如有游客额外升级标准或增加要求所产生的相关费用，以实际为准收取，费用包括但不限于以上列举取消条款
11. 报名南航、法荷航线路，若团友出发前22天内取消，需收取全额机票款。
12. 如报名国泰线路，外籍护照或港澳台特区护照游客须加收1000元人民币/人机票费用。
产品说明
一、服务标准说明
1. 景点及门票说明：
1)行程中未标注（外观）的景点均为游览外观；入内参观标（入内）均含景点第一道门票；
2)本产品为我公司包价产品，所有牵涉到的机票、酒店、用餐、景点门票等除特别说明的价格外均为一体价格，不得拆分，若遇境外景点、火车等对青少年、老人优惠或者免费，均不在此列，无法退费，敬请谅解！
2. 行程说明：
1）本社有权根据景点节假日休息（关门）调整行程游览先后顺序，但游览内容不会减少，标准不会降低；但客观因素限制确实
无法安排的，本社将根据实际情况进行调整，敬请各位贵宾理解与配合！
2）行程景点实际游览最短时间，以行程中标注时间为准；
3）欧盟交通局有规定:所有相关的旅游车每天行车时间不得超过10小时.敬请团员们配合导游及司机的全程安排;以防事故发生；
4）在当前形式下容易发生境外接待社,国内组团,代理社所不能控制的“不可抗拒原因”所造成的意外事件如遇战争,天灾及航空公司停运或破产,旅行社的工作人员会尽力协助团友解决问题.但由此造成的损失由团友自己承担
3. 酒店标准：
1）行程中所列酒店星级标准为当地酒店评定标准，与出发地国家相同星级的酒店在规模、设施上都有一定差距；
2）如正值旅游旺季或欧洲各地展会举行期间，我们所定到的酒店大部分位于市郊，请团友理解并包含。
3）欧洲习惯吃简单的早餐，酒店提供的早餐通常只有面包、咖啡、茶、果汁等；意大利酒店的早餐都比较一般，相对其他欧洲国家来说，显得量少而且简单，入乡随俗请您理解；
4）欧洲的三、四星级酒店大堂都比较小，无商场，电梯每次只能乘坐两个人和行李，大部分酒店没有电梯；
5）欧洲有些酒店的双人标准房会设置一大一小两张床，方便有小孩的家庭游客；还有些酒店双人房只设置一张大的双人大床，放置双份床上用品；有时是二张单人床拼在一起，用时可拉开；
6）由于欧洲日夜温差较大，出于环保方面考虑，故此欧洲大部分国家酒店内均未设冷气装置（即酒店内没空调设备），欧洲各国普遍纬度较高，夏天没空调室内也较为凉爽,敬请多多理解；大部分酒店，不配备牙刷、牙膏、拖鞋、木梳及洗发水、肥皂、浴衣等，请客人多多谅解。
7）欧洲酒店的自来水一般都可直接饮用，所以酒店内一般没有饮用热水供应，如习惯饮用热水，请自备烧热水之用品。
8）酒店房间内的电视分收费和免费两类，凡有“PAY”或“P”均为付费频道，收费电视费用自理；酒店内额外费用（除房费、早餐外），如长途电话、传真费用、洗理、饮品及行李搬运费、付费上网等均自理。
9）入住酒店沐浴时，切勿让水排到浴缸外，如果浸湿地毡，酒店可能会索赔 300欧元至1000欧元。
10）旅行社出于行程安排，酒店离市区中心较远，尤其遇上展会或欧洲假期时，需驱车一小时左右，希望您能理解。
11）按照欧洲酒店惯例，每标间可接待两位大人带一位1米以下儿童（不占床），具体费用根据所报团队情况而定，6岁以下且1.2米以下小童可做不占床安排；若一位大人带一位6岁以下儿童参团，建议住一标间，以免给其他游客休息造成不便；
12)欧洲部分酒店为了方便有小孩的家庭游客，双人标准房设置为一大一小两张大小不一的床；还有些酒店的双人房只设置一张大的双人大床，放置双份床上用品，有时是二张单人床拼在一起，用时可拉开，请尽量与团友共同协商入住
4. 交通说明：
1）行程中所注明的城市间距离，仅供参考，视当地交通状况进行调整。
2）欧洲法律规定，司机开车时间不得超过10小时/天，每天必须有至少连续12小时休息；司机每行驶两小时后必须休息20分钟。
3）欧洲相关法律对于工作时间有严格的限制，如果您有额外服务的要求而导致需要司机超时工作，需要征得司机的同意，同时要支付EUR50-200/小时的额外费用。请您尊重并配合导游司机的工作，请勿迟到，以便行程的顺利进行。
4）欧洲注重环保，为避免空气污染，规定司机停车时不许开空调，请您谅解。
5）为了您的安全，请您在旅游车行驶途中，切勿随意走动，如果因此造成的伤害，车公司不承担任何责任。
6）欧洲的火车（高速火车除外），速度较慢、停站较多、车厢较小、且不供应饮用水，同时您要特别注意保管好自己的物品。
5.退餐说明：
1）餐费标准：费用包含中所示标准
2）欧洲部分城市、城镇没有中式餐厅，将退团友餐费；
3）团队行程用餐时间在高速公路休息站，无法安排中餐厅用餐, 将退团友餐费；
6.退费说明：
1）如遇天气、战争、罢工、地震等人力不可抗力因素无法游览，我社将按照旅行社协议，退还未游览景点门票费用，但赠送项目费用不退；
2）由于团队行程中所有住宿、用车、景点门票等均为旅行社打包整体销售，因此若您因自身原因未能游览参观的则视为自动放弃，我社将无法退费用予您，希望您能够谅解；
3）游客因个人原因临时自愿放弃游览，酒店住宿、餐、车等费用均不退还；
4）由于团队行程中所有住宿、用车、景点门票等均为旅行社打包整体销售，因此若您因自身原因未能游览参观的则视为自动放弃，我社将无法退费用予您，希望您能够谅解；
7.补费说明：
1）因不可抗拒的客观原因和非旅行社原因（如天灾、战争、罢工、政府行为等）或航空公司航班延误或取消、使领馆签证延误、报名人数不足等特殊情况，旅行社有权取消或变更行程，一切超出费用（如在外延期签证费、住、食及交通费、国家航空运价调整等）旅行社有权追加差价；
2）如遇天气、战争、罢工、地震等人力不可抗力因素无法游览，我社将按照旅行社协议，退还未游览景点门票费用，但赠送项目费用不退；
3）如果旅游目的地国家政策性调整门票或其他相关价格，请按规定补交差价；
8. 其他说明：
1）我社非常重视和珍惜团友提出的宝贵意见，请各位团友帮忙填写《团队质量信息反馈表》：我社处理团友的意见将以团友填写和签名交回的《团队质量信息反馈表》为依据，请您秉着公平、公正、实事求是的原则填写。
重要条款一
1.因客人个人原因提出取消行程，需要根据以下标准支付已经发生的旅游费用：
1）出发前29日至15日，团费总额的5%；
2）出发前14日至7日，团费总额的20%；
3）出发前6日至4日，团费总额的50%；
4）出发前3日至1日，团费总额的60%；
5）出团当天取消，团费总额的70%；
如按上述约定比例扣除的必要的费用低于实际发生的费用，旅游者按照实际发生的费用支付，但最高额不应当超过旅游费用总额。
因部分旅游资源需提前预订的特殊性，本产品线路在旅行社成团后至出行前29天外取消的，也将产生实际损失，具体损失包括但不限于机票、酒店等，如旅游者需要取消订单，应及时联系旅行社，旅行社除协助旅游者减损并退还未实际发生的损失费用外不再承担其他赔偿责任。
2.请您务必在签证截止日前递交签证材料，签证材料递入领馆后，如遇拒签，我社将收取申根签证费（含签证服务费）1100元/人；
3. 如果您已自备签证，请务必提供有效护照及签证复印件/影印件，用于核对姓名和签证有效期。如因自备签证问题造成行程受阻，相应损失需自行承担。
4.若内陆段机票、火车、轮船等其他交通工具需要提前开票的，开票后，按实际损失额外收取；
5.在行程中解除合同的，除不可抗力因素导致外，视为甲方自愿放弃剩余服务的产品，甲方支付的所有款项不予退还，由此给乙方造成的所有损失由甲方承担；
6. 如有游客额外升级标准或增加要求所产生的相关费用，以实际为准收取，费用包括但不限于以上列举取消条款。
7.因为团队票的特殊性，双方在确认出票之后如因贵方原因或客人自身原因不走，我社有权收取所有票款，如尚未支付票款，我社有权追索收取所有票款；
注意事项一
1. 友情提示 1） 本次长途旅行，时间长，温差大，部分地区海拔高，报名前请仔细阅读相关注意事项。游客在充分了解旅途的辛苦和行程中医疗 条件有限的前提下，确定自己的身体健康状况适合参加本次旅游活动后方可报名参团。 2） 身体健康状况不佳者，请咨询医生是否可以参加本次旅游活动，根据自身情况备好常用药和急救药品，因自身疾病而引起的后果， 游客自行承担；旅游者有以下情形之一的，旅行社可以解除合同：患有传染病等疾病，可能危害其他旅游者健康和安全的；携带危害 公共安全的物品且不同意交有关部门处理的；从事违法或者违反社会公德活动的；从事严重影响其他旅游者权益的活动，且不听劝阻， 不能制止的；法律规定的其他情形。 3） 游客出现急症请主动通知工作人员，旅行社将协助游客就近送往当地医疗机构检查治疗；有听力、视力障碍的游客须有健康旅伴 陪同方可参团；个人有精神疾病和无行为控制能力的不能报名参团。 4）另附各线路旅游须知，请团友仔细阅读。 2.购物及退税说明： 1）全程不强制购物；
2）虽然在发达国家购物，但是也请您取到自己购买的商品后，仔细地检查商品的质量。若回国后才发现质量问题，无论是更换还是退 还商品都会手续繁复。具体情况不一，能否实现更换或退还也要视具体情况而定； 3）购物退税是欧洲国家的一项政策。为了保证您的利益，我们向您推荐的商店都是可以退税的。届时，导游会向您介绍，希望您在购 物时要听取导游的建议； 4）购物为个人行为，如果由于商店和海关无合同或机场原因（飞机晚点、银行关门、海关检查时间紧迫等）不能及时退税的，我社不 负责办理退税业务。 5）根据中国海关总署的规定，团友在境外购买的物品，在进入中国海关时可能需要征收关税。详细内容见《中华人民共和国海关总署 公告 2010 年第 54 号文件》（关于修订《入境旅客行李物品和个人邮递物品进口税税则归类表》及《入境旅客行李物品和个人邮递物 品完税价格表》。 6）欧洲购物可以享受约 8%-16%的退税。任何一种退税方式都存在风险，请务必详细阅读《欧洲购物退税相关提示》，并认真根据领 队指引完成每一步退税手续。欧洲当地的退税按欧盟退税法规操作，流程复杂，任何一项步骤发生问题都会导致退税失败。能否退税 成功并不取决于领队或旅行社甚至商店，因此旅行社对退税失败导致的损失不承担任何赔偿。 3. 欧洲购物退税指南 在欧洲购物，非欧盟国家游客在同一天、同一家商店里购物，如果所购的物品不在当地使用，并于 3 个月内携带离境，只要到达一定 的数额（一般为 150 欧元左右，各国和各城市商店的情况都略有不同，可直接询问商店的营业员）都可以申请退税。退税额一般为商 品价的 12～16%，有些已打折的商品可能会更低一些。这可是在欧洲购物的最大好处！ 首先，请注意商店里是否有蓝白灰三色的退税 购物(TAX FREE SHOPPING )专用标志。在欧洲共有 22 万多家退税商店遍布机场和市内，每天平均有逾 22,000 顾客享受到商店退税的 服务。请务必向这些加盟商店索取您的退税支票。正确填写相应表格可以确保您及时获得退税。如果商店的全球退税支票(Global Tax Free Cheque)首联是蓝色的，则可以现金方式退税； 如果是绿色的，则只能以邮寄银行支票或信用卡划账的形式退税。请在上用西方 文字(英文为宜)填写您的详细邮寄地址(含邮编)，或填写您有效国际信用卡的卡号，并用退税商店提供的邮资已付的信封寄回支票发 出国的 GLOBAL REFUND 分公司，退税商店将会尽快将增值税退回给您。 退税手续： 1、申请 向店员询问规定的退税条件，巧妙购买。营业员会协助游客填写申请表，上面会填上所购物品的价格和应退的金额，游客在离开 该国国境时，交给机场海关的官员盖印。退税必须在办理登机手续之前申请。以“申根签证”的游客可以在最后一个国家的机场将退 税单寄出。 2、取回退税金额（建议团友取回现金） 凭盖上印且填写妥当的退税单，在机场内银行专设的退税窗口就可取到现金（如果能在机场海关退税窗口立即取到现金，建议取 现。退税窗口关闭较早，请提前前往排队）。若持有信用卡，可以直接退在信用卡中。 （若退在信用卡中需要把退税单邮寄回全球退 税公司才能退税，若中途寄失，损失由团友本人承担） 若离境时不能马上拿到现金，要盖上最后一站离境国海关图章的退税单，寄到环球退税公司（Global Refund）在各国的分支机构， 税款到信用卡一般需要 3-6 个月的时间。 注意：任何一种退税方式都存在风险，我司导游将会协助您办理退税手续，但是否退税成功并不取决于导游或旅行社甚至购物店，而 是当地的退税公司按他们的法规来操作的，任何单位或个人不能作出保证.
