「玩转冰雪」：
冬韵长白：粉雪堆叠，气雾缭绕，登顶观赏天池自然奇迹；是鸭绿江、松花江和图们江的发源地！
童话雪乡：随处可见的“雪蘑菇”“雪蛋糕”，当灯光亮起时，仿佛进入了梦幻般的童话世界！
亚布力激情滑雪：感受速度与激情的快感，与洁白的雪花展开一场热恋！
冰城哈尔滨：看雪花缓缓飘落，漫步欧亚明珠，行走中央大街赏露天建筑博物馆！
异国风情：邂逅“小韩国”延吉，不出国门也能感受异国风情，感受浓郁朝鲜族文化，寻味朝鲜风味美食！
泼水成冰：当水蒸气遇冷迅速凝华成冰晶，一瞬间如炸开一朵烟花，邂逅95℃的“雪色浪漫”！
无人机雪地航拍：上帝视觉俯瞰冰雪全景，赠送航拍视频，定格冰雪里的童话世界，炫酷朋友圈！
民俗风情：探访朝鲜族民俗村，品味朝鲜族文化，观看【朝鲜族歌舞表演】！
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「优质航班」：广州出发，南航·正点航班，往返直航延吉！
「豪华住宿」：独家升级1晚哈尔滨网评五钻温泉酒店+1晚雪乡景区+1晚延吉网评四钻酒店！
「东北美食」：铁锅炖、杀猪菜、山珍宴、五谷丰登宴、朝鲜歌舞表演餐、粘豆包！
「尊享服务」：全程旅游车，一团一导，优质服务不间断！
「增值服务」：免费赠送【冰雪大世界】接送车服务！

包含费用：

1、成人费用已含：
（1）组团社代订飞机经济舱费用、哈尔滨—长春 动车二等座（准确车次时间以实际出票为准）；
（2）当地旅游观光汽车费用，住宿费，餐费，包价项目景点（区）的第一道门票费；
（3）导游服务费800元/团。
2、小孩标准：2-11周岁执行小孩收费，此收费提供机位、当地车位、半价餐位，不含行程景点门票（若超高请在当地自行补票），不提供住宿床位，不含温泉票。
3、婴儿标准：2周岁以下（不含2周岁）的执行婴儿收费，此收费不提供机位、车位、餐位、床位及景点费用。
4、住宿（参考标准）：全程入住酒店双人间（东北非一线发达城市，接待能力有限，我社安排当地同级标准中较好酒店，游客报名前可根据我社提供参考酒店名称提前做了解），我社按2人入住1间房核算，如出现单男单女，尽量安排该客人与其他同性别团友拼房；如不愿拼房或未能拼房，请补齐单房差以享用单人房间!
延吉：延吉德铭、韩城宾馆、优亿客或同级（网评三钻）；
雪乡：雪乡农家特色民宿暖炕（4人间男女分住/补减房差不影响暖炕炕位，独立卫浴请自备洗漱用品）或同级；
哈尔滨：哈尔滨美丽岛温泉度假酒店或同级；
敦化：同悦居黄金商务、悦豪假日、金矿宾馆、敦百国际商务、金色东方商务或同级（网评三钻）；
延吉华阳、乾元翔宇、凯莉登、龙井福宝尔、龙井良田百世、龙井琵岩山或同级（网评四钻）；
5、用餐：酒店含5早6正（不占床无早餐，十人一桌，八菜一汤，酒水自理，不足十人菜品酌减）；
6、门票：行程内所列景点大门票，行程内所列门票均为打包门票，如有优惠证件费用不退。（部分景区实行实名制管理，务必携带随身携带有效身份证）门票特别说明：所有已含门票及赠送大礼包项目因天气或其他任何自身等原因不参加，无任何退费，也不更换等价项目，行程中遇天气原因，航班取消，道路塌方等自然灾害人力不可抗拒因素，所产生的费用及损失由客人自理。
7、用车：用车将根据团队人数安排空调旅游车，保证每人1正座。
8、购物：不安排购物店。
9、此团10成人成团，不派全陪。
10、在旅游期间客人擅自、强行离团或不参加行程内的某项团队活动（含酒店、用餐、景点等），其未产生的所有费用概不退还。发生此类情况一切后果请客人自行承担，客人离团期间的一切行为与旅行社无关。
11、特价团！门票为团队打包价格，没有任何差价退还，敬请谅解。

不包含费用：

（1）旅途中火车、轮船上餐费、行程表以外活动项目所需的费用。
（2）团队旅游意外保险（建议游客出团前自愿购买）。
（3）其他未约定由组团社支付的费用（包括单间差、节假日旺季升幅、机场内候机和转机的餐食、不可抗力因素所产生的额外费用等）。
（4）机场燃油建设税。

1）游客报名时，请确保自身身体健康，是否适合参团出游！郑重申明：（1）我社不接受孕妇报名；（2）若参团者有特殊病史（如：间歇性精神病、心脏病和有暴露倾向等精神疾病），在报名时故意或刻意隐瞒，出游过程中如出现任何问题与责任，均与旅行社、全陪、领队、导游无关，产生的任何费用均由当事人自行承担；（3）65岁（含）以上长者参团需提交《三甲医院半年内体检报告》、签署《长者出行声明书》以及至少一名18-60岁亲属陪同参团，强烈建议旅游者购买相应的个人意外保险，谢谢配合；4）因接待服务能力所限，无法接待80周岁以上的旅游者报名出游，敬请谅解。
2）我司不接受未成年人单独报名和签订旅游合同。未成年人参团，必须由其监护人办理报名手续并签订《监护人同意书》（必须手写签名）。监护人一般指其父母，或者下列具有监护能力的人员：① 祖父母、外祖父母；② 兄、姐（年满十八周岁以上）；③ 关系密切的其他亲属、朋友愿意承担监护责任，经未成年人父母的所在单位或者未成年人住所地的居民委员会、村民委员会同意的；
报名时，必须出示法定监护人的户口本、身份证原件或复印件，建议未成年人出行购买旅游意外险；
3）失信人又称“失信被执行人”。根据最高人民法院的相关文件，失信人会被限制乘坐火车、飞机、出入境等。请游客报团前一定要自行查询好是否为失信人（全国法院失信被执行人名单信息公布与查询网站如下： http://shixin.court.gov.cn/index.html），旅行社依法无须承担核实游客失信信息的责任。因游客失信执行人身份产生的包括但不限于机票、房费、车费、导服费用等实际损失，由游客自行承担。
4）游客报名时，请提供准确姓名及有效证件号码（包括但不限于：有效期内的身份证/护照/户口本/出生证/回乡证等复印件）；出发当日，请游客携带有效证件原件出发，如因缺失证件造成的损失，由游客承担，敬请留意。
5）本行程门票费用是旅行社团队协议价格核算。12周岁以下按成人操作的儿童和持老年证、军官证、学生证、教师证等其他有效证件享受景区散客门票优惠的游客，按旅行社团队协议价与散客票优惠价差价退还；如因旅行社原因未参观景点，涉及退票的，按照旅行社团队协议价格退还，不参照景点对外门票价格。敬请注意！
6）以上行程仅供参考，旅行社在保证行程标准景点不变的情况下可做出相应的调整，具体以出团通知及当地实际安排为准。
7）敬请游客妥善保管好自己的行李物品（尤其现金、贵重物品等），务必注意自身的人身和财物安全。游客在旅游车内请扣好安全带；为防止意外发生，请勿在行进中的旅游车内奔跑或站立在座位上；请勿在旅游车内喝热饮；贵重物品请随身携带，如有发生财物丢失旅行社不承担赔偿责任。
8）旅途中因不可抗力原因导致本合同无法履行，旅行社应当及时通知游客，并采取适当措施防止损失的扩大。遇到非旅行社责任造成的意外情形（如当地政府重大礼宾活动、列车航班延误或取消、景区管理原因或某些线路在某时间段因台风、雷雨季节、洪水、塌方等自然灾害或人力不可抗拒等），造成团队行程更改、延误、滞留或提前结束时，双方应积极配合处理，协商变更旅游行程。发生费用增减的，增加部分由游客承担，未发生费用旅行社退还游客，旅行社在旅途中可根据实际情况对行程先后顺序作调整，但不影响原定的接待标准及游览景点，敬请知悉。
9）旅游行程中旅行社无安排游览活动的时间为游客自由活动时间，自由活动期间，游客请选择自己能够控制风险的活动项目，并在自己可控风险的范围内活动。
10）旅途中，游客因自身原因离团或不参加行程内的某项团队活动（如酒店、用餐、景点等），旅行社扣除实际产生费用后，将未发生费用余款退还。离团前，需签订离团证明；游客离团、脱团和自由活动期间发生的人身损害、财产损失等事件，产生责任由游客自行承担。
11）行程赠送项目因航班、天气等不可抗因素导致不能赠送或游客主动放弃的，费用不退。
12）旅途中，请游客务必准时集合，以免让其他团友等候，且影响旅游行程。请及时记录地陪、全陪、领队联络号码，出现情况及时与导游沟通，以便及时有效处理。
13）请游客在出游期间遵守团队纪律，保持仪容仪表整洁。在公众场所请不要大声喧哗，谈吐要有礼；请不要随地乱扔果皮杂物、吐痰；请不要在禁烟的地方吸烟及乱扔烟头；请不要做不雅行为：随意刻画、公众地方梳洗等；请爱护公共场所的设施；不准涉足色情场所及参与赌博。服从全陪、领队、导游旅游安排，遵守出行公约，文明出游。
14）团队紧急电话：或本团队紧急联系人和相关信息，将在出团通知中载明。
15）紧急报警电话：110；急救中心电话：120。
16）出团期间，如发生不可归责于旅行社的意外伤害，旅行社不承担赔偿责任。强烈建议旅游者购买相应的个人意外保险。
17）为防止在旅途中水土不服,敬请游客自备一些常用药品，以备不适之需。请勿随意服用他人所提供之食品或药品。
18）团中，如有任何团队质量问题，请在当地及时反馈，以便我司及时有效处理；团队结束时，请认真填写游客意见单，您的宝贵意见，有利于我司更好地完善和提高团队接待质量，并且是我司处理旅游投诉的重要依据，谢谢配合！
19）行程表为旅游合同附件之一，行程表内容与旅游合同内容冲突之处，以行程表约定内容为准。

如果参团人数不足，此团将与我社的其他团种拼团出发或与其他旅行社拼团出发。
1、广州市金马国际旅行社有限公司（下简称“组团社”） 委托旅游目的地具有相应资质的地接社承接本旅行团在当地的接待业务，地接社的相关信息如下：广州市北方畅游国际旅行社有限公司，哈尔滨雪之旅国际旅行社有限公司，沈阳龙腾假期国际旅行社有限公司，广州市诚信之旅国际旅行社有限公司，辽宁龙祥国际旅行社有限公司，哈尔滨关东国际旅行社有限公司。在出团前（集合地）派发的行程表中告知，客人对此表示同意。
2、为了提高成团率，如果参团人数不足，此团将与我社的其他团种拼团出发，或会委托其他旅行社一起拼团出行，游客对此表示同意。参考共同组团旅行社：广州市北方畅游国际旅行社有限公司，哈尔滨雪之旅国际旅行社有限公司，沈阳龙腾假期国际旅行社有限公司，广州市诚信之旅国际旅行社有限公司，辽宁龙祥国际旅行社有限公司，哈尔滨关东国际旅行社有限公司。
3、我社根据航空公司的机票及火车票的出票时间调整行程及港口，但不影响原标准及游览景点。具体的行程游览顺序将根据航班安排的首末站城市最终确定,并且以我社出发前给予的行程为准。客人对航班及出入港口有特别要求的，请于报名时向我社工作人员说明，并将要求填写在报名表上，若无特殊要求，客人表示已清楚旅行社以上安排，同意并接受旅行社安排。
4、由于航空机位/火车票存在不稳定因素，我社在确保不影响游客在当地行程游玩标准的情况下，同一团种出发的游客可能采用不同时间段的航班往返/火车车次。
5、同一团种采用不同交通工具抵达目的地，回程根据航班或火车时刻的前后顺序，分别送客人前往机场或火车站，后返广州的客人先在市区自由活动等候。
6、本线路机票/火车票升幅较大，导致不同日期报名，且同团出发的客人，团费有较大差异，敬请旅客注意。
7、我社可以根据旅游目的地实际情况，在保证行程景点游览的前提下，对景点的游览顺序作合理的调整。如遇不可抗力因素（如塌方、大雪塞车、天气、航班延误等原因），造成行程延误或不能完成游或缩短游览时间，不视旅行社违约，未能完成游览的景点我社只按旅行社协议门票价格退还，并按合同处理。
8、东北旅游车的资源非常紧张，在旅游途中会出现一部车将同时接待几个团队。请游客不要将行李等物品放到车上，贵 重物品务必随身携带。
9、东北部分景点如因政策性关闭或预约问题不能参观，敬请谅解(此景点为免费开放景点,如不能参 观不作退款,我社不再另行通知)。
10、旅游者参加打猎、潜水、漂流、滑水、滑雪、滑草、蹦极、跳伞、滑翔、乘热气球、骑马、赛车、攀岩、水疗、水上 飞机等属于高风险性游乐项目的，敬请旅游者务必在参加前充分了解项目的安全须知并确保身体状况能适应此类活动 ；如旅游者不具备较好的身体条件及技能，可能会造成身体伤害。旅游者参加此类活动应当购买相应的个人意外保险 。如非旅行社责任造成的旅游者意外伤害，旅行社不承担相应的赔偿责任。
11、根据机票实名制和火车票实名制的有关规定，请游客携带有效的身份证件原件出游。高铁或动车团：动车或高铁票均为团体票，一经出票，不可单张退票或改签，须整个团体票统一退票或改签。旅行社按团体出票，由铁路票务系统随机出票，故无法指定连座或指定同一车厢，敬请见谅！
12、由于旅游者报名时间与火车票出票时间有一定出入，为保证旅游者能够顺利出行，因此本次行程中，前往目的地所使用的公共交通工具个别时段的车票非游客本人的真实身份信息，若旅游者因为车票非实名制拒绝乘车且拒绝旅行社安排的补救措施，由此产生的损失由旅游者承担。对此旅游者表示同意，并配合旅行社安排。
13、失信人特别通知及提示：失信人意为“失信被执行人”，由国家最高人民法院发布。失信人不得乘坐飞机、火车卧铺、高铁及动车。请游客报团前一定要自行查询好是否为失信人！如游客属于失信人而报团时没有向旅行社提前说明，报名后旅行社为保留客人机票位置向航空公司支付了机票定金（或全款），失信人的机票费用将全额损失，只能退税，产生的所有损失由客人自行承担！全国法院失信被执行人名单信息公布与查询网站如下：http://zxgk.court.gov.cn/，客人报团前可到该网站进行查询！因客人失信人身份产生的实际损失（机票、房费、车费、导服费用等等）需要由客人承担。
14、本人已认真阅读上述条款，并接受旅行社的解释和对条款的说明，同意约定的内容。

自由活动期间，经旅游者与旅行社双方协商一致，可选择参加的另付费项目：

行程天数 /目的地	项目名称	项目内容	参考价格 （含景点费用及服务费用）
	雪乡梦幻家园+二人转	约1.5小时，参观梦幻家园，各种漂亮的“雪蘑菇”，是自然形成的雪塑造型，内有观景台，可俯瞰园内景观，欣赏原滋原味的东北民俗二人转表演。	198元/人
	东北雪乡羊草山观光	约1小时，乘坐雪地摩托车或越野车登山，沿途欣赏雪松树挂美景，登临祈福台，举目远眺，一览群山。	280元/人
	亚布力马拉爬犁+土匪文化	约40分钟，乘坐马拉爬犁穿越林海雪原，体验抗联英雄与土匪实战模拟对抗赛。	180元/人
	冰雪画廊	约40分钟，徒步雪地穿越，观雪松树挂、高山动物园、雪地萌宠。	198元/人
	镜泊湖镜心园竹筏游船	约40分钟，披上保暖斗篷，荡一叶竹筏，游弋在严寒却不结冰的熔岩塌陷地裂冷泉湖，湖水清澈透明，游历在群山环绕中，美景天成，秘境探幽，仿佛置身于奇妙的画卷之中…	198元/人

一、为满足旅游者个性化的游览活动的需要，旅行社提供另行付费项目内容及标准供旅游者参考，如有参加需求的旅游者可在自由活动期间自愿选择参加。
二、因不可抗力（包括但不限于天气、罢工、政府行为等）、或旅行社已尽合理注意义务仍不能避免的事件（包括但不限于公共交通延误或取消、交通堵塞、重大礼宾活动）导致行程变更，为保证景点正常游览，旅行社可能根据实际情况取消或减少本另行付费项目内容及标准所列的另行付费项目及时间。
三、另行付费项目需满足最低成行人数，且在时间、天气等客观因素允许的前提下安排。如遇项目预定不上或实施项目的必要条件无法满足等情况，该另行付费项目将取消，已交费用退还给旅游者。如未满足最低成行人数导致费用增加，旅游者可以与旅行社重新协商价格参加另行付费项目。
四、旅游者如因自身原因取消另行付费项目，已交费用不予退还。
五、因完成另行付费项目时，旅行社会继续为旅游者提供用车和司陪服务，所以旅行社提供的另行付费项目的价格包含了用车和司陪服务的服务费。
六、旅游者应严格遵守领队、导游告知的活动时间，以免延误行程或影响其他客人活动。由于旅游者不遵守另行付费项目时间而导致行程游览时间缩短或发生游览项目减少、游览顺序调整的，旅行社不承担责任。
七、旅游者参加另行付费项目内容及标准所列另行付费项目，特别提示旅游者谨慎选择并注意安全提示，尤其不要参加旅游者自身状况不宜参加的项目。如旅游者参加的是高风险活动（包括但不限于水上水下、高速高空、山上活动或其他有风险的活动等），旅行社建议旅游者另行购买专项人身意外保险。
八、如旅游者在旅游过程中，提出参加旅行社推荐以外的另行付费项目，并经协商一致由旅行社提供时，应当视为旅游者在参加该另行付费项目时，同意按本补充协议的约定执行。 五、特别扣费
因酒店、航空公司等资源限制，为确保团队得到落实，旅行社已提前向酒店、航空公司等预付款项，若客人报名参团后因自身原因退团、改签其他线路或延期出发的，旅行社将按照以下标准扣除必要的费用，客人了解并同意：
提出解除合同 扣费比例
行程开始前7日及以上 旅游费用总额的50%
行程开始前6日至4日 旅游费用总额的60%
行程开始前3日至1日 旅游费用总额的80%
行程开始当日 旅游费用总额的90%
若原合同（第24项）与本条款约定不一致的，以本条款约定为准，原合同（第24项）相应条款不再执行，敬请客人留意。

根据机票实名制和火车票实名制的有关规定，请游客携带有效的身份证件原件出游。
1、东北区域旅游，因行程较长，气候差别过大，旅游者一时难以适应，可能会出现水土不服症状，旅游者应携带有关药物及一些常备治病药物，如创可贴、感冒药或治疗肠胃不适药物等。
2、酒店无一次性用品提供，请客人自备洗漱用品。
3、住宿方面：东北地区住宿条件都和沿海地区有一定差距，特别是家庭旅馆（无一次性用品，热水供应不稳定）条件有限，请游客谅解！
4、饮食：该地区饮食以北方菜或东北菜为主，口味多以重油,重色。并有冷食。
5、如遇人力不可抗拒因素，（如大雾、冰雪、飞机延误等）导致的游览变化和景点减少，我司只负责退还门票差额并积极协调解决，不承担由此造成的损失和赔偿责任。
6、林区、山林、农村各住户有圈养狗（尤以狼狗为主）的习惯，敬请客人在旅游游览过程中一定听从导游的安排，不要在游览区外随意走动，不要给狗喂食、不要逗狗，以免发生被狗咬伤事件。
7、气候：草原区域辽阔，早晚温差大，请提醒游客务必带长袖衣物，以防万一，请游客带厚一点的衣物，另外气候较为干燥及较强的紫外光，请带保湿及防晒露等护肤品。异地旅游较易引至水土不服，请自备常用药品。
8、建议出发时贵重物品、常用药品、御寒衣物等请随身携带，尽量不要托运。行李延误或遗失属于不可抗力因素，我社 将全力协助客人跟进后续工作，但我社对此不承担任何责任。
9、若遇天气原因或塞车等不可抗拒的因素，景区有权取消赠送项目的活动，因此项目为赠送项目所以不作任何退款和赔偿
10、据中国民用航空总局规定：乘坐国内航班的旅客一律禁止随身携带液态物品，但液态物品可办理行李托运手续，如果旅客真的有必要随身携带少量旅行自用的化妆品，那每种化妆品限带一件，连容器容积不得超过100毫升，并应置于独立袋内，接受开瓶检查，同时，禁止旅客随身携带打火机、火柴乘坐民航飞机。
11、从2008年5月1日起，持公务舱或经济舱客票的旅客，每人只能随身携带1件物品。每件物品的体积均不得超过20×40×55厘米，上述两项总重量均不得超过5公斤。超过规定件数、重量或体积的限制，要按规定作为托运行李托运。
12、旅客因违反上述规定造成误机等后果，由旅客承担，旅行社恕不承担责任。未成年人游客在出游时，必须有家长或监护人随游玩，并负责监管好未成年人的安全及相关事宜。
13、请注意保管好自己的财物， 如有财物丢失，旅行社不承担赔偿责任。
□游客已详细阅读《金马国旅国内旅游组团合同》，并同意按合同的内容处理

本人已详细阅读行程及备注，同意并遵守旅行社安排

本人已知悉并同意上述特别约定。游客签名：