住宿：当地豪华酒店或同级酒店
住宿：夜火车四人软卧包厢或同级酒店
住宿：当地豪华酒店或同级酒店
住宿：当地豪华酒店或同级酒店
住宿：当地豪华酒店或同级酒店
住宿：夜火车四人软卧包厢或同级酒店
住宿：当地豪华酒店或同级酒店
住宿：在交通工具上
住宿：温馨的家
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班期
行程特色
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经典景点：
莫斯科首都红场、谢尔盖耶夫小镇、冬宫、夏宫花园、彼得保罗要塞、莫斯科地铁、滴血大教堂！
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品质住宿：
当地5晚精选四星酒店！
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当地美食：
中俄餐搭配餐标升级10美金，+1简易俄餐！
行程介绍
莫斯科
（
参考航班：深圳-莫斯科CZ8371/13:55-19:30，以实际出票为准 ） 
早餐：无 午餐：无 晚餐：无
住宿：当地豪华酒店或同级酒店
Tips：出团前切记带上与报名时提供的护照扫描件一致的护照原件+身份证 报名前请确认护照需具备 6 个月以上的有效期（从回团日算起），以及两页以上相连的空白页。 抵达时间为俄罗斯时间，俄罗斯时间比中国慢5小时，因为时差晚上抵达不安排晚餐，建议自备少许食物
谢尔盖耶夫镇
金环小镇-谢尔盖耶夫镇（车程约2-3小时），它是个风景如画的小镇，位于市区东北71千米处，俄国 东正教发源地，在这里聆听圣谢尔盖传奇人生，观俄罗斯最富有的修道院，感受不一样的异国情节。可 欣赏到莫斯科郊区的田园风光和风土人情。在这里可以感受到与鸽子的互动，但是要注意安全，不要捕捉鸽子 以防啄伤！
【谢尔盖耶夫圣三一教堂】它是东正教最古老的教堂之一，里面收藏着无数古俄罗斯绘画精品、贵金 属和宝石古董，它由圣三一教堂、杜霍夫教堂、圣母升天教堂、小礼拜堂、公用大厅、斯摩林斯克、沙 皇宫殿和钟楼组成。
拉夫拉教堂--谢尔吉圣三的主教堂，是圣母升天的主要场所，与克里姆林宫大教堂同名； 钟楼--1741-1769 年的五层钟楼，高达 88 米，修道院建筑整体中最宝贵部分，俄罗斯最美丽的建筑物 之一；
圣母升天教堂--俄罗斯早期白石建筑艺术典范，给人以优雅、圣洁之美，教堂内的壁画，装饰美轮美 奂,金黄色和蓝色相间的洋葱型屋顶相当地耀眼，令您流连忘返。 后乘夜火车前往圣彼得堡
早餐： 酒店早餐 午餐： 简易俄餐 晚餐：无
住宿：夜火车四人软卧包厢或同级酒店
金环小镇没有中餐厅，中午特别安排品尝俄罗斯餐厅的特色简易俄餐。
【国立埃尔米塔什博物馆】（约 120 分钟，逢周一闭馆，如遇闭馆，则会调整游览顺序）--与伦敦的大英
博物馆、巴黎的卢浮宫、纽约的大都会艺术博物馆一起，称为世界四大博物馆。博物馆内展品非常丰富，数量多
达二百五十万件，各大名画，雕像，名贵古物及沙皇曾用过的名贵马车等。
◆ 冬宫广场（约 20 分钟）圣彼得堡的中心广场，历经近 2 个世纪，默默见证了罗曼诺夫王朝的历史兴衰。
◆ 亚历山大纪念柱-重达 600 吨，在不用任何支撑物的情况靠自身重量巍然屹立近 200 年，纪念沙俄击败
了拿破仑军队的入侵。
喀山大教堂（外观约15分钟）：这个建筑的平面图呈十字型中间上方是一个圆筒型的顶楼，顶楼上是一个端
正的圆顶。半圆型的柱廊由94根圆柱组成，面向大街，环抱广场，最具代表性的俄式教堂。
外观滴血大教堂（约 20 分钟）--又称复活教堂，它是圣彼得堡为数不多的传统式教堂，是圣彼得堡最美丽
的教堂，站在教堂脚下，你会被它的美丽所震撼，走近看教堂的每一处细节，都无比精致。圣彼得堡是俄罗斯最
漂亮的城市，而圣彼得堡最漂亮的教堂非滴血大教堂莫属了。
◆ 圣伊撒基耶夫大教堂（外观共 30 分钟）--坐落在圣彼得堡市区，与梵蒂冈的圣彼得大教堂、伦敦的圣保
罗大教堂和佛罗伦萨的花之圣母大教堂并称为世界四大教堂。
早餐： 中餐厅早餐 午餐： 中式团餐 晚餐： 中式团餐
住宿：当地豪华酒店或同级酒店
◆ 【夏宫花园】(不进宫殿)--“俄罗斯的凡尔赛”，它位于芬兰湾南岸的森林中，距圣彼得堡市约30公里，占地
近千公顷，由瑞士人多梅尼克·特列吉尼设计，是历代俄国沙皇的郊外离宫，也是圣彼得堡的早期建筑，整个彼得夏
宫皇家园林建筑群，南高北低、依山就势，长约300米、横卧东西的大宫殿作为建筑中心将整个园区分为上花园和
下花园，彼得大帝的离宫，体验神秘花园的清凉夏天，这地儿没来过，别说你懂俄罗斯的美！
温馨提示：每年的 10 月下旬-来年的 4 月中旬夏宫花园的喷泉因天气原因关闭
◆ 滑雪场（可自费体验滑雪，约2个小时），感受速度的激情！
沿途观光雪景、北国风光、途中导游讲解滑雪圣地概况，滑雪基本知识；抵达滑雪圣地，可以在雪场地一展
身手。俄罗斯堪称冰雪上的民族。是雪给了这个民族深沉的忧郁和悲悯。也是雪，让俄罗斯具备了不让人畏惧，
却令人景仰的力量，具有了某种仿佛天生的高贵、优雅、沉默、庄严的贵族气质。那是沉淀在深厚的文化底蕴
中、从骨血深处衍传下来的一种精神特质。体验滑雪瞬间，感受速度的激情！在雪场上轻松、愉快地滑行，
饱享滑雪运动的无穷乐趣。
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如因未下雪造成当天无法照常行走滑雪场行程，我们将采用第二方案改走行程如下：
◆ 【夏宫花园】(不进宫殿)--“俄罗斯的凡尔赛”，它位于芬兰湾南岸的森林中，距圣彼得堡市约30公里，占地
近千公顷，由瑞士人多梅尼克·特列吉尼设计，是历代俄国沙皇的郊外离宫，也是圣彼得堡的早期建筑，整个彼得夏
宫皇家园林建筑群，南高北低、依山就势，长约300米、横卧东西的大宫殿作为建筑中心将整个园区分为上花园和
下花园，彼得大帝的离宫，体验神秘花园的清凉夏天，这地儿没来过，别说你懂俄罗斯的美！
◆ 狮身人面像（外观约10分钟）这一对带有狮身的阿门霍特布三世的法老面像，是公元前1455年--1419年雕
刻的，1832年从尼罗河运到圣彼得堡。
圣彼得堡列宾美术学院（外观约20分钟）俄罗斯美术教育的学府，培养出了许多世界知名美术家
外观“阿芙乐尔号”巡洋舰（约20分钟）-俄国一艘著名的且具有革命纪念意义的巡洋舰，该军舰也是俄罗
斯共产主义革命的标志和象征。
早餐： 酒店早餐 午餐： 中式团餐 晚餐： 中式团餐
住宿：当地豪华酒店或同级酒店
Tips：自由活动期间请注意自身人身财产安全，不横穿马路，遵守交通规则和当地礼俗文化！ 每年的10月下旬-来年的4月中旬夏宫花园的喷泉因天气原因关闭
埃尔金岛（上岛自由活动约40分钟）黄金三岛之一，是涅瓦河三角洲的北端的岛屿，它是沙皇亚历山大一世
期间夏季度假的地方。岛上面修建的埃尔金宫殿是建在凯瑟琳大帝统治期间的一座大厦遗址上，而起初它是为沙
皇亚历山大一世的母亲而设计。二战期间宫殿受损，随后重新修缮，现在为一个博物馆。提前准备一些坚果、面包
，可以体验喂松鼠、喂鸽子。
阿瑞娜体育场（外观）位于克列斯托斯托夫斯基岛上的是圣彼得堡最引人注目胡建筑之一。这座体育场坐
落于风景优美的涅瓦河畔，2017年的联合会杯足球赛把这里尤点燃，而这里是2018年俄罗斯世界杯胡的主要场地
之一
纳尔瓦凯旋门 它是为了纪念 1812 年卫国战争的英雄们。在凯旋门顶部有战车，战士和六匹马的形象，纳尔
瓦凯旋门是一个圣彼得堡帝国风格的建筑，站在它前面看会感觉非常震撼，铜绿色的主体，高大的建筑无一不诉说
着它历史的厚重感和先烈们的英勇。大门的内部是一栋带地下室的三层建筑。
◆ 【巴普洛夫斯克公园】（入内）巴甫洛夫斯克宫完工于 1786 年，由 64 根圆形柱廊支撑的弯顶结构，属
典型的古典式建筑。后来，皇子夫妇为了收藏从欧洲各国访问时各国王室的赠送品及购买的美术品、于 1789 年
又增建了半圆形的两翼建筑。
早餐： 酒店早餐 午餐： 中式团餐 晚餐： 中式团餐
住宿：当地豪华酒店或同级酒店
Tips：自由活动期间请注意自身人身财产安全，不横穿马路，遵守交通规则和当地礼俗文化！
莫斯科
（
参考班次：以实际出票为准 ） 堡著名的古建筑。
◆十二月党人广场和青铜骑士像（约15分钟）：以十二月革命中牺牲的十二月党人而命名，青铜骑士雕塑是
圣彼得堡市标志性建筑之一。铜像被安置在一块重达 1600 吨的天然巨石上，头戴桂冠的彼得大帝稳骑在前蹄腾
起的骏马上，由普希金的抒情诗而得名。
◆海军总部大楼（外观约15分钟）：海军总部奠基于 1704 年。塔楼正面宽度为 400 多米。塔楼的基座部分
为一个设计成类似凯旋门的拱形六门。正门两侧摆放著两组名为海神的庞大雕像群，整个海军总部以其严谨简明
的设计风格与主 题明确隆重的雕像群，象征着俄罗斯水手们的英勇精神。建筑物最引人注目的是一根闪闪发光的
镀金长针， 高达 72 米。。
后乘火车前往莫斯科
早餐： 酒店早餐 午餐： 中式团餐 晚餐：无
住宿：夜火车四人软卧包厢或同级酒店
◆ 克里姆林宫（可自费入内）--享有“世界第八奇景"的美誉，是旅游者必到之处，普京总统的办公地点，有
可能偶遇总统哦！
红场及周边景点（总共约 90 分钟）--莫斯科市中心的著名广场，俄罗斯精神传承之地， 古语为美丽的广场，
平面长方形，面积约 4 公顷，原是前苏联重要节日举行群众集会和阅兵的地方。西侧是克里姆林宫，北面为国
立历史博物馆，东侧为百货大楼，南部为圣瓦西里大教堂。列宁墓位于靠宫墙一面的中部，墓上为检阅台，两旁
为观礼台。
◆ 外观圣瓦西里升天大教堂（约 15 分钟）--9 个造型各异的洋葱头组成了俄罗斯最知名的标志建筑之一
◆ 亚历山大花园--这里是莫斯科人休息游玩最喜欢去的场所之一
◆ 无名烈士墓 --俄罗斯人永远引以为自豪的圣地，纪念千万在战火中逝去的生命不熄的火炬是爱国主义和革命
英雄主义的象征
◆ 古姆商场 --世界知名十家百货商店之一
◆ 列宁墓（列宁墓不定期关闭）--原苏联的巡礼地
◆ 扎里季耶夫空中栈道：位于莫斯科扎里季耶夫公园内，公园中设计了大型木栈道系统和空中步道系统。它们
高架在地面之上，包含座椅、眺望平台，让游客尽情体验这片设计的自然
◆ 【莫斯科红场地铁】（约 20 分钟）莫斯科地铁被称为地下艺术宫殿，装饰艺术的典范，非常值得一去
早餐： 中餐厅早餐 午餐： 中式团餐 晚餐： 中式团餐
住宿：当地豪华酒店或同级酒店
温馨提示：自由活动期间请注意自身人身财产安全，不要横穿马路，遵守交通规则和当地礼俗文化！
深圳
（
参考航班：莫斯科-深圳CZ8372/21:25-12:00+1，以实际出票为准 ） ◆卡洛明斯科娅庄园（入内约 1 小时）--庄园位于莫斯科河的右岸，占地面积达390公顷，能将俄罗斯河那如
诗如画的景致尽收眼底。十四世纪，卡洛明斯科娅庄园开始成为俄国沙皇的避暑山庄。1532年，为庆祝可能成为
未来沙皇的王子的诞生，修建了这座教堂庄园。同年修建的耶稣升天大教堂是这座教堂庄园里的最古老的建筑，是
石制塔形、锥顶建筑。
◆列宁山观景台（约15分钟）：位于俄罗斯莫斯科列宁山，现在叫麻雀山，莫斯科西南，是莫斯科的最高处达
220米。观景台在麻雀山上，正对莫斯科大学正门，由此俯瞰莫斯科市区，美丽景色尽收眼底。
◆莫斯科大学（外观约15分钟）：建于1755年1月12日，是俄罗斯联邦规模最大、历史最悠久的综合性高等
学校，也是全俄罗斯联邦最大的大学和学术中心，也是全世界最大和最著名的高等学府之一。
后前往莫斯科机场搭乘航班回深圳。
早餐： 酒店早餐 午餐： 中式团餐 晚餐：无
住宿：在交通工具上
Tips：自由活动期间请注意自身人身财产安全，不要横穿马路，遵守交通规则和当地礼俗文化！
早餐：无 午餐：无 晚餐：无
住宿：温馨的家
此旅游行程及游览内容仅供报名时参考之用，具体安排以出发前发放的出因通知书中最终确认行程为准！ 温馨提示：旅行社在不减少景点的前提下，保留依据具体情况调整行程，境外大交通，酒店先后秩序的权利。关于行程中不含门票景点的观光时间安排，我公司将秉承顾容为上的宗旨，根据各位贵宾对景点文化的喜好，结合当天的欧洲天气情况，合理安排大家观光时间，而不在行程中作出死板的时间限制。
预订须知
包含费用：
1、住宿：当地5晚精品四星酒店；（散拼团队安排同性别客人入住同一间房，不能保证夫妻同住一间房）
2、机票：行程所列机票及税费(团队机票不退、改、签)；
3、签证：俄罗斯免签名单（所需资料：清晰护照扫描件，有效期从回团日起6个月以上）；是否准予
出入境 ，是有关部门的权力 ，如因游客自身原因 ，不准出入境而影响行程的 ，团队费用损失由游客
自行承担。
4、巴士：根据实际人数安排旅游巴士，保证每人一正座（会根据最终团队人数调整,每天用车不超过 10
小时）；
5、用餐：早餐：7个早餐 ，正餐（10 美金/人/餐）：10个中式八菜一汤+1简易俄餐 ，（ 特别提示：
因团餐餐食均需提前预定，客人因临时退团或放弃用餐的，餐费不可退，敬请谅解！）
6、门票：谢尔盖耶夫圣三一教堂、冬宫、夏宫花园、莫斯科地铁、巴普洛夫斯克公园（行程中〖〗标注）；
7、旅行社责任险
8、中国大陆护照境外医疗保险
不包含费用：
1、单房差：人民币 2000 元/人/5 晚，（散拼团队安排同性别客人入住同一间房，不能保证夫妻同住一
间房，欲住单间请补单房差）
2、境外服务费：人民币 1500 元/人（机场集合时交予随行领队）；
3、酒店内洗衣、理发、电话、饮料、烟酒、付费电视、海关税、行李搬运、保管费和超重件行李托运费
等私人费用。每人限托运一件行李，20 公斤以下免费；
4、旅游费用不包括旅游者因违约、自身过错、自由活动期间内行为或自身疾病引起的人身和财产损失；
5、航空公司燃油税上涨价格部份，如遇上涨则追补差价。按照国际惯例在候机及转机期间用餐自理；
6、65 岁以上〈含 65 岁）老年人报名需签署健康承诺函；
7、以及行程中未标注的其它收费景点门票（如夏宫宫殿、芭蕾舞等）；
8、境外意外险（需客人在报名处自行购买）
备注：最终行程内容及正确航班时间以出团通知书为准，我社保留更改细节的权利
1）游客报名时，请确保自身身体健康，是否适合参团出游！郑重申明：（1）我社不接受孕妇报名；（2）若参团者有特殊病史（如：间歇性精神病、心脏病和有暴露倾向等精神疾病），在报名时故意或刻意隐瞒，出游过程中如出现任何问题与责任，均与旅行社、全陪、领队、导游无关，产生的任何费用均由当事人自行承担；（3）65岁（含）以上长者参团需提交《三甲医院半年内体检报告》、签署《长者出行声明书》以及至少一名18-60岁亲属陪同参团，强烈建议旅游者购买相应的个人意外保险，谢谢配合；4）因接待服务能力所限，无法接待80周岁以上的旅游者报名出游，敬请谅解。
2）我司不接受未成年人单独报名和签订旅游合同。未成年人参团，必须由其监护人办理报名手续并签订《监护人同意书》（必须手写签名）。监护人一般指其父母，或者下列具有监护能力的人员：① 祖父母、外祖父母；② 兄、姐（年满十八周岁以上）；③ 关系密切的其他亲属、朋友愿意承担监护责任，经未成年人父母的所在单位或者未成年人住所地的居民委员会、村民委员会同意的；
报名时，必须出示法定监护人的户口本、身份证原件或复印件，建议未成年人出行购买旅游意外险；
3）失信人又称“失信被执行人”。根据最高人民法院的相关文件，失信人会被限制乘坐火车、飞机、出入境等。请游客报团前一定要自行查询好是否为失信人（全国法院失信被执行人名单信息公布与查询网站如下： http://shixin.court.gov.cn/index.html），旅行社依法无须承担核实游客失信信息的责任。因游客失信执行人身份产生的包括但不限于机票、房费、车费、导服费用等实际损失，由游客自行承担。
4）游客报名时，请提供准确姓名及有效证件号码（包括但不限于：有效期内的身份证/护照/户口本/出生证/回乡证等复印件）；出发当日，请游客携带有效证件原件出发，如因缺失证件造成的损失，由游客承担，敬请留意。
5)境外景点门票优惠方案不适用我国的相关法律和政策，老年人、儿童、学生、军人、教师等无 法当然获得优惠，是否能够根据年龄及职业获得相应门票优惠，旅行社以当地规定为准。
6）以上行程仅供参考，旅行社在保证行程标准景点不变的情况下可做出相应的调整，具体以出团通知及当地实际安排为准。
7）敬请游客妥善保管好自己的行李物品（尤其现金、贵重物品等），务必注意自身的人身和财物安全。游客在旅游车内请扣好安全带；为防止意外发生，请勿在行进中的旅游车内奔跑或站立在座位上；请勿在旅游车内喝热饮；贵重物品请随身携带，如有发生财物丢失旅行社不承担赔偿责任。
8）旅途中因不可抗力原因导致本合同无法履行，旅行社应当及时通知游客，并采取适当措施防止损失的扩大。遇到非旅行社责任造成的意外情形（如当地政府重大礼宾活动、列车航班延误或取消、景区管理原因或某些线路在某时间段因台风、雷雨季节、洪水、塌方等自然灾害或人力不可抗拒等），造成团队行程更改、延误、滞留或提前结束时，双方应积极配合处理，协商变更旅游行程。发生费用增减的，增加部分由游客承担，未发生费用旅行社退还游客，旅行社在旅途中可根据实际情况对行程先后顺序作调整，但不影响原定的接待标准及游览景点，敬请知悉。
9）旅游行程中旅行社无安排游览活动的时间为游客自由活动时间，自由活动期间，游客请选择自己能够控制风险的活动项目，并在自己可控风险的范围内活动。
10）旅途中，游客因自身原因离团或不参加行程内的某项团队活动（如酒店、用餐、景点等），旅行社扣除实际产生费用后，将未发生费用余款退还。离团前，需签订离团证明；游客离团、脱团和自由活动期间发生的人身损害、财产损失等事件，产生责任由游客自行承担。
11）行程赠送项目因航班、天气等不可抗因素导致不能赠送或游客主动放弃的，费用不退。
12）旅途中，请游客务必准时集合，以免让其他团友等候，且影响旅游行程。请及时记录地陪、全陪、领队联络号码，出现情况及时与导游沟通，以便及时有效处理。
13）请游客在出游期间遵守团队纪律，保持仪容仪表整洁。在公众场所请不要大声喧哗，谈吐要有礼；请不要随地乱扔果皮杂物、吐痰；请不要在禁烟的地方吸烟及乱扔烟头；请不要做不雅行为：随意刻画、公众地方梳洗等；请爱护公共场所的设施；不准涉足色情场所及参与赌博。服从全陪、领队、导游旅游安排，遵守出行公约，文明出游。
14）团队紧急电话：或本团队紧急联系人和相关信息，将在出团通知中载明。
15）紧急报警电话：110；急救中心电话：120。
16）出团期间，如发生不可归责于旅行社的意外伤害，旅行社不承担赔偿责任。强烈建议旅游者购买相应的个人意外保险。
17）为防止在旅途中水土不服,敬请游客自备一些常用药品，以备不适之需。请勿随意服用他人所提供之食品或药品。
18）团中，如有任何团队质量问题，请在当地及时反馈，以便我司及时有效处理；团队结束时，请认真填写游客意见单，您的宝贵意见，有利于我司更好地完善和提高团队接待质量，并且是我司处理旅游投诉的重要依据，谢谢配合！
19）行程表为旅游合同附件之一，行程表内容与旅游合同内容冲突之处，以行程表约定内容为准。
为提高成团率，此团有可能与其他旅行社招徕的旅游者拼团、拼车，不影响原定接待标准，旅游者对此表示同意。
1、行程中途经的休息站、加油站、公共卫生间、餐厅等地停留仅供休息和方便之用，游客购物为个人自主行为，游客因购物产生的纠纷与本社无关。
2、广东金马国际旅行社有限公司（组团社）委托旅游目的地具有相应资质的旅行社承接本旅行团在当地的接待业务，地接社的相关信息在出团说明会时的行程中告知，游客对此表示同意。
3、此团我司拼团出发，地接社的相关信息在出团说明会时的行程中告知。此团地接社参考：1）九州风行（北京）国际旅行社有限公司（出团标志：九州风行）2）市旅国际旅行社（深圳）有限公司（出团标志：享游俄罗斯）3）北京浪漫天下国际旅行社有限公司（出团标志：浪漫俄罗斯）4）广东绿洲国际旅行社有限公司（出团标志：倾芯旅游 5）北京众达国际旅行社有限公司广州分公司（出团标志：乐逸达）6）上海港中国际旅行社有限公司（出团标志：金色俄罗斯）
4、本行程为参考旅游行程，我司将根据航空公司出票时的航班时间及出入港口，对行程游览的先后顺序做出合理调整，但不影响原定的标准及旅游景点。具体行程可以根据旅游目的地实际情况，在保证行程景点游览的前提下，对景点游览的先后顺序作合理的调整。
5、此团价格是航空公司和地接社给予散客团队的特殊优惠，包团不适用于此价格，报价另议，谢谢合作！
6、行程上的航班为参考航班，如对航班有特殊要求，请及时和工作人员落实此团的准确航班，以免耽误行程！
7、旅客在途中自行离团或不参加计划内的某项团队活动(含酒店、用餐、景点等)，视为自动放弃，所交费用不予退回。
8、保险：强烈建议出行游客购买个人旅游意外保险。具体保险险种请在报名时向销售人员咨询并购买。
9、团费差价：由于机票升幅、pomo促销、我司各地区分公司定价、导致不同日期报名甚至同团出发的客人，团费有较大差异，属于正常现象，敬请旅客注意！
特别约定二
1、报名以定金为准，定金 3000 元/人；团款余额最晚支付日为团队出发前 8 个工作日； 2、退团约定：游客报名后因故不能参加本次旅游的，根据旅游法出发前 30 天内进入罚款期，30 天内取消 退团，损失机票定金 3000 元/人，出团前 8 天内取消退团，损失全团款（结合旅游法规定，依据航空公司规 则以及境外资源规则为准，且航司及境外资源均不出具任何损失证明，请贵社与客人说明此情况） 3、按照俄罗斯酒店规定，提前 30 天取消即产生罚款，且不提供任何罚款证明； 4、联运机票是国内航空公司免费或者超低折扣票，规则较多，不保证航班按照客人要求的时间配备，具 体联运航班以最终申请为准（国内航班必须要按照客票使用顺序来办理登机手续，若旅客由于自身原因导致 未能乘坐国内联程航班，则后面航班将全部无法搭乘，客票作废，一切损失由旅客自行承担。） 5、2 周岁以上的儿童均需占床，大小同价。 6、由于不可抗力等不可归责于旅行社的客观原因或旅游者个人原因 ，造成旅游者经济损失的 ，旅行社 不承担赔偿责任。 如恶劣天气、 自然灾害、火车延误、汽车塞车等不可抗力原因如造成团队行程更改 ， 延误、滞留或提前结束时 ，旅行社不承担责任。 因此发 生的费用增减 ，按未发生费用退还游客 ，超支 费用由游客承担的办法处理。 7、旅行社的领队或导游人员及其他工作人员无法为游客提供一对一的服务 ，旅行社工作人员在接待游客 报名时已经充分告知本 行程中的注意事项和对游客身体健康的要求 ，旅游活动中游客必须注意自身安全和 随行未成年人的安全 ，保管好个人财务 ，贵重物品随身携 带。因旅游者疏于保管 ，自身财物丢失、被盗 等导致的财产损失及不听从导游或领队安排 ，私自行动引起的人身财产损失 ，旅行社不承担责任。 ◎车辆行驶过程中严禁离开座位 ，以防受伤。第一排座位为领队导游工作位 ，严禁他人入座。 ◎未成年人必须有成年人陪伴方可参团 ，一起报名参团的成人即为其参团过程中的监护人 ，有责任和义务 8、脱团约定 ：根据国家旅游局相关规定 ，游客在旅游中途一律不允许脱团 ，若脱团旅行社有权利终止后续服 务， 费用旅行社 不作退还 ，由此产生的一切后果由个人承担;如游客执意脱团需交 1000 元/人/天 ，并且签写 离团免责 协议 ，脱团期间一切后果自负 9、动车/火车票说明： 由于铁路客运时间、车次随时可能变动，行程中的火车车次及时间以旅行社实际出票为准。因铁路运输一直紧张， 我社不保证团队火车票在同一节车厢、不保证铺位。 10、关于行程 ：我司有权根据景点节假日休息（关门）调整行程的游览先后顺序 ，但游览内容不会减少 ，标准 不会降低；俄罗斯路况较差 ，旅游旺季会遇到堵车 ，望您多多谅解与支持。
补充协议
| 行程天数 /目的地 | 项目名称 | 项目内容 | 参考价格 （含景点费用及服务费用） |
|---|---|---|---|
| 莫斯科 | 克里姆林宫（约1.5小时） | 预订费+门票+车费+司机、导游服务费 | 500 人民币/人 |
| 莫斯科 | 大国印象秀（约1.5个小时） | 预订费+门票+车费+司机、导游服务费 | 500 人民币/人 |
| 莫斯科 | 特列基亚科夫国立美术馆(约1小时) | 预订费+门票+车费+司机、导游服务费 | 400 人民币/人 |
| 莫斯科 | 莫斯科游船（约2小时） | 预订费+门票+车费+司机、导游服务费 | 500 人民币/人 |
| 莫斯科/圣彼得堡 | 叶卡捷林娜花园及琥珀宫殿(约1.5小时) | 预订费+门票+车费+司机、导游服务费 | 800 人民币/人 |
| 莫斯科/圣彼得堡 | 俄罗斯芭蕾舞(约2小时) | 预订费+门票+车费+司机、导游服务费 | 1300 人民币/人 |
| 莫斯科/圣彼得堡 | 夏宫宫殿(约1小时) | 预订费+门票+车费+司机、导游服务费 | 600 人民币/人 |
| 莫斯科/圣彼得堡 | 莫斯科或彼得堡约拍(约1小时)具体询问领队 | 预订费+车费+司机、导游服务费 | 680人民币/人 |
| 莫斯科/圣彼得堡 | 涅瓦河游船（约1.5小时） | 预订费+门票+车费+司机、导游服务费 | 500 人民币/人 |
| 莫斯科/圣彼得堡 | 俄式大餐(约1.5小时) | 预订费+餐费+车费+司机、导游服务费 | 500 人民币/人 |
| 莫斯科/圣彼得堡 | 军事野外体验（坦克+打枪）(至少10人起订，具体询问该团领队） | 预订费+门票+车费+司机、导游服务费 | 1800 人民币/人 |
| 莫斯科/圣彼得堡 | 室内实弹射击（30发/人）（约1小时） | 预订费+车费+司机、导游服务费 | 900人民币/人 |
| 莫斯科 | 俄罗斯马戏（约1.5小时） | 预订费+门票+车费+司机、导游服务费 | 500 人民币/人 |
| 莫斯科 | 新圣女公墓(约1小时) | 预订费+门票+车费+司机、导游服务费 | 200 人民币/人 |
| 莫斯科 | 地铁深度游（约40分钟） | 预订费+门票+车费+司机、导游服务费 | 200 人民币/人 |
| 莫斯科/圣彼得堡 | 阿芙乐尔号巡洋舰（约1.5小时） | 预订费+门票+车费+司机、导游服务费 | 300 人民币/人 |
二、因不可抗力（包括但不限于天气、罢工、政府行为等）、或旅行社已尽合理注意义务仍不能避免的事件（包括但不限于公共交通延误或取消、交通堵塞、重大礼宾活动）导致行程变更，为保证景点正常游览，旅行社可能根据实际情况取消或减少本另行付费项目内容及标准所列的另行付费项目及时间。
三、另行付费项目需满足最低成行人数，且在时间、天气等客观因素允许的前提下安排。如遇项目预定不上或实施项目的必要条件无法满足等情况，该另行付费项目将取消，已交费用退还给旅游者。如未满足最低成行人数导致费用增加，旅游者可以与旅行社重新协商价格参加另行付费项目。
四、旅游者如因自身原因取消另行付费项目，已交费用不予退还。
五、因完成另行付费项目时，旅行社会继续为旅游者提供用车和司陪服务，所以旅行社提供的另行付费项目的价格包含了用车和司陪服务的服务费。
六、旅游者应严格遵守领队、导游告知的活动时间，以免延误行程或影响其他客人活动。由于旅游者不遵守另行付费项目时间而导致行程游览时间缩短或发生游览项目减少、游览顺序调整的，旅行社不承担责任。
七、旅游者参加另行付费项目内容及标准所列另行付费项目，特别提示旅游者谨慎选择并注意安全提示，尤其不要参加旅游者自身状况不宜参加的项目。如旅游者参加的是高风险活动（包括但不限于水上水下、高速高空、山上活动或其他有风险的活动等），旅行社建议旅游者另行购买专项人身意外保险。
八、如旅游者在旅游过程中，提出参加旅行社推荐以外的另行付费项目，并经协商一致由旅行社提供时，应当视为旅游者在参加该另行付费项目时，同意按本补充协议的约定执行。
对旅游行程单中约定的自由活动期间的行程安排，旅行社应旅游者要求并经双方协商一致，达成本补充协议，作为《金马国旅出境旅游组团合同》的组成部分。旅游者同意选择前往如下购物场所。
经双方协商一致后约定的旅游购物商店如下：
| 行程天数/目的地 | 购物场所名称 | 预计停留时间 （单位小时） |
|---|---|---|
| 紫金店（紫金制品、望远镜、军刀、冰箱贴、套娃等） | 约1小时 | |
| 琥珀蜜蜡精品店（琥珀，蜜蜡，手表，油画等） | 约1小时 | |
| 纪念品店（套娃、望远镜、披肩、帽子、纪念品等） | 约1小时 |
一、旅行社特别提醒旅游者谨慎购物，理性消费。旅游充分理解不同商品在不同地方可能存有价格差异。旅游者在选购货品的过程中应充分注意商品质量及价格比对，并向商家索取正式发票或小票等凭证。
二、旅游者在上述列表所列商店购物，如所购商品有质量等问题，旅行社负责协助旅游者退、换货。旅游者在非上述列表所列商店购物，如发生质量或假冒伪劣商品等问题，旅行社不承担责任。
三、旅游者应严格遵守导游安排的购物时间。对于在购物过程中挑选货物或付款等延误团队行程的团友，导游、领队或同行团友都应进行必要的提醒或催促，避免延误或影响团队行程活动。
四、如遇不可抗力（天气、罢工、政府行为等）或其他旅行社已尽合理注意义务仍不能避免的事件（公共交通延误或取消、交通堵塞、因重大礼宾而施行的管制等），为保证景点正常游览，客人同意旅行社可能根据实际需要减少本补充说明约定的购物场所。
五、境外购物后办理退税存在一定风险，由于境外退税环节较为复杂，可能出现税单邮递过程中丢失、或其他无法预知的原因（包括但不限于航班飞行时刻临时调整、银行关门、海关罢工、海关检查时间紧迫等）导致不能退税的，因旅行社对上述问题无法掌控，故不承担因退税问题产生的任何责任。
六、境外商品价格在同一行程所涉及的不同国家及不同商店可能有所不同，本提示购物商店列表中的商店均为具有合法经营资质的、面对当地人开放的购物场所或面对外国人开放的免税店，但不能排除某些商品在不同商店出现一定价格差异，请旅游者自行甄选，旅行社不对价格进行任何承诺，不对价格差异承担任何责任。
出游须知
2、俄罗斯有关法律规定，司机工作不得超过10小时（包括用膳、景点参观的时间），旅行车每行驶4小时必须休息45分钟。同时俄罗斯交通安全法规对旅行车行驶时间和速度有明确规定，并要求车上乘客必须佩带安全带，敬请理解与配合。
3、俄罗斯酒店不设牙膏牙刷拖鞋，转换插座，敬请自备。
4、旅游期间请注意安全，留意集中时间与地点。贵重物品紧记随身带，袋包应保持在视线范围内，不要留在旅行车或酒店里，也勿交托他人保管。谨慎与陌生人交流，防止诈骗、盗抢、抢劫事故发生。
5、行李托运时，贵重物品、常用物品、药品、御寒衣物等请随身携带，尽量不要托运。行李延误属于不可抗力因素，组团社将协助客人跟进后续工作，但组团社对此不承担任何责任。
6、为防止在旅途中水土不服，客人应自备一些常用药品，以备不适之需。勿随意服用他人所提供之食品或药品。
7、时差：俄罗斯比北京时间晚5小时，例如：北京时间为15:00，俄罗斯时间为15:00-5小时时差=10:00。
8、货币：俄罗斯的流通货币是卢布，美金在多数商店不能直接使用。（由于全部自费项目和小费都是以人民币结算，所以客人使用卢布的机会并不多，客人可以选择使用人民币和领队兑换少量卢布，汇率以实际为准。银联卡在俄罗斯不通用，国际信用卡（Visa/Master）在俄罗斯均是通用的。
9、天气：俄罗斯和中国同属北半球，春夏秋冬四季划分与中国四季划分相同。
参考温度：A、11月份-次年3月，冬天的气温，温度约零下20度-零上2度，但是室内、车内暖气充足；B、4月：春天来临，温度约5度-10度；C、5月：春暖花开，温度约10度-20度；D、6月-8月：温暖夏季，温度约20度-30度；E、9月-10月：金秋季节，温度约10度-20度。
10、组团社一般在出发前3天召开出团说明会，内容比较重要，请尽量抽空出席。
11、关于签证
⑴.该团旅游签证：俄罗斯旅游签证（仅适用于持中国大陆护照的客人）。
⑵.参加俄罗斯团队客人须随团旅游，团进团出，不可探亲访友、商务等其他目的，同时保证不离团，纯旅游是此次参团目的。
12、关于自备签证或者免签证参团
⑴.非中国护照的客人参团请自行办理签证或自行确认是否免签，并且确认持有多次进出中国的有效签证。以下信息供参考：俄罗斯免签证的护照--中国香港特区护照、中国澳门特区护照。
⑵.持香港、澳门特区护照参团的客人须同时持有并携带回乡证出入境。
⑶.持香港的"CI""DI"（签证身份书）或持中国护照同时拥有其他国家长居权的客人，请自备签证后参团。
13. 客人因自身原因被拒绝出境或入境导致不能按时成行，视为客人单方解除合同，并按照合同第五条第1款第1项之客人退团的约定处理；若导致行程中止的，所交团费扣除实际业务损失费后，剩余部分退回给客人，客人对此表示同意。
旅游者（客人）声明：本人及本人代表以上所列参团的全体同行人，对以上行程表及备注内容已详细阅读，了解并同意相关条款的约定，并同意其作为《金马国旅出境旅游组团合同》、《出境游报名表及补充约定》不可分割的一部分，自双方签字或盖章之日起生效。
健 康 免 责 书
(65 岁以上及孕妇或突发性疾病客人)
出发日期:
游客姓名:________________；性别______，出生日期___________________,护照号 ；
本人自愿参加团前往俄罗斯旅游 ，本人身体良好、无任何重大疾病 ，并仔细阅读了该行程 ，我保证我的身体情况能够参加并完成此次旅游行程 ，如果在旅游过程中 ，因自身身体原因发生的生命财产安全意外事件 ，均与旅行社、领队和导游人员无关 ，本人承诺由自己负责 ！
本人及家属 (子女) 对以上承诺无异议 ，对因此而产生的相关损失能做出相应承担 ！
特此声明 ！
声明人签字 ：
家属 (子女 ) 签字 ：
时间 ：
备注 ：此《健康免责书》 由 65 岁以上老年人和其家属 (子女 ) 签署
