住宿:在交通工具上
住宿:阿德莱德:Hotel Grand Chancellor Adelaide/当地豪华酒店或同级酒店
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住宿:墨尔本:Element Richmond/当地豪华酒店或同级酒店
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住宿:悉尼:Holiday Inn Express Sydney Macquarie Park/当地豪华酒店或同级酒店
住宿:悉尼:Holiday Inn Express Sydney Macquarie Park/当地豪华酒店或同级酒店
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住宿:温馨的家
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班期
包含费用:
1. 团队经济舱机票费用及境外机场税、航空燃油税
2. 澳洲个人签证或 ADS 团队签证费用
3. 全程 4 星酒店双人标准间住宿,澳洲新西兰部分酒店标间为大小床,属正常情况
4. 全程金牌中文领队兼导游服务费用,及全程小费:80 元/人/天
5. 团队行程期间的空调巴士接送费用
6. 行程中标注包含的景点首道门票费用
7. 团队用餐标准:除标准飞机餐外,早餐为酒店早餐或餐盒,午晚餐为中式桌餐 8 菜 1 汤(或特色餐及自助餐),特色餐以行程中标
注为准。
8. 旅行社责任险。(旅游意外险不含,建议出行前自行按需购买个人出境旅游意外险!)
不包含费用:
1. 个人旅游意外保险费、新冠保险和航空保险费;
2. 行程表以外活动项目所需的费用;
3. 出入境行李的海关税、搬运费、保管费和超重;
4. 酒店内的酒水、洗衣、通讯等费用;
5. 其他私人性开支(护照办理费用、行程外的交通费、洗衣、电话、酒水、单房);
6. 其他未约定由旅行社支付的费用:单房差¥3500/人(7 晚)大小同价、节假日旺季升幅、机场内候机和转机的餐食、不可抗力因素
所产生的额外费用等);因罢工、台风等不可抗力因素所引致的额外费用、机场内侯机及转机的用餐、香港机场返回始发地的交通费用。
航空公司的机票及燃油税临时加价以及境外大型会议或比赛之类引起的酒店的临时加价及汇率升幅。
特别备注:A:持 ADS 签证,旅途中不可离团
1)游客报名时,请确保自身身体健康,是否适合参团出游!郑重申明:(1)我社不接受孕妇报名;(2)若参团者有特殊病史(如:间歇性精神病、心脏病和有暴露倾向等精神疾病),在报名时故意或刻意隐瞒,出游过程中如出现任何问题与责任,均与旅行社、全陪、领队、导游无关,产生的任何费用均由当事人自行承担;(3)65岁(含)以上长者参团需提交《三甲医院半年内体检报告》、签署《长者出行声明书》以及至少一名18-60岁亲属陪同参团,强烈建议旅游者购买相应的个人意外保险,谢谢配合;4)因接待服务能力所限,无法接待80周岁以上的旅游者报名出游,敬请谅解。
2)我司不接受未成年人单独报名和签订旅游合同。未成年人参团,必须由其监护人办理报名手续并签订《监护人同意书》(必须手写签名)。监护人一般指其父母,或者下列具有监护能力的人员:① 祖父母、外祖父母;② 兄、姐(年满十八周岁以上);③ 关系密切的其他亲属、朋友愿意承担监护责任,经未成年人父母的所在单位或者未成年人住所地的居民委员会、村民委员会同意的;
报名时,必须出示法定监护人的户口本、身份证原件或复印件,建议未成年人出行购买旅游意外险;
3)失信人又称“失信被执行人”。根据最高人民法院的相关文件,失信人会被限制乘坐火车、飞机、出入境等。请游客报团前一定要自行查询好是否为失信人(全国法院失信被执行人名单信息公布与查询网站如下: http://shixin.court.gov.cn/index.html),旅行社依法无须承担核实游客失信信息的责任。因游客失信执行人身份产生的包括但不限于机票、房费、车费、导服费用等实际损失,由游客自行承担。
4)游客报名时,请提供准确姓名及有效证件号码(包括但不限于:有效期内的身份证/护照/户口本/出生证/回乡证等复印件);出发当日,请游客携带有效证件原件出发,如因缺失证件造成的损失,由游客承担,敬请留意。
5)境外景点门票优惠方案不适用我国的相关法律和政策,老年人、儿童、学生、军人、教师等无 法当然获得优惠,是否能够根据年龄及职业获得相应门票优惠,旅行社以当地规定为准。
6)以上行程仅供参考,旅行社在保证行程标准景点不变的情况下可做出相应的调整,具体以出团通知及当地实际安排为准。
7)敬请游客妥善保管好自己的行李物品(尤其现金、贵重物品等),务必注意自身的人身和财物安全。游客在旅游车内请扣好安全带;为防止意外发生,请勿在行进中的旅游车内奔跑或站立在座位上;请勿在旅游车内喝热饮;贵重物品请随身携带,如有发生财物丢失旅行社不承担赔偿责任。
8)旅途中因不可抗力原因导致本合同无法履行,旅行社应当及时通知游客,并采取适当措施防止损失的扩大。遇到非旅行社责任造成的意外情形(如当地政府重大礼宾活动、列车航班延误或取消、景区管理原因或某些线路在某时间段因台风、雷雨季节、洪水、塌方等自然灾害或人力不可抗拒等),造成团队行程更改、延误、滞留或提前结束时,双方应积极配合处理,协商变更旅游行程。发生费用增减的,增加部分由游客承担,未发生费用旅行社退还游客,旅行社在旅途中可根据实际情况对行程先后顺序作调整,但不影响原定的接待标准及游览景点,敬请知悉。
9)旅游行程中旅行社无安排游览活动的时间为游客自由活动时间,自由活动期间,游客请选择自己能够控制风险的活动项目,并在自己可控风险的范围内活动。
10)旅途中,游客因自身原因离团或不参加行程内的某项团队活动(如酒店、用餐、景点等),旅行社扣除实际产生费用后,将未发生费用余款退还。离团前,需签订离团证明;游客离团、脱团和自由活动期间发生的人身损害、财产损失等事件,产生责任由游客自行承担。
11)行程赠送项目因航班、天气等不可抗因素导致不能赠送或游客主动放弃的,费用不退。
12)旅途中,请游客务必准时集合,以免让其他团友等候,且影响旅游行程。请及时记录地陪、全陪、领队联络号码,出现情况及时与导游沟通,以便及时有效处理。
13)请游客在出游期间遵守团队纪律,保持仪容仪表整洁。在公众场所请不要大声喧哗,谈吐要有礼;请不要随地乱扔果皮杂物、吐痰;请不要在禁烟的地方吸烟及乱扔烟头;请不要做不雅行为:随意刻画、公众地方梳洗等;请爱护公共场所的设施;不准涉足色情场所及参与赌博。服从全陪、领队、导游旅游安排,遵守出行公约,文明出游。
14)团队紧急电话:或本团队紧急联系人和相关信息,将在出团通知中载明。
15)紧急报警电话:110;急救中心电话:120。
16)出团期间,如发生不可归责于旅行社的意外伤害,旅行社不承担赔偿责任。强烈建议旅游者购买相应的个人意外保险。
17)为防止在旅途中水土不服,敬请游客自备一些常用药品,以备不适之需。请勿随意服用他人所提供之食品或药品。
18)团中,如有任何团队质量问题,请在当地及时反馈,以便我司及时有效处理;团队结束时,请认真填写游客意见单,您的宝贵意见,有利于我司更好地完善和提高团队接待质量,并且是我司处理旅游投诉的重要依据,谢谢配合!
19)行程表为旅游合同附件之一,行程表内容与旅游合同内容冲突之处,以行程表约定内容为准。
1. 广东金马国际旅行社有限公司委托旅游目的地具有相应资质的地接社承接本旅行团在当地的接待业务,地接社的相关信息如下:广州新星国际旅行社有限公司,广州康辉国际旅行社有限公司,广东任我游国际旅行社有限公司等,详细地接社信息以及组团社委派的领队姓名和电话,在出团前(集合地)派发的行程表中告知,客人对此表示同意。
2. 若我社人数不足成团,为了提高成团率,我社会委托其他旅行社一起拼团出行,游客对此表示同意。参考共同组团旅行社: 广州新星国际旅行社有限公司,广州康辉国际旅行社有限公司,广东任我游国际旅行社有限公司等
3. 我社根据航空公司的机票及火车票的出票时间调整行程及港口,但不影响原标准及游览景点。具体的行程游览顺序将根据航班安排的首未站城市最终确定,并且以我社出发前给予的行程为准。客人对航班及出入港口有特别要求的,请于报名 时向我社工作人员说明,并将要求填写在报名表上,若无特殊要求,客人表示已清楚旅行社以上安排,同意并接受旅行社安排。
4. 由于火车班次/航空机位存在 不稳定因素,我社在确保不影响游客在当地行程游玩标准的情况下,同一团种出发的游客可能采用不同时间段的航班往返。
5. 同一团种采用不同交通工具抵达目 的地,回程根据航班或火车时刻的前后顺序,分别送客人前往机场或火车站,后返广州的客人先在市区自由活动等候。
6. 本线路机票升幅较大,导致不同日期报 名,且同团出发的客人,团费有较大差异,敬请旅客注意。
7. 如 因节假日房间爆满等特殊原因无法安排,以我社出发前给予的行程为准。
8. 我社可以根据旅游目的地实际情况,在保证行程景点游览的前提下,对景点的游览顺 序作合理的调整。如遇不可抗力因素(如塌方、大雪塞车、天气、航班延误等原因),造成行程延误或不能完成游或缩短游览时间,不视旅行社违约,未能完成游览 的最点我社只按旅行社协议门票价格退还,并按合同处理。
9. 报名时已在我社享受长者、学生或教师等景区门票减免优惠后,进入当地景区时需要出示身份证、老人证、学生证、或 教师证等相关证件原件,否则景区将向游客补收门票差价。
10. 当地旅游车的资源非常紧张,在旅游途中会出现一部车将同时接待几个团 队。请游客不要将行李等物品放到车上,贵 重物品务必随身携带。
11. 旅游者参加打猎、潜水、漂流、滑水、滑雪、滑草、蹦极、跳伞、滑翔、乘热气球、骑 马、赛车、攀岩、水疗、水上 飞机等属于高风险性游乐项目的,敬请旅游者务必在参加前充分了解项目的安全须知并确保身体状况能适应此类活动;如旅游者不 具备较好的身体条件及技能,可能会造成身体伤害。旅游者参加此类活动应当购买相应的个人意外保险 。如非旅行社责任造成的旅游者意外伤害,旅行社不承担相 应的赔偿责任。
12. 本人已认真阅读上述条款,并接受旅行社的解释和对条款的说明,同意约定的内容。
⑴.参团客人必须提供合法有效的护照(已污损、注销或挂失的护照无效),如客人因提交无效护照而导致最终无法出境,一切责任和
损失由客人自行承担;
⑵.护照有效期(以团队回程抵达出发地日期计算):护照有效期需为半年或以上。
2、 关于签证 ⑴.客人如委托我司代办澳新旅游所需团队签证的,应如实准确地填写《澳新团队旅游签证资料表》,并按《澳新团队签证办证指引》 的要求提供真实有效的签证资料。如有任何国家的拒签记录,保证如实反映;如因隐瞒而被拒签,责任由客人自负。客人如已超过 75 岁,在办理澳洲签证时需要按使领馆的要求体检和购买澳洲医疗保险。 ⑵.使领馆要求团队旅游签证持有者必须随团出入境和全程随团活动,不能擅自或强行离团、或延迟回国,不得进行探亲访友、商务等 其他非旅游目的活动。移民局将会在当地检查团队情况,违反团队旅游签证要求的将有可能被移民局遣返处理,后果自负,且有关费 用由客人自行承担。 ⑶.为提高客人办理个人旅游签证签证资料的符合性,客人同意我司可以按澳大利亚/新西兰驻华使领馆的要求对客人的送签资料进行 必要的审查。如发现送签资料无法符合使领馆的要求,客人自愿撤回签证申请,如资料审核期间产生了必要的费用均由客人承担。 ⑷.持中国护照并自备相关签证参团的客人,其本人要对护照及签证的有效性负责,客人出入境时应自行携带齐备相关有效证件,若客 人因自理证件或签证被拒绝出入境导致行程中止的,属于客人自身责任,造成的损失按合同第 28 条之客人退团处理。 ⑸.外籍护照需持有效签证入境 澳洲新西兰签证 持香港护照(包括香港特区护照、BNO 护照)、澳门护照、美国护照、加拿大护照、英国、台湾护照等可提供护照原件尝试申请 ETA 电子签证。 无论申请签证成功与否,需支付电子签证(ETA)费用。电子签证(ETA)若申请成功,可退澳洲团队签证费、若申请不成功则需将其护 照原件送递领馆申请签证,具体所需资料需咨询领事馆而定,团队签证费用不退。 4、关于保证金缴收与返还: 根据《补充约定》第十条约定,旅行社有权根据客人的实际情况收取每人 5 万元或以上人民币保证金。具体数额旅行社将在出团前 10 天内以电话方式或在出团说明会上通知客人,客人需不迟于出团前一个工作日缴纳保证金,逾期办理视客人同意按双方签订《广州市 出境旅游组团合同》之 28 条客人退团处理。客人无擅自脱团的并按时随团回国后,保证金将在协议到期后(31 天)自动解冻,恢复 原状。
行程天数 /目的地 | 项目名称 | 项目内容 | 参考价格 (含景点费用及服务费用) |
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