★舒适航班：南航直飞·新入马出·不走回头路，节省至少 4 小时车程。
★升级住宿：全程住四星酒店、为您的旅行生活带来一份舒适！
★经典打卡：星耀樟宜、滨海湾花园、鱼尾狮公园、双峰塔广场、水上清真寺
★美食体验：海南鸡饭、娘惹风味餐、肉骨茶、面包鸡、奶油虾等风味特色

包含费用：

●酒店：报名时请说明住宿要求，我司尽量满足，但只能在保证一人一床位前提下安排房间)；全程四星标准房酒店。(若出现单男单女，旅行社会按照报名先后的顺序安排同性客人同住，若客人不接受此种方式或经协调最终不能安排的，客人须在出发前补单房差。为提倡环保，部分酒店不提供一次性洗漱用品请出团前自备)
●用餐：全程含 6-7 正 4 早餐（房费中含早餐，正餐标准￥40 元-60 元/人，新段围餐 6 菜不含酒水！马段中式围餐 8 菜一汤不含酒水，10-12 人/围）；
注：如航空公司时间临时调整，我社有权根据实际航班时间安排用餐，不做任何赔偿，所有餐食如自动放弃，款项恕不退还；
●交通：经济舱往返机票、飞机餐、机场税、燃油附加费 ；境外旅游巴士（用车将根据团队人数安排空调旅游车，保证每人 1 正座）；
●行李：团队赠送人 20KG 行李托运；
●保险：赠送中国境外旅游意外险 1 份，保额￥10 万元/人（最终解析权归保险公司所有）；
●门票：行程内列明参观景点的第一大门票(不含园中园)；
●导游：全程由领队陪同和当地导游中文讲解；
●签证：新加坡旅游团体签证费（如自备新加坡签证费用不退）

不包含费用：

1、导游服务费、境外司陪人员服务费￥350元/人(大小同价)（与团费一起支付）；新加坡免签，马来西亚免签，护照需半年以上有效期护照正本，签注页不少于2页正反空白面；
2、出入境行李的海关税、搬运费、保管费和超重（件）行李托运费、卫生检疫费；
3、酒店内的酒水、洗衣、通讯等费用；
4、国际礼节性服务费不含（如：门童、行李生、酒店餐厅服务员、景点献花等），及其他私人性开支；、
5、马来西亚于2017年9月1日起向外国游客征收旅游税，外国游客入住马来西亚国内任何酒店每晚会被征收人民币30元/每人/3晚（游客须连同团费一起交付，方可入住酒店）
6、因不可抗力（如天灾战争罢工等原因）或航空公司航班延误或取消等一切不可抗拒因素所引致的额外费用；
7、出于签证担保和安全等原因，行程过程中客人不允许离团（自由活动时间除外），如特殊情况必须离团，须与我司签署离团声明书，并需缴纳离团费￥500元/人/天（大小同价），且离团过程中发生的任何违反当地法律以及危及人身和财产安全等问题，由客人自行承担，我司不担任何责任，旅游意外保险也无法承保离团时个人受到的人身或财产伤害与损失；；
8、全程单房差￥1000元/人；
9、除了持中国大陆护照的，持港澳、台湾护照及外籍护照在现报价基础上需补机票差价￥600元/人（自理签证费）；
10、【小孩收费】小孩不占床大小同价，12-18周岁小孩必须占床，占床小孩加收￥800元/人。
11、境外旅游意外保险和航空保险费，建议客人自行购买（敬请留意所买保险是否在国外适用，并保管好相关保单及认真阅读条款）如有需要也可与相关销售人员咨询！

1）游客报名时，请确保自身身体健康，是否适合参团出游！郑重申明：（1）我社不接受孕妇报名；（2）若参团者有特殊病史（如：间歇性精神病、心脏病和有暴露倾向等精神疾病），在报名时故意或刻意隐瞒，出游过程中如出现任何问题与责任，均与旅行社、全陪、领队、导游无关，产生的任何费用均由当事人自行承担；（3）65岁（含）以上长者参团需提交《三甲医院半年内体检报告》、签署《长者出行声明书》以及至少一名18-60岁亲属陪同参团，强烈建议旅游者购买相应的个人意外保险，谢谢配合；4）因接待服务能力所限，无法接待80周岁以上的旅游者报名出游，敬请谅解。
2）我司不接受未成年人单独报名和签订旅游合同。未成年人参团，必须由其监护人办理报名手续并签订《监护人同意书》（必须手写签名）。监护人一般指其父母，或者下列具有监护能力的人员：① 祖父母、外祖父母；② 兄、姐（年满十八周岁以上）；③ 关系密切的其他亲属、朋友愿意承担监护责任，经未成年人父母的所在单位或者未成年人住所地的居民委员会、村民委员会同意的；
报名时，必须出示法定监护人的户口本、身份证原件或复印件，建议未成年人出行购买旅游意外险；
3）失信人又称“失信被执行人”。根据最高人民法院的相关文件，失信人会被限制乘坐火车、飞机、出入境等。请游客报团前一定要自行查询好是否为失信人（全国法院失信被执行人名单信息公布与查询网站如下： http://shixin.court.gov.cn/index.html），旅行社依法无须承担核实游客失信信息的责任。因游客失信执行人身份产生的包括但不限于机票、房费、车费、导服费用等实际损失，由游客自行承担。
4）游客报名时，请提供准确姓名及有效证件号码（包括但不限于：有效期内的身份证/护照/户口本/出生证/回乡证等复印件）；出发当日，请游客携带有效证件原件出发，如因缺失证件造成的损失，由游客承担，敬请留意。
5)境外景点门票优惠方案不适用我国的相关法律和政策，老年人、儿童、学生、军人、教师等无 法当然获得优惠，是否能够根据年龄及职业获得相应门票优惠，旅行社以当地规定为准。
6）以上行程仅供参考，旅行社在保证行程标准景点不变的情况下可做出相应的调整，具体以出团通知及当地实际安排为准。
7）敬请游客妥善保管好自己的行李物品（尤其现金、贵重物品等），务必注意自身的人身和财物安全。游客在旅游车内请扣好安全带；为防止意外发生，请勿在行进中的旅游车内奔跑或站立在座位上；请勿在旅游车内喝热饮；贵重物品请随身携带，如有发生财物丢失旅行社不承担赔偿责任。
8）旅途中因不可抗力原因导致本合同无法履行，旅行社应当及时通知游客，并采取适当措施防止损失的扩大。遇到非旅行社责任造成的意外情形（如当地政府重大礼宾活动、列车航班延误或取消、景区管理原因或某些线路在某时间段因台风、雷雨季节、洪水、塌方等自然灾害或人力不可抗拒等），造成团队行程更改、延误、滞留或提前结束时，双方应积极配合处理，协商变更旅游行程。发生费用增减的，增加部分由游客承担，未发生费用旅行社退还游客，旅行社在旅途中可根据实际情况对行程先后顺序作调整，但不影响原定的接待标准及游览景点，敬请知悉。
9）旅游行程中旅行社无安排游览活动的时间为游客自由活动时间，自由活动期间，游客请选择自己能够控制风险的活动项目，并在自己可控风险的范围内活动。
10）旅途中，游客因自身原因离团或不参加行程内的某项团队活动（如酒店、用餐、景点等），旅行社扣除实际产生费用后，将未发生费用余款退还。离团前，需签订离团证明；游客离团、脱团和自由活动期间发生的人身损害、财产损失等事件，产生责任由游客自行承担。
11）行程赠送项目因航班、天气等不可抗因素导致不能赠送或游客主动放弃的，费用不退。
12）旅途中，请游客务必准时集合，以免让其他团友等候，且影响旅游行程。请及时记录地陪、全陪、领队联络号码，出现情况及时与导游沟通，以便及时有效处理。
13）请游客在出游期间遵守团队纪律，保持仪容仪表整洁。在公众场所请不要大声喧哗，谈吐要有礼；请不要随地乱扔果皮杂物、吐痰；请不要在禁烟的地方吸烟及乱扔烟头；请不要做不雅行为：随意刻画、公众地方梳洗等；请爱护公共场所的设施；不准涉足色情场所及参与赌博。服从全陪、领队、导游旅游安排，遵守出行公约，文明出游。
14）团队紧急电话：或本团队紧急联系人和相关信息，将在出团通知中载明。
15）紧急报警电话：110；急救中心电话：120。
16）出团期间，如发生不可归责于旅行社的意外伤害，旅行社不承担赔偿责任。强烈建议旅游者购买相应的个人意外保险。
17）为防止在旅途中水土不服,敬请游客自备一些常用药品，以备不适之需。请勿随意服用他人所提供之食品或药品。
18）团中，如有任何团队质量问题，请在当地及时反馈，以便我司及时有效处理；团队结束时，请认真填写游客意见单，您的宝贵意见，有利于我司更好地完善和提高团队接待质量，并且是我司处理旅游投诉的重要依据，谢谢配合！
19）行程表为旅游合同附件之一，行程表内容与旅游合同内容冲突之处，以行程表约定内容为准。

1）为提高成团率，此团有可能与其他旅行社招徕的旅游者拼团、拼车，不影响原定接待标准，旅游者对此表示同意。广东金马国际旅行社有限公司（以下简称“组团社”），委托旅游目的地具有相应资质的地接社承接本旅行团在当地的接待业务，地接社的相关信息以及组团社委派的领队姓名和电话，在出团说明会或出团前（集合地）派发的行程表中告知，客人对此表示同意。地接社名称参考如下：深圳市建南国际旅行社有限公司珠海分公司、珠海市翔游天下国际旅行社有限公司、深圳市百国国际旅行社有限公司珠海分公司。
2） 本行程为参考旅游行程，我司将根据航空公司出票时的航班时间及出入港口，对行程游览的先后顺序做出合理调整，但不影响原定的标准及旅游景点。我司可以根据旅游目的地实际情况，在保证行程景点游览的前提下，对景点游览的先后顺序作合理的调整；
3） 如遇不可抗力因素（如塌方、大雪塞车、天气、航班延误等原因），造成行程延误或不能完成游览或缩短游览时间，不视旅行社违约。按《广州市出境旅游组团合同》第六条处理；
4） 由于国际燃油价格不断变化，若航空公司通知因调整航空燃油价格而导致机票价格上升，客人需另外补交燃油升幅的差价；
5） 古法按摩只招待16岁或以上人士，小孩则不适宜享受此服务，16岁或以上客人如若放弃，亦不能转让他人享用；
6） 适逢旺季，机票升幅极大，导致不同日期报名，且同团出发的客人，团费有较大差异，敬请旅客注意；
7） 现在报价仅为持中国护照客人的价格，持外籍护照的客人需在现在报价的基础上交纳附加费用￥600元/人；
8） 持港澳台护照（包括CI、DI身份证明书）和外籍护照报名游客，必须自备前往目的地国家有效签证，并必须有再次入中国境内的有效签证。持港澳台护照（包括CI、DI身份证明书）报名的客人，出发当天必须自带有效期回乡证或台胞证原件。如因个人原因造成无法进出境，一切责任由客人自负！
9) 接泰国驻广州总领事馆通知：今后凡利用任何一国有效签证过境澳门或者香港未到达签证发出国的客人，一律不接受办理泰国签证。但只有一次纪录的例外，则需要提供英文单位证明和往返泰国的真实机票订单，仍可申请办理签证，但仍存在一定机率被拒绝出入境，客人表示知悉。
10） 参加泰国团队客人须随团旅游，团进团出，不可探亲访友、商务等其他目的，同时保证不离团，纯旅游时此参团目的。移民局将会在当地检查团队情况，客人擅自或者强行离团或延迟回国将会被遗送回国，发生此类情况一切后果请客人自负。
11） 因接待条件有限，不接受75周岁以上长者及孕妇及婴儿及长期病患报名，如报名时不主动提出，旅途中如遇任何因自身原因造成的意外则由旅客自行承担；
12） 为确保团队能依约成行，甲方同意：在甲方未获得签证之前，乙方可应航空公司要求为其支付机票订金或机票全款。如甲方签证申请被拒签、延时出签或甲方的个人原因致使甲方不能成行，甲方愿意承担机票订金￥1500元/人损失费。机票一旦出票，不可退票、不可改期或改名，费用不退。实际出票后损失已实际出票为准。
13） 初次报名时，预交订金（不得低于1000元/人）的客人，须在交付订金后24小时内交齐余下团费以及护照等资料至我司，以确保顺利出团。逾期未交者将被视为该游客自愿退团，留位将被取消，按《金马国旅出境旅游组团合同》的约定处理。
14) 强烈建议出行游客购买个人旅游意外保险。具体保险险种请在报名时向销售人员咨询并购买，出行时请将该保单资料随身携带。
15) 本线路含有出海或者海上活动等高风险性游乐项目，敬请客人务必在参加前充分了解项目的安全须知并确保身体状况能适应此类活动，如非旅行社责任造成的客人意外伤害，旅行社不承担相应的赔偿责任。
16） 以上团队最低成团人数为16人。
旅游者（客人）声明：本人及本人代表以上所列参团的全体同行人，对以上行程表及备注内容已详细阅读，了解并同意相关条款的约定，并同意其作为《广东省出境旅游组团合同》、《出境游报名表及补充约定》不可分割的一部分，自双方签字或盖章之日起生效。

1、新加坡免签，马来西亚免签，护照需半年以上有效期护照正本，签注页不少于2页正反空白面；

2、除了持中国大陆护照的，持港澳、台湾护照及外籍护照在现报价基础上需补机票差价￥600元/人（自理签证费）；

自由活动期间，经旅游者与旅行社双方协商一致，可选择参加的另付费项目：

行程天数 /目的地	项目名称	项目内容	参考价格 （含景点费用及服务费用）
1天	马六甲河畔壁画夜游体验不一样的历史异国风情+吉隆坡高塔 360度鸟瞰魅力吉隆坡+吉隆坡烧烤火锅风味餐/海鲜升级特色餐	马六甲河畔壁画夜游体验不一样的历史异国风情+吉隆坡高塔 360度鸟瞰魅力吉隆坡+吉隆坡烧烤火锅风味餐/海鲜升级特色餐	650元/人

一、为满足旅游者个性化的游览活动的需要，旅行社提供另行付费项目内容及标准供旅游者参考，如有参加需求的旅游者可在自由活动期间自愿选择参加。
二、因不可抗力（包括但不限于天气、罢工、政府行为等）、或旅行社已尽合理注意义务仍不能避免的事件（包括但不限于公共交通延误或取消、交通堵塞、重大礼宾活动）导致行程变更，为保证景点正常游览，旅行社可能根据实际情况取消或减少本另行付费项目内容及标准所列的另行付费项目及时间。
三、另行付费项目需满足最低成行人数，且在时间、天气等客观因素允许的前提下安排。如遇项目预定不上或实施项目的必要条件无法满足等情况，该另行付费项目将取消，已交费用退还给旅游者。如未满足最低成行人数导致费用增加，旅游者可以与旅行社重新协商价格参加另行付费项目。
四、旅游者如因自身原因取消另行付费项目，已交费用不予退还。
五、因完成另行付费项目时，旅行社会继续为旅游者提供用车和司陪服务，所以旅行社提供的另行付费项目的价格包含了用车和司陪服务的服务费。
六、旅游者应严格遵守领队、导游告知的活动时间，以免延误行程或影响其他客人活动。由于旅游者不遵守另行付费项目时间而导致行程游览时间缩短或发生游览项目减少、游览顺序调整的，旅行社不承担责任。
七、旅游者参加另行付费项目内容及标准所列另行付费项目，特别提示旅游者谨慎选择并注意安全提示，尤其不要参加旅游者自身状况不宜参加的项目。如旅游者参加的是高风险活动（包括但不限于水上水下、高速高空、山上活动或其他有风险的活动等），旅行社建议旅游者另行购买专项人身意外保险。
八、如旅游者在旅游过程中，提出参加旅行社推荐以外的另行付费项目，并经协商一致由旅行社提供时，应当视为旅游者在参加该另行付费项目时，同意按本补充协议的约定执行。 尊敬的参团宾客：
对旅游行程单中约定的自由活动期间的行程安排，旅行社应旅游者要求并经双方协商一致，达成本补充协议，作为《金马国旅出境旅游组团合同》的组成部分。旅游者同意选择前往如下购物场所。
经双方协商一致后约定的旅游购物商店如下：

行程天数/目的地	购物场所名称	预计停留时间 （单位小时）
新加坡	百货店	约45分钟
新加坡	珠宝展示中心	约60分钟
马来西亚	土特产店	约45分钟
马来西亚	乳胶专卖店	约45分钟

特别提醒：
一、旅行社特别提醒旅游者谨慎购物，理性消费。旅游充分理解不同商品在不同地方可能存有价格差异。旅游者在选购货品的过程中应充分注意商品质量及价格比对，并向商家索取正式发票或小票等凭证。
二、旅游者在上述列表所列商店购物，如所购商品有质量等问题，旅行社负责协助旅游者退、换货。旅游者在非上述列表所列商店购物，如发生质量或假冒伪劣商品等问题，旅行社不承担责任。
三、旅游者应严格遵守导游安排的购物时间。对于在购物过程中挑选货物或付款等延误团队行程的团友，导游、领队或同行团友都应进行必要的提醒或催促，避免延误或影响团队行程活动。
四、如遇不可抗力（天气、罢工、政府行为等）或其他旅行社已尽合理注意义务仍不能避免的事件（公共交通延误或取消、交通堵塞、因重大礼宾而施行的管制等），为保证景点正常游览，客人同意旅行社可能根据实际需要减少本补充说明约定的购物场所。
五、境外购物后办理退税存在一定风险，由于境外退税环节较为复杂，可能出现税单邮递过程中丢失、或其他无法预知的原因（包括但不限于航班飞行时刻临时调整、银行关门、海关罢工、海关检查时间紧迫等）导致不能退税的，因旅行社对上述问题无法掌控，故不承担因退税问题产生的任何责任。
六、境外商品价格在同一行程所涉及的不同国家及不同商店可能有所不同，本提示购物商店列表中的商店均为具有合法经营资质的、面对当地人开放的购物场所或面对外国人开放的免税店，但不能排除某些商品在不同商店出现一定价格差异，请旅游者自行甄选，旅行社不对价格进行任何承诺，不对价格差异承担任何责任。 1、所有团队机票，一经出票，如因客人个人原因误机或出票后因个人问题（含签证拒签情况）不能参团，机票款及机场税不允许退，团费不退；

*** 以上行程安排及游览顺序仅供参考，导游可根据当天实际情况进行调整 ***

费用包含：
●酒店：报名时请说明住宿要求，我司尽量满足，但只能在保证一人一床位前提下安排房间)；全程四星标准房酒店。(若出现单男单女，旅行社会按照报名先后的顺序安排同性客人同住，若客人不接受此种方式或经协调最终不能安排的，客人须在出发前补单房差。为提倡环保，部分酒店不提供一次性洗漱用品请出团前自备)
●用餐：全程含6-7正4早餐（房费中含早餐，正餐标准￥40元-60元/人，新段围餐6菜不含酒水！马段中式围餐8菜一汤不含酒水，10-12人/围）；
注：如航空公司时间临时调整，我社有权根据实际航班时间安排用餐，不做任何赔偿，所有餐食如自动放弃，款项恕不退还；
●交通：经济舱往返机票、飞机餐、机场税、燃油附加费 ；境外旅游巴士（用车将根据团队人数安排空调旅游车，保证每人1正座）；
●行李：团队赠送人20KG行李托运；
●保险：赠送中国境外旅游意外险1份，保额￥10万元/人（最终解析权归保险公司所有）；
●门票：行程内列明参观景点的第一大门票(不含园中园)；
●导游：全程由领队陪同和当地导游中文讲解；
●签证：新加坡旅游团体签证费（如自备新加坡签证费用不退）


费用不含：
1、导游服务费、境外司陪人员服务费￥350元/人(大小同价)（与团费一起支付）；新加坡免签，马来西亚免签，护照需半年以上有效期护照正本，签注页不少于2页正反空白面；
2、出入境行李的海关税、搬运费、保管费和超重（件）行李托运费、卫生检疫费；
3、酒店内的酒水、洗衣、通讯等费用；
4、国际礼节性服务费不含（如：门童、行李生、酒店餐厅服务员、景点献花等），及其他私人性开支；、
5、马来西亚于2017年9月1日起向外国游客征收旅游税，外国游客入住马来西亚国内任何酒店每晚会被征收人民币30元/每人/3晚（游客须连同团费一起交付，方可入住酒店）
6、因不可抗力（如天灾战争罢工等原因）或航空公司航班延误或取消等一切不可抗拒因素所引致的额外费用；
7、出于签证担保和安全等原因，行程过程中客人不允许离团（自由活动时间除外），如特殊情况必须离团，须与我司签署离团声明书，并需缴纳离团费￥500元/人/天（大小同价），且离团过程中发生的任何违反当地法律以及危及人身和财产安全等问题，由客人自行承担，我司不担任何责任，旅游意外保险也无法承保离团时个人受到的人身或财产伤害与损失；；
8、全程单房差￥1000元/人；
9、除了持中国大陆护照的，持港澳、台湾护照及外籍护照在现报价基础上需补机票差价￥600元/人（自理签证费）；
10、【小孩收费】小孩不占床大小同价，12-18周岁小孩必须占床，占床小孩加收￥800元/人。
11、境外旅游意外保险和航空保险费，建议客人自行购买（敬请留意所买保险是否在国外适用，并保管好相关保单及认真阅读条款）如有需要也可与相关销售人员咨询！


行程标准：
大交通
往返飞机经济舱机票，含税，含往返各 20KG 行李托运。（一经出票，不可签转更改，退票按照航空公司规定实行）
住宿
4 晚当地豪华酒店，住宿为两人标准间（大床或双床房），含每成人每晚一个床位。酒店住宿若出现单男单女，会按照报名先后的顺序安排同性客人同住，若客人不接受此种方式或经协调最终不能安排的，客人须在出发前补单房差额。境外酒店没有挂星制度，所以评核酒店档次基本以房间装修为标准，酒店不设三人间。单人入住单间补房差￥1000 元/人。
（如在旅游旺季等特殊情况下，因房源紧张，我社不能安排客人入住备选酒店，则安排客人入住不低于以上酒店档次的酒店）
用车 行程所列境外旅游巴士及外籍司机，用车将根据团队人数安排 ，保证一人一正座；
餐食 程内标注用餐4早7正，（房费中含早餐，正餐标准￥40元-60元/人，新段围餐6菜不含酒水！马段中式围餐8菜一汤不含酒水，10-12人/围）所有餐食如自动放弃，款项恕不退还。
门票 所列景点首道门票。
导游 境外当地优秀导游服务。
保险 含旅行社责任险、入境新马所需新冠保险。不含个人意外险及航空保险。强烈建议游客按需购买旅游意外险。

成团 此团16 成人成团，派领队。
购物 全程安排4个指定购物点。某些景区内部可能有商店、特产店、士多店，中途休息站土特产、免税店等等，不属于本行程安排的购物店范畴，敬请知悉！
特殊加收
*以上价格仅适用持有中国护照的客人，持港澳台及外籍护照客人需要额外支付机票差价 RMB600/人（签证自理）。
*客人必须全程随团队旅游，确需离团自行活动者在离团前需支付离团费 500 元/天/人。并签订离团证明；游客离团、脱团和自由活动期间发生的人身损害、财产损失等事件，产生责任由游客自行承担。


特别事项说明

特殊说明
*基于健康状况考虑，65 岁—75 岁长者参团，建议客人由其子女或年轻家属陪同。
*75岁（含）以上的长者恕不接待，敬请谅解！
*不接受孕妇报名，如孕妇隐瞒孕情而发生被香港边检拒绝入境等特殊状况，后果自行承担，敬请谅解！
为免做成纠纷，如航空公司造成飞机延误、取消，所产生的损失，我司不做任何补偿；
行程会根据航班的变动而改变；

出票风险 所有团队机票，一经出票，如因客人个人原因误机或出票后因个人问题（含签证拒签情况）不能参团，机票款及机场税不允许退，团费不退；

离团约定 若客人擅自脱团，根据合同约定客人需承担违约责任，客人应按每天￥500 元/人的标准向旅行社支付 违约金；如滞留不归，保证金则全额不予返还。客人对此表示同意。
新马游须知

报到 请团员准时到达指定地点集中向随团领队报到及登记行李数量。所有行李挂上行李牌，请于行李上清 楚填写中英文姓名、该团编号， 以便识别。按照领队的指引按编号排队，持本人护照，领队协助下办 登机手续及出境手续。
行李 手提行李每位限带一件，规格以不超过 56CM*36CM*23CM（22 寸*24 寸*9 寸）为准。持成人、儿童、 占 座婴儿客票的旅客，经济舱免费行李额为一件，每件行李的重量限额为 23 千克（50 磅）。

海关 马来西亚入境每人携带19支香烟、洋酒一瓶； 新加玻入境时不可携带香烟，不可携带口香糖；
出入海关时，请听从领队之指示配合团体行动，以免与团体走散，影响出入海关之时间。

天气 马来西亚于热带海洋性气候，炎热潮湿，山区天气清爽凉快，3-5月为热季、6-9月为雨季、10-2月凉季； 新加坡属于热带海洋性气候，暖热湿润，新马年均温度24-32℃。
时 间 与北京时间一样。
货 币 马来货币单位为林吉特，马币100约人民币180元；新加坡货币单位为坡元，新币 100约人民币550元；（以当天汇率为准）
电话 在拨国家号码(中国)，再拨区号(广州 20)和电话号码即可。例：拨打广州某电话 (020-8764321)请拨 00-86-20—87654321。
语言 马来西亚、新加坡的国语为马来语,一般英语通用。
药物 请自备晕车片、感冒药等自用药物，以备不时之需。
电压 一般酒店采用220伏特及240伏特电源（三脚方插）。


住 宿 贵重物品务必随身携带或存放酒店保险箱(免费)内。绝不可放在住宿房间或车上，如有遗失旅客必须自行负责，与地接社的责任无关；退房前请务必再次检查物品是否遗漏。建议您不要单独外出，行程中或住宿酒店外请不要与陌生人随意搭讪，以免受骗导致财产损失或危及个人安全。

导 游 多为华侨后代，可讲国语、粤语、少部分会讲闽南语。因各 国国情、生活习俗、所学知识不一样，可能与团友观念有偏差，此点请各位团友体谅。尤其有关政治 观点方面，请各位尽量避免谈及。
应带物品 酒店出于环保因素，无论星级，均须自备牙膏、牙刷、拖鞋、电吹风机等个人生活用品。
常用药物 请团友自备晕浪丸、保济丸、感冒药、止痛片等常用药物，以备不时之需。
提 示 中国驻新加坡大使馆：东陵路150号新加坡247969邮区 电话：64712117
中国驻马来西亚大使馆：马来西亚吉隆坡市安邦路229号 电话：006-03-21428495
出发当天
所需携带资料 护照原件（须有半年以上有效期及足够的签证空白页，护照页不得有涂鸦，污损）(海关新规：无需相片）
**请各位贵宾一定要注意保持自己护照的清洁和完整，如因本人护照污损残缺等原因导致被各国边检、移民局、口岸拒绝出入境，所有产生的损失由游客本人自行承担，敬请注意！持香港护照或澳门护照，出发前请带齐回乡证等相关证件。
《中国公民出境旅游文明行为指南》
为提高公民文明素质，塑造中国公民良好国际形象，中央文明办、国家旅游局今天联合颁布《中国公民出境旅游 文明行为指南》、《中国公民国内旅游文明行为公约》。
以下为《中国公民出境旅游文明行为指南》全文
——中国公民出境旅游文明行为指南
中国公民，出境旅游，注重礼仪，保持尊严。讲究卫生，爱护环境；衣着得体，请勿喧哗。
尊老爱幼，助人为乐；女士优先，礼貌谦让。出行办事，遵守时间；排队有序，不越黄线。
文明住宿，不损用品；安静用餐，请勿浪费。健康娱乐，有益身心；赌博色情，坚决拒绝。
参观游览，遵守规定；习俗禁忌，切勿冒犯。遇有疑难，咨询领馆；文明出行，一路平安。


新马补充协议
甲方（旅游者）： 乙方（旅行社）：

根据《中华人民共和国旅游法》规定，甲、乙双方本着自愿、平等的原则，经协商一致，在赴新马泰旅游期间，保证原有行程不变的前提下，甲方要求乙方增加以下个性化服务。甲、乙双方签署本补充协议。此协议作为旅游合同的补充，与合同具同等法律效力。
1、甲方根据自身需要和个人意愿，决定参加下列购物活动，乙方全程不得强制购物。除本协议条款中确认的购物场所外，无其他购物店。甲方在下列购物场所购买的商品，非质量问题，乙方不承担退换商品的责任（具体退换货原则以店内规定为准）。如确有质量问题，乙方须协助甲方办理退换货事宜。
2、境外对商品定价有严格的管理，同一国家内同样产品不会有较大的价格差异。但不排除某些商品存在价差现象，请甲方根据自身经济状况自行甄选后予以选择，乙方不承担退换差价的责任。
3、甲方自行前往非本补充协议的购物场所购买的商品，乙方不承担任何责任（如行程中的景点、餐厅、中途休息站等地及周边商店不属于旅游定点商店，不建议购买，若商品出现质量问题，旅行社不承担任何责任）；
4、.如遇不可抗力（天气、罢工等）或其他旅行社已尽合理注意义务仍不能避免的事件，为保证行程所列景点正常游览，乙方可根据实际需要减少本补充协议约定的购物场所，敬请甲方谅解。
5、购物场所安排（参观顺序以当地旅行社实际安排为准）
城 市 名 称 简介（主要商品种类、特色等） 停留时间
新加坡 百货店 主要销售：鳄鱼油、狮子油、铁树油、白树油、正红花油等各种药油、深海鱼油等 约45分钟
新加坡 珠宝展示中心 新加坡本土设计(优美的钻石戒指、钻石吊坠 、首饰等及瑞士手表) 约60分钟
马来西亚 土特产店 马来西亚本土特产(东革阿里、千里追风油等等) 约45分钟
马来西亚 乳胶专卖店 乳胶枕头、乳胶床垫等等 约45分钟
注：由于新加坡及马来西亚的旅游市场环境各有特色，在当地旅游车上司机导游会推介具有当地特色的纪念品，供各团友了解及选购（如：有当地标志的钥匙扣、指甲剪、当地纪念货币等），请各团友凭着自愿的原则随心选购，敬请注意！！
６、另付费自选旅游项目特别说明
您可以在自由活动期间，根据自己的喜好，自愿选择自费项目。
所有自费项目绝不强迫，如因行程安排、天气、景区临时关闭等原因无法安排，请您理解。
自费项目为统一标价，简要内容参见本行程，如您同意参加，需在境外自费介绍表上书面签字确认。如发生纠纷，我社将把您签字确认的文件作为处理依据，以保证您的权益。
自费项目的报价为整团优惠团队价格，如因人数、交通或不履成本等原因导致难以成行，导游有权利取消，请贵宾们谅解。
甲、乙双方已阅读并充分理解以上所有内容，为双方自愿、真实意志的表达，应当共同遵守，确保本次旅游行程顺利进行。本协议一式两份，甲、乙双方各持一份，具有同等法律效力。（多人报名参团者不可相互代签。一旦签字，即为有效）

自费项目
650/人 马六甲河畔壁画夜游体验不一样的历史异国风情+吉隆坡高塔 360度鸟瞰魅力吉隆坡+吉隆坡烧烤火锅风味餐/海鲜升级特色餐

本人已详细阅读以上行程安排、注意事项及安全告知，同意并遵守以上的做法和旅行社安排。

甲 方 （旅游者或旅游者代表） 签 名 ：
联系人电话：
日　期：

乙 方 （旅行社盖章） 签 名 ：
电 话：
　　　日　期：