包含费用：

1、机票：往返机票、20 公斤行李托运。
2、酒店：4 晚酒店住宿（2 人 1 房）
3、门票：行程内所列景点第一大门票
4、餐食：早餐 4 个（不占床不含早餐），正餐（6 个，跳岛餐/景区餐/度假村餐均为套餐，不用不退）
5、交通：行程所列用拼车拼船（保证 1 人 1 座）
6、马来西亚对中国护照免签（若政策有变化需自理费用）

不包含费用：

1、境外司机及工作人员服务费。
2、单房差：见上表。
3、集中地前往机场往返交通。
4、航空公司临时通知增加的燃油附加费。
5、马布岛上岛费 50 马币/人，汀巴汀巴岛上岛费 10 马币/人，马达京上岛费 25 马币/人，若价格有调整，按当地公布为准！
6、马来西亚酒店旅游税 10 马币/晚/间，星星美亚酒店税 10 马币/人/间(请现付前台）。
7、行程之外自费项目及私人开销。
8、上述“团费包含”条款中未列明的一切额外费用。
9、不含小费600元/人。

1）游客报名时，请确保自身身体健康，是否适合参团出游！郑重申明：（1）我社不接受孕妇报名；（2）若参团者有特殊病史（如：间歇性精神病、心脏病和有暴露倾向等精神疾病），在报名时故意或刻意隐瞒，出游过程中如出现任何问题与责任，均与旅行社、全陪、领队、导游无关，产生的任何费用均由当事人自行承担；（3）65岁（含）以上长者参团需提交《三甲医院半年内体检报告》、签署《长者出行声明书》以及至少一名18-60岁亲属陪同参团，强烈建议旅游者购买相应的个人意外保险，谢谢配合；4）因接待服务能力所限，无法接待80周岁以上的旅游者报名出游，敬请谅解。
2）我司不接受未成年人单独报名和签订旅游合同。未成年人参团，必须由其监护人办理报名手续并签订《监护人同意书》（必须手写签名）。监护人一般指其父母，或者下列具有监护能力的人员：① 祖父母、外祖父母；② 兄、姐（年满十八周岁以上）；③ 关系密切的其他亲属、朋友愿意承担监护责任，经未成年人父母的所在单位或者未成年人住所地的居民委员会、村民委员会同意的；
报名时，必须出示法定监护人的户口本、身份证原件或复印件，建议未成年人出行购买旅游意外险；
3）失信人又称“失信被执行人”。根据最高人民法院的相关文件，失信人会被限制乘坐火车、飞机、出入境等。请游客报团前一定要自行查询好是否为失信人（全国法院失信被执行人名单信息公布与查询网站如下： http://shixin.court.gov.cn/index.html），旅行社依法无须承担核实游客失信信息的责任。因游客失信执行人身份产生的包括但不限于机票、房费、车费、导服费用等实际损失，由游客自行承担。
4）游客报名时，请提供准确姓名及有效证件号码（包括但不限于：有效期内的身份证/护照/户口本/出生证/回乡证等复印件）；出发当日，请游客携带有效证件原件出发，如因缺失证件造成的损失，由游客承担，敬请留意。
5)境外景点门票优惠方案不适用我国的相关法律和政策，老年人、儿童、学生、军人、教师等无 法当然获得优惠，是否能够根据年龄及职业获得相应门票优惠，旅行社以当地规定为准。
6）以上行程仅供参考，旅行社在保证行程标准景点不变的情况下可做出相应的调整，具体以出团通知及当地实际安排为准。
7）敬请游客妥善保管好自己的行李物品（尤其现金、贵重物品等），务必注意自身的人身和财物安全。游客在旅游车内请扣好安全带；为防止意外发生，请勿在行进中的旅游车内奔跑或站立在座位上；请勿在旅游车内喝热饮；贵重物品请随身携带，如有发生财物丢失旅行社不承担赔偿责任。
8）旅途中因不可抗力原因导致本合同无法履行，旅行社应当及时通知游客，并采取适当措施防止损失的扩大。遇到非旅行社责任造成的意外情形（如当地政府重大礼宾活动、列车航班延误或取消、景区管理原因或某些线路在某时间段因台风、雷雨季节、洪水、塌方等自然灾害或人力不可抗拒等），造成团队行程更改、延误、滞留或提前结束时，双方应积极配合处理，协商变更旅游行程。发生费用增减的，增加部分由游客承担，未发生费用旅行社退还游客，旅行社在旅途中可根据实际情况对行程先后顺序作调整，但不影响原定的接待标准及游览景点，敬请知悉。
9）旅游行程中旅行社无安排游览活动的时间为游客自由活动时间，自由活动期间，游客请选择自己能够控制风险的活动项目，并在自己可控风险的范围内活动。
10）旅途中，游客因自身原因离团或不参加行程内的某项团队活动（如酒店、用餐、景点等），旅行社扣除实际产生费用后，将未发生费用余款退还。离团前，需签订离团证明；游客离团、脱团和自由活动期间发生的人身损害、财产损失等事件，产生责任由游客自行承担。
11）行程赠送项目因航班、天气等不可抗因素导致不能赠送或游客主动放弃的，费用不退。
12）旅途中，请游客务必准时集合，以免让其他团友等候，且影响旅游行程。请及时记录地陪、全陪、领队联络号码，出现情况及时与导游沟通，以便及时有效处理。
13）请游客在出游期间遵守团队纪律，保持仪容仪表整洁。在公众场所请不要大声喧哗，谈吐要有礼；请不要随地乱扔果皮杂物、吐痰；请不要在禁烟的地方吸烟及乱扔烟头；请不要做不雅行为：随意刻画、公众地方梳洗等；请爱护公共场所的设施；不准涉足色情场所及参与赌博。服从全陪、领队、导游旅游安排，遵守出行公约，文明出游。
14）团队紧急电话：或本团队紧急联系人和相关信息，将在出团通知中载明。
15）紧急报警电话：110；急救中心电话：120。
16）出团期间，如发生不可归责于旅行社的意外伤害，旅行社不承担赔偿责任。强烈建议旅游者购买相应的个人意外保险。
17）为防止在旅途中水土不服,敬请游客自备一些常用药品，以备不适之需。请勿随意服用他人所提供之食品或药品。
18）团中，如有任何团队质量问题，请在当地及时反馈，以便我司及时有效处理；团队结束时，请认真填写游客意见单，您的宝贵意见，有利于我司更好地完善和提高团队接待质量，并且是我司处理旅游投诉的重要依据，谢谢配合！
19）行程表为旅游合同附件之一，行程表内容与旅游合同内容冲突之处，以行程表约定内容为准。

保险：
1、我社提供一份旅游团队意外保险，方案是：涵盖意外伤害身故和伤残 26 万元，意外伤害及急性病医疗 4 万元，不包含高风险运动项目，该保险不承保因既往疾病、自身疾病引起的相关并发症及保险责任，如旅途中发生人身意外或相关保险责任，应当按照保险公司的有关规定办理理赔手续。理赔权归属保险公司，理赔差异不能追究旅行社的责任。
2、建议自行投保保额更高的商业险。
行程提示：
1、以上游览行程仅供参考，具体航班，住宿酒店，用餐餐厅标准等均以出团通知书确认为准。
2、行程表上的行程导游在征得客人同意的情况下可以调动，但景点不会减少。
3、因天气原因（如台风、雷暴）、自然灾害、政治原因等不可抗拒的因素造成航班延误、取消、推迟或者行程更改，取消而产生的费用由客人自理。

签证、护照及出行证件提示：
1、马来西亚对持有中国因私护照的游客实行免签，限单次入境，最长停留 30 天，登机前航司需要检查往返机票及住宿订单，并必须在中国直飞往马来西亚。
2、持有非中国护照参团者，需自行确认证件是否免签，并确认跟团出境后，能否再次进入中国境内，因证件原因，不能出入境，损失有游客自行承担
3、请各位贵宾一定要注意保持护照的清洁和完整，如因本人护照污损残缺等原因导致被各国边检、移民局口岸拒绝出入境，我社将不承担任何责任，所有产生的损失由游客本人自行承担，敬请谅解!

酒店提示：
1、东南亚酒店无官方的星级标准，无挂星制度。任何非官方网站所公布的酒店星级档次，是属于该网站自己的评估标准，不代表该酒店的真实档次或星级。行程中所标明的星级标准为当地行业参考标准，普遍比国内略低一点。
2、每成人每晚占半间房（2 人 1 房），酒店住宿若出现单男单女，组团社会按照报名先后的顺序安排同性客人同住，若无法安排或客人不愿接受安排的，客人须在出发前补单房差。
3、入住酒店注意检查酒店为您配备的用品是否齐全，如有不全或破损，请立即向酒店人员或工作人员或导游报告。
4、12 岁（含）小童必须占床，团费与成人一样。

航班提示：
1、此行程所用航班为飞萤航空，出票后不允许变更，不允许退票及退税，误机后不允许变更，不允许退票及退税。
2、航班时间以航空公司公布为准，航空公司有权对航班作出任何更改，如有变动，我司恕不另行通知，请以最终出团通知书为准。
3、因天气原因、自然灾害、政治原因等不可抗拒的因素造成航班延误、取消、推迟而产生的费用由客人自理。
4、建议出发时行李托运，贵重物品、常用物品、常用药品、御寒衣物等请随身携带，尽量不要托运。行李延误属于不可抗力因素，我司将全力协助客人跟进后续工作，但我司对此不承担任何责任。