◆世外桃源，传奇天门，神秘湘西◆
▶常德-探寻陶渊明笔下的桃花源记（船游看表演）
▶▶ 天门山国家森林公园-世界最长高空索道，体验天门鬼谷玻璃栈道
▶▶▶ 土司城-“南方紫禁城”，土司王居住的地方,天下第一楼【九重天吊脚楼】
▶▶▶▶茶峒边城-“渝东南门户”一脚踏三省的插花地，秘境边陲湘西古镇
▶▶▶▶▶七十二奇楼-土家族的布达拉宫，张家界文旅新地标；
▶▶▶▶▶▶凤凰古城-中国最浪漫的古城，跟着沈从文一起，探寻吊脚楼里的小城故事；

◆尊享品质·精心打造◆
{精华景点} 常德、张家界、湘西，精华景点一网打尽
{专属酒店}入住当地甄选高档酒店，更公开更清晰更安心
{食在湖南}严选餐厅，三大特色餐（擂茶宴）（合拢宴）（阿牛血粑鸭）
{专业服务}当地国证导游带队，专业导游带路，旅途不迷路
{细节服务}广东独立成团，绝不全国大散拼；每人每天一瓶水，满25人派全陪导游贴心服务
{独家钜献}湖南独家船游沉浸式演出《桃花源记》，赠送精美养生桃花羹每人一份，送20寸拉杠箱一个（仅限成人）

包含费用：

1、住宿：全程入住当地豪华酒店(不挂星，按照当地标准修建但未挂星级的酒店)，酒店安排每成人每晚一个床位 ，入住双人标间。若出现单男单女，团友须听从导游安排住房，组团社会按照报名先后的顺序安排同性客人同住，若经协调最终不能安排的，客人须当地补房差入住双人标间。
2、用餐：含3早4正，正餐30元/人，升级三大特色餐（擂茶宴）（合拢宴）（阿牛血粑鸭），正餐十人一围、正餐八菜一汤，人数减少菜数则相应调整；餐饮风味、用餐条件与广东有一定的差异，大家应有心理准备。此为团队用餐，若游客放弃用餐，恕不另行退费，请游客人谅解。(注：行程中的用餐可能会根据高铁和动车班次作适当的调整,用餐数不变.)
3、用车：全程安排空调旅游车，保证每人1正座。
4、购物：全程不安排指定购物场所；
5、此团散拼，广东独立成团；满25人起派全陪导游。
6、门票：行程内景点第一大门票（已含行程内景区小交通及缆车，赠送项目不游不退，敬请知悉）
7、小孩标准：满6周岁且未满14周岁的儿童执行小孩收费，此收费含高铁往返半价票，半价正餐费、当地车位费、地接服务费；当地不占床（不含早餐，产生费用家长现付）、含景区门票、缆车、景交车等费用（如超高产生费用、家长根据景区规定自行购票，建议带上小孩身份证、学生证或户口本）
8、婴儿标准：6周岁以下的执行婴儿收费，此收费含半价正餐费、当地车位费、地接服务费；不含往返高铁票、当地不占床（不含早餐，产生费用家长现付）、不含景区门票、缆车、景交车等费用（如产生费用、家长根据景区规定自行购票，建议带上小孩身份证、学生证或户口本）
9、成人费用已含：
（1）组团社代订高铁票和动车票等城市间交通费用；
（2）当地旅游观光汽车费用，住宿费，餐费，包价项目景点（区）的第一道门票费；
（3）导游服务费
10、在旅游期间客人擅自、强行离团或不参加行程内的某项团队活动（含酒店、用餐、景点等），其未产生的所有费用概不退还。发生此类情况一切后果请客人自行承担，客人离团期间的一切行为与旅行社无关。
【注：此线路为特惠线路，所列景点均为旅行社合约购票或团体政策免票，导游可能需收取客人证件实名取票，无长者、学生等证件优惠费用退减，不游不退门票，敬请知须。】

不包含费用：

（1）旅途中高铁上餐费、行程表以外活动项目所需的费用。
（2）团队旅游意外保险（建议游客出团前自愿购买）。
（3）其他未约定由组团社支付的费用（包括单间差、节假日旺季升幅、不可抗力因素所产生的额外费用等）。
（4）必销项目：桃花源记表演+桃花源门票电瓶车+天门山索道+电梯+扶梯+鞋套+ 边城拉拉渡+凤凰古城换乘车+综合服务费=699元/人；中童399元/人（请在当地现付导游！）

1）游客报名时，请确保自身身体健康，是否适合参团出游！郑重申明：（1）我社不接受孕妇报名；（2）若参团者有特殊病史（如：间歇性精神病、心脏病和有暴露倾向等精神疾病），在报名时故意或刻意隐瞒，出游过程中如出现任何问题与责任，均与旅行社、全陪、领队、导游无关，产生的任何费用均由当事人自行承担；（3）65岁（含）以上长者参团需提交《三甲医院半年内体检报告》、签署《长者出行声明书》以及至少一名18-60岁亲属陪同参团，强烈建议旅游者购买相应的个人意外保险，谢谢配合；4）因接待服务能力所限，无法接待80周岁以上的旅游者报名出游，敬请谅解。
2）我司不接受未成年人单独报名和签订旅游合同。未成年人参团，必须由其监护人办理报名手续并签订《监护人同意书》（必须手写签名）。监护人一般指其父母，或者下列具有监护能力的人员：① 祖父母、外祖父母；② 兄、姐（年满十八周岁以上）；③ 关系密切的其他亲属、朋友愿意承担监护责任，经未成年人父母的所在单位或者未成年人住所地的居民委员会、村民委员会同意的；
报名时，必须出示法定监护人的户口本、身份证原件或复印件，建议未成年人出行购买旅游意外险；
3）失信人又称“失信被执行人”。根据最高人民法院的相关文件，失信人会被限制乘坐火车、飞机、出入境等。请游客报团前一定要自行查询好是否为失信人（全国法院失信被执行人名单信息公布与查询网站如下： http://shixin.court.gov.cn/index.html），旅行社依法无须承担核实游客失信信息的责任。因游客失信执行人身份产生的包括但不限于机票、房费、车费、导服费用等实际损失，由游客自行承担。
4）游客报名时，请提供准确姓名及有效证件号码（包括但不限于：有效期内的身份证/护照/户口本/出生证/回乡证等复印件）；出发当日，请游客携带有效证件原件出发，如因缺失证件造成的损失，由游客承担，敬请留意。
5）本行程门票费用是旅行社团队协议价格核算。12周岁以下按成人操作的儿童和持老年证、军官证、学生证、教师证等其他有效证件享受景区散客门票优惠的游客，按旅行社团队协议价与散客票优惠价差价退还；如因旅行社原因未参观景点，涉及退票的，按照旅行社团队协议价格退还，不参照景点对外门票价格。敬请注意！
6）以上行程仅供参考，旅行社在保证行程标准景点不变的情况下可做出相应的调整，具体以出团通知及当地实际安排为准。
7）敬请游客妥善保管好自己的行李物品（尤其现金、贵重物品等），务必注意自身的人身和财物安全。游客在旅游车内请扣好安全带；为防止意外发生，请勿在行进中的旅游车内奔跑或站立在座位上；请勿在旅游车内喝热饮；贵重物品请随身携带，如有发生财物丢失旅行社不承担赔偿责任。
8）旅途中因不可抗力原因导致本合同无法履行，旅行社应当及时通知游客，并采取适当措施防止损失的扩大。遇到非旅行社责任造成的意外情形（如当地政府重大礼宾活动、列车航班延误或取消、景区管理原因或某些线路在某时间段因台风、雷雨季节、洪水、塌方等自然灾害或人力不可抗拒等），造成团队行程更改、延误、滞留或提前结束时，双方应积极配合处理，协商变更旅游行程。发生费用增减的，增加部分由游客承担，未发生费用旅行社退还游客，旅行社在旅途中可根据实际情况对行程先后顺序作调整，但不影响原定的接待标准及游览景点，敬请知悉。
9）旅游行程中旅行社无安排游览活动的时间为游客自由活动时间，自由活动期间，游客请选择自己能够控制风险的活动项目，并在自己可控风险的范围内活动。
10）旅途中，游客因自身原因离团或不参加行程内的某项团队活动（如酒店、用餐、景点等），旅行社扣除实际产生费用后，将未发生费用余款退还。离团前，需签订离团证明；游客离团、脱团和自由活动期间发生的人身损害、财产损失等事件，产生责任由游客自行承担。
11）行程赠送项目因航班、天气等不可抗因素导致不能赠送或游客主动放弃的，费用不退。
12）旅途中，请游客务必准时集合，以免让其他团友等候，且影响旅游行程。请及时记录地陪、全陪、领队联络号码，出现情况及时与导游沟通，以便及时有效处理。
13）请游客在出游期间遵守团队纪律，保持仪容仪表整洁。在公众场所请不要大声喧哗，谈吐要有礼；请不要随地乱扔果皮杂物、吐痰；请不要在禁烟的地方吸烟及乱扔烟头；请不要做不雅行为：随意刻画、公众地方梳洗等；请爱护公共场所的设施；不准涉足色情场所及参与赌博。服从全陪、领队、导游旅游安排，遵守出行公约，文明出游。
14）团队紧急电话：或本团队紧急联系人和相关信息，将在出团通知中载明。
15）紧急报警电话：110；急救中心电话：120。
16）出团期间，如发生不可归责于旅行社的意外伤害，旅行社不承担赔偿责任。强烈建议旅游者购买相应的个人意外保险。
17）为防止在旅途中水土不服,敬请游客自备一些常用药品，以备不适之需。请勿随意服用他人所提供之食品或药品。
18）团中，如有任何团队质量问题，请在当地及时反馈，以便我司及时有效处理；团队结束时，请认真填写游客意见单，您的宝贵意见，有利于我司更好地完善和提高团队接待质量，并且是我司处理旅游投诉的重要依据，谢谢配合！
19）行程表为旅游合同附件之一，行程表内容与旅游合同内容冲突之处，以行程表约定内容为准。

1、广州市金马国际旅行社有限公司（下简称“组团社”）委托旅游目的地具有相应资质的地接社承接本旅行团在当地的接待业务，地接社的相关信息如下：张家界青淞旅行社有限公司广州公司、宜章莽山亚淳旅行社有限公司，张家界周游天下国际旅行社有限公司、湖南张家界永安国际旅行社有限公司（张家界湘之旅国际旅行社有限公司）、张家界光明国际旅行社有限公司，详细地接社信息以及组团社委派的领队姓名和电话，在出团前（集合地）派发的行程表中告知，客人对此表示同意。
2、本行程为参考旅游行程，我社可以根据旅游目的地实际情况，在保证行程景点游览的前提下，对景点游览的先后顺序作合理的调整。如遇不可抗力因素（如塌方、大雪塞车、天气、航班延误等原因），造成行程延误或不能完成游览或缩短游览时间，不视旅行社违约，未能完成游览的景点我社只按旅行社协议门票价格退还，并按合同处理。
3、由于当地原因,旅游车有可能出现套车现象,请游客谅解。此团有可能会与我社的单飞/动车/高铁团或其他旅行社一起拼团出行，游客对此表示同意。由于航空机位及火车票存在不稳定因素，我社在确保不影响游客在当地行程游玩标准的情况下，同一团种出发的游客可能采用不同时间段的航班或火车往返，游客已清楚旅行社以上安排，同意并接受旅行社安排。
4、同一团种采用不同交通工具抵达目的地，回程根据航班或火车时刻的前后顺序，分别送客人前往机场或火车站，后返广州的客人先在市区自由活动等候。
5、本行程为参考旅游行程，行程有可能调整为长沙入怀化出或怀化入长沙出或衡阳入怀化南出或怀化/长沙往返，游客本人自愿接受往返火车时间的调整及行程先后顺序会调整，但不影响原定标准及游览景点。最终游览行程以出发当天火车站派发的行程为准。恕不另行通知。客人对航班及出入港口有特别要求的，请于报名时向我社工作人员说明，并将要求填写在报名表上，全陪安排如因车次或进出车站原因分团以单独一个团人数为准，否则我社视游客已清楚旅行社以上安排，同意并接受旅行社安排。
6、本线路升幅较大，导致不同日期报名，且同团出发的客人，团费有较大差异，敬请旅客注意。
7、行程所列酒店：
张家界参考酒店：梅洛水晶酒店、永和天门酒店、富蓝特酒店等或同级；
桃花源参考酒店：三春客舍、桃花源大酒店、兰庭酒店等或同级；
凤凰古城参考酒店：莫林、芭提雅酒店、凤天酒店、凤廷酒店等或同级；
注：如因节假日房间爆满等特殊原因无法安排，以我社出发前给予的行程为准。
8、此行程为我司综合包价产品，若持学生证、军官证、长者证等有效证件享受门票优惠的，组团社则按照采购价在团费中退减，相关有效证件需在报名时提前告知出示审核，否则报名之后当地再出示则无效无优惠差价可退。【如行程备注为特惠线路，则不同时享受所有证件优惠票减免政策】
9、旅游团队均按团队火车票或团队高铁票出票，团队票不可单张票退票或改签，须整个团体票统一退票或改签。若客人退团，火车票和高铁票费用恕不退还。
10、由于黄石寨景区有可能出现野猴子，请不要与野猴子对视、喂食和玩耍，以免造成危险。
11、旅游者参加打猎、潜水、漂流、滑水、滑雪、滑草、蹦极、跳伞、滑翔、乘热气球、骑马、赛车、攀岩、水疗、水上飞机等属于高风险性游乐项目的，敬请旅游者务必在参加前充分了解项目的安全须知并确保身体状况能适应此类活动 ；如旅游者不具备较好的身体条件及技能，可能会造成身体伤害。旅游者参加此类活动应当购买相应的个人意外保险 。如非旅行社责任造成的旅游者意外伤害，旅行社不承担相应的赔偿责任。
12、根据机票实名制和火车票实名制的有关规定，请游客携带有效的身份证件原件出游。高铁或动车团：动车或高铁票均为团体票，一经出票，不可单张退票或改签，须整个团体票统一退票或改签。旅行社按团体出票，由铁路票务系统随机出票，故无法指定连座或指定同一车厢，敬请见谅！
13、张家界/凤凰早晚温差较大，请客人自备御寒衣物、并根据个人喜好准备护肤品、防晒用品、太阳镜、雨伞等。
14、湖南酒店业开展绿色环保工程，因此房间内不提供洗漱用品（牙膏牙刷、毛巾拖鞋及洗浴用品），请游客在出团时带齐个人用品。
15、由于长沙前往凤凰古城的路途比较遥远，当天晚餐时间难以保证，请客人自备干粮。
16、湖南当地用餐的口味较辣，请游客有充足的心理准备。
17、请注意保管好自己的财物，如有财物丢失，旅行社不承担赔偿责任。
18、凤凰古城黄金周期间会根据客流情况作出城内车辆限行措施，届时可能旅游车不能送至酒店，需客人由古城外步行至酒店（步行时间根据酒店位置而有所不同，平均大约20分钟）。
19、本人已认真阅读上述条款，并接受旅行社的解释和对条款的说明，同意约定的内容。

自由活动期间，经旅游者与旅行社双方协商一致，可选择参加的另付费项目：

行程天数 /目的地	项目名称	项目内容	参考价格 （含景点费用及服务费用）
	必销项目	桃花源记表演+桃花源门票电瓶车+天门山索道+电梯+扶梯+鞋套+ 边城拉拉渡+凤凰古城换乘车+综合服务费	699元/人；中童399/人（当地现付导游）

一、为满足旅游者个性化的游览活动的需要，旅行社提供另行付费项目内容及标准供旅游者参考，如有参加需求的旅游者可在自由活动期间自愿选择参加。
二、因不可抗力（包括但不限于天气、罢工、政府行为等）、或旅行社已尽合理注意义务仍不能避免的事件（包括但不限于公共交通延误或取消、交通堵塞、重大礼宾活动）导致行程变更，为保证景点正常游览，旅行社可能根据实际情况取消或减少本另行付费项目内容及标准所列的另行付费项目及时间。
三、另行付费项目需满足最低成行人数，且在时间、天气等客观因素允许的前提下安排。如遇项目预定不上或实施项目的必要条件无法满足等情况，该另行付费项目将取消，已交费用退还给旅游者。如未满足最低成行人数导致费用增加，旅游者可以与旅行社重新协商价格参加另行付费项目。
四、旅游者如因自身原因取消另行付费项目，已交费用不予退还。
五、因完成另行付费项目时，旅行社会继续为旅游者提供用车和司陪服务，所以旅行社提供的另行付费项目的价格包含了用车和司陪服务的服务费。
六、旅游者应严格遵守领队、导游告知的活动时间，以免延误行程或影响其他客人活动。由于旅游者不遵守另行付费项目时间而导致行程游览时间缩短或发生游览项目减少、游览顺序调整的，旅行社不承担责任。
七、旅游者参加另行付费项目内容及标准所列另行付费项目，特别提示旅游者谨慎选择并注意安全提示，尤其不要参加旅游者自身状况不宜参加的项目。如旅游者参加的是高风险活动（包括但不限于水上水下、高速高空、山上活动或其他有风险的活动等），旅行社建议旅游者另行购买专项人身意外保险。
八、如旅游者在旅游过程中，提出参加旅行社推荐以外的另行付费项目，并经协商一致由旅行社提供时，应当视为旅游者在参加该另行付费项目时，同意按本补充协议的约定执行。 因酒店和旅游用车等资源限制，为确保团队得到落实，旅行社已提前向酒店、旅游车公司等预付款项，若客人报名参团后因自身原因退团、改签其他线路或延期出发的，我社代委托社按照以下标准扣除必要的费用，客人通过签署纸质行程表或电子合同表示同意：
提出解除合同 扣费比例
行程开始前7日及以上 旅游费用总额的50%
行程开始前6日至4日 旅游费用总额的60%
行程开始前3日至1日 旅游费用总额的80%
行程开始当日 旅游费用总额的90%
若原合同（第24项）与本条款约定不一致的，以本条款约定为准，原合同（第24项）相应条款不再执行，敬请客人留意。