【自营湘鄂一价全含==诗画三峡·避暑恩施==】
◆优质服务：金牌导游贴心服务，0必消0加点；
◆优质美食：特别安排巴楚盛宴，土家摔碗酒，恩施富硒宴，地道美食一次尝完！
◆优质体验：特别体验【恩施正宗土家摔碗酒】今天可以让自己放纵一把大口喝酒、大碗吃肉、豪迈摔碗，宾主尽欢，体验民族特色风味…
◆优质景点：【七大核心热门景区：恩施大峡谷、西陵峡全景游、恩施女儿城、屏山大峡谷、凤凰古城、柳叶湖、大小河街】
●【恩施大峡谷】：国家AAAAA级风景区、媲美美国科罗拉多大峡谷；
●【西陵峡全景游】:精选三峡精华风光：打卡三千年文化名景三游古洞·船游诗画西陵峡；
●【恩施女儿城】：世间男子不二心，天下女儿第一城；
●【屏山大峡谷】：清澈温婉的皮渡河，两岸青山叠翠，杨柳交柯，绿竹猗猗，宛若绿野仙踪童话世界；
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◆品质旅行|O自费O必消·必要景交一价全包
·西陵峡全景套票（155元/人已含）
·恩施大峡谷地面交通（50元/已含）
·七星寨上行缆车（105元/人已含）
·七星寨下行扶梯（30元/人已含）
·屏山大峡谷游船（45元/人已含）
·凤凰古城景区换乘车（28元/人已含）
★特别赠送：
·赠送大型民俗实景剧《赶场相亲·女儿会》，零距离感受女儿城不一样的文化氛围；
·赠送女儿城土家民族服装换装体验，入乡随俗，换个服装，换个心情！

包含费用：

1、住宿：豪华酒店(不挂星，按照当地豪华酒店三钻修建但未挂星级的酒店）安排每成人每晚一个床位。若出现单男单女，团友须听从导游安排住房，组团社会按照报名先后的顺序安排同性客人同住，若经协调最终不能安排的，客人须当地补房差入住双人标间。
2、用餐：含3正4早(酒店房费含早餐)，正餐30元/人（升级3特色餐【巴楚盛宴，土家摔碗酒，恩施富硒宴】）（小孩餐费减半）；正餐八菜一汤不含酒水；餐饮风味、用餐条件与广东有一定的差异，大家应有心理准备。此为团队用餐，若游客放弃用餐，恕不另行退费，请游客人谅解。(注：行程中的用餐可能会根据高铁和动车班次作适当的调整,用餐数不变.)
3、用车：安排空调旅游车。
4、购物：1个特产超市。（部分旅游景点内配套购物场所，但不属于我社指定购物店）
5、此团15成人成团，不派全陪。
6、成人费用已含：（1）组团社代订高铁票和动车票等城市间交通费用；（2）当地旅游观光汽车费用，住宿费，餐费，包价项目景点（区）的第一道门票费；（3）导游服务费
7、小孩标准：满6周岁且未满14周岁的儿童执行小孩收费，此收费含往返动车票半票/旅游车位费/半价门票/半价环保车索道/早餐/半价正餐/导游服务费； 不占床位等费用，如产生费用请自理。
8、婴儿标准：6周岁以下的执行婴儿收费，此收费含旅游车位费/门票/早餐/正餐/服务费；不含动车票、不占床位、不含环保车、索道等费用，如产生费用请自理。
9、在旅游期间客人擅自、强行离团或不参加行程内的某项团队活动（含酒店、用餐、景点等）其未产生的所有费用概不退还。发生此类情况一切后果请客人自行承担，客人离团期间的一切行为与旅行社无关。
【注：此线路为特惠线路，所列景点均为旅行社合约购票或团体政策免票，导游可能需收取客人证件实名取票，无长者、学生等证件优惠费用退减，不游不退门票，敬请知须】

不包含费用：

（1）旅途中火车、轮船上餐费、行程表以外活动项目所需的费用。
（2）团队旅游意外保险和航空保险（建议游客出团前自愿购买）。
（3）其他未约定由组团社支付的费用（包括单间差、节假日旺季升幅、高铁站候车的餐食、不可抗力因素所产生的额外费用等）。

1）游客报名时，请确保自身身体健康，是否适合参团出游！郑重申明：（1）我社不接受孕妇报名；（2）若参团者有特殊病史（如：间歇性精神病、心脏病和有暴露倾向等精神疾病），在报名时故意或刻意隐瞒，出游过程中如出现任何问题与责任，均与旅行社、全陪、领队、导游无关，产生的任何费用均由当事人自行承担；（3）65岁（含）以上长者参团需提交《三甲医院半年内体检报告》、签署《长者出行声明书》以及至少一名18-60岁亲属陪同参团，强烈建议旅游者购买相应的个人意外保险，谢谢配合；4）因接待服务能力所限，无法接待80周岁以上的旅游者报名出游，敬请谅解。
2）我司不接受未成年人单独报名和签订旅游合同。未成年人参团，必须由其监护人办理报名手续并签订《监护人同意书》（必须手写签名）。监护人一般指其父母，或者下列具有监护能力的人员：① 祖父母、外祖父母；② 兄、姐（年满十八周岁以上）；③ 关系密切的其他亲属、朋友愿意承担监护责任，经未成年人父母的所在单位或者未成年人住所地的居民委员会、村民委员会同意的；
报名时，必须出示法定监护人的户口本、身份证原件或复印件，建议未成年人出行购买旅游意外险；
3）失信人又称“失信被执行人”。根据最高人民法院的相关文件，失信人会被限制乘坐火车、飞机、出入境等。请游客报团前一定要自行查询好是否为失信人（全国法院失信被执行人名单信息公布与查询网站如下： http://shixin.court.gov.cn/index.html），旅行社依法无须承担核实游客失信信息的责任。因游客失信执行人身份产生的包括但不限于机票、房费、车费、导服费用等实际损失，由游客自行承担。
4）游客报名时，请提供准确姓名及有效证件号码（包括但不限于：有效期内的身份证/护照/户口本/出生证/回乡证等复印件）；出发当日，请游客携带有效证件原件出发，如因缺失证件造成的损失，由游客承担，敬请留意。
5）本行程门票费用是旅行社团队协议价格核算。12周岁以下按成人操作的儿童和持老年证、军官证、学生证、教师证等其他有效证件享受景区散客门票优惠的游客，按旅行社团队协议价与散客票优惠价差价退还；如因旅行社原因未参观景点，涉及退票的，按照旅行社团队协议价格退还，不参照景点对外门票价格。敬请注意！
6）以上行程仅供参考，旅行社在保证行程标准景点不变的情况下可做出相应的调整，具体以出团通知及当地实际安排为准。
7）敬请游客妥善保管好自己的行李物品（尤其现金、贵重物品等），务必注意自身的人身和财物安全。游客在旅游车内请扣好安全带；为防止意外发生，请勿在行进中的旅游车内奔跑或站立在座位上；请勿在旅游车内喝热饮；贵重物品请随身携带，如有发生财物丢失旅行社不承担赔偿责任。
8）旅途中因不可抗力原因导致本合同无法履行，旅行社应当及时通知游客，并采取适当措施防止损失的扩大。遇到非旅行社责任造成的意外情形（如当地政府重大礼宾活动、列车航班延误或取消、景区管理原因或某些线路在某时间段因台风、雷雨季节、洪水、塌方等自然灾害或人力不可抗拒等），造成团队行程更改、延误、滞留或提前结束时，双方应积极配合处理，协商变更旅游行程。发生费用增减的，增加部分由游客承担，未发生费用旅行社退还游客，旅行社在旅途中可根据实际情况对行程先后顺序作调整，但不影响原定的接待标准及游览景点，敬请知悉。
9）旅游行程中旅行社无安排游览活动的时间为游客自由活动时间，自由活动期间，游客请选择自己能够控制风险的活动项目，并在自己可控风险的范围内活动。
10）旅途中，游客因自身原因离团或不参加行程内的某项团队活动（如酒店、用餐、景点等），旅行社扣除实际产生费用后，将未发生费用余款退还。离团前，需签订离团证明；游客离团、脱团和自由活动期间发生的人身损害、财产损失等事件，产生责任由游客自行承担。
11）行程赠送项目因航班、天气等不可抗因素导致不能赠送或游客主动放弃的，费用不退。
12）旅途中，请游客务必准时集合，以免让其他团友等候，且影响旅游行程。请及时记录地陪、全陪、领队联络号码，出现情况及时与导游沟通，以便及时有效处理。
13）请游客在出游期间遵守团队纪律，保持仪容仪表整洁。在公众场所请不要大声喧哗，谈吐要有礼；请不要随地乱扔果皮杂物、吐痰；请不要在禁烟的地方吸烟及乱扔烟头；请不要做不雅行为：随意刻画、公众地方梳洗等；请爱护公共场所的设施；不准涉足色情场所及参与赌博。服从全陪、领队、导游旅游安排，遵守出行公约，文明出游。
14）团队紧急电话：或本团队紧急联系人和相关信息，将在出团通知中载明。
15）紧急报警电话：110；急救中心电话：120。
16）出团期间，如发生不可归责于旅行社的意外伤害，旅行社不承担赔偿责任。强烈建议旅游者购买相应的个人意外保险。
17）为防止在旅途中水土不服,敬请游客自备一些常用药品，以备不适之需。请勿随意服用他人所提供之食品或药品。
18）团中，如有任何团队质量问题，请在当地及时反馈，以便我司及时有效处理；团队结束时，请认真填写游客意见单，您的宝贵意见，有利于我司更好地完善和提高团队接待质量，并且是我司处理旅游投诉的重要依据，谢谢配合！
19）行程表为旅游合同附件之一，行程表内容与旅游合同内容冲突之处，以行程表约定内容为准。

1、广州市金马国际旅行社有限公司（下简称“组团社”） 委托旅游目的地具有相应资质的地接社承接本旅行团在当地的接待业务；详细地接社信息以及组团社委派的领队姓名和电话，在出团前（集合地）派发的行程表中告知，客人对此表示同意。
2、我社根据航空公司的机票及火车票的出票时间调整行程及港口，但不影响原标准及游览景点。具体的行程游览顺序将根据动车班次安排的首末站城市最终确定,并且以我社出发前给予的行程为准。客人对动车班次及出入港口有特别要求的，请于报名时向我社工作人员说明，并将要求填写在报名表上，若无特殊要求，客人表示已清楚旅行社以上安排，同意并接受旅行社安排。
3、由于动车/航班班次存在不稳定因素，我社在确保不影响游客在当地行程游玩标准的情况下，同一团种出发的游客可能采用不同时间段的动车/航班班次往返。
4、同一团种采用不同交通工具抵达目的地，回程根据航班或火车时刻的前后顺序，分别送客人前往机场或火车站，后返广州的客人先在市区自由活动等候。
5、本线路当地房费升幅较大，导致不同日期报名，且同团出发的客人，团费有较大差异，敬请旅客注意。
6、行程所列参考酒店如因节假日房间爆满等特殊原因无法安排，以我社出发前给予的行程为准。
7、我社可以根据旅游目的地实际情况，在保证行程景点游览的前提下，对景点的游览顺序作合理的调整。如遇不可抗力因素（如塌方、大雪塞车、天气、高铁延误或停运等原因），造成行程延误或不能完成游或缩短游览时间，不视旅行社违约，未能完成游览的景点我社只按旅行社协议门票价格退还，并按合同处理。
8、报名时如果已在我社享受长者、学生或教师等景区门票减免优惠后，进入当地景区时需要出示身份证、老人证、学生证、或教师证等相关证件原件，否则景区将向游客补收门票差价，具体优惠政策以景区为主。
9、当地旅游车的资源非常紧张，在旅游途中会出现一部车将同时接待几个团队。请游客不要将行李等物品放到车上，贵 重物品务必随身携带。
10、旅游者参加打猎、潜水、漂流、滑水、滑雪、滑草、蹦极、跳伞、滑翔、乘热气球、骑马、赛车、攀岩、水疗、水上 飞机等属于高风险性游乐项目的，敬请旅游者务必在参加前充分了解项目的安全须知并确保身体状况能适应此类活动 ；如旅游者不具备较好的身体条件及技能，可能会造成身体伤害。旅游者参加此类活动应当购买相应的个人意外保险 。如非旅行社责任造成的旅游者意外伤害，旅行社不承担相应的赔偿责任。
11、由于旅游者报名时间与车票出票时间有一定出入，为保证旅游者能够顺利出行，因此本次行程中，前往目的地所使用的公共交通工具个别时段的车票非游客本人的真实身份信息，若旅游者因为车票非实名制拒绝乘车且拒绝旅行社安排的补救措施，由此产生的损失由旅游者承担。对此旅游者表示同意，并配合旅行社安排。
12、由于当地原因,旅游车有可能出现套车现象,请游客谅解。此团有可能会与我社的单飞/动车/高铁团或其他旅行社一起拼团出行，游客对此表示同意。由于航空机位及火车票存在不稳定因素，我社在确保不影响游客在当地行程游玩标准的情况下，同一团种出发的游客可能采用不同时间段的航班或火车往返，游客已清楚旅行社以上安排，同意并接受旅行社安排。
13、本人已认真阅读上述条款，并接受旅行社的解释和对条款的说明，同意约定的内容。

尊敬的参团宾客：
对旅游行程单中约定的自由活动期间的行程安排，旅行社应旅游者要求并经双方协商一致，达成本补充协议，作为《金马国旅国内旅游组团合同》的组成部分。旅游者同意选择前往如下购物场所。
经双方协商一致后约定的旅游购物商店如下：

行程天数/目的地	购物场所名称	预计停留时间 （单位小时）
湖北湖南	特产超市	约90分钟

特别提醒：
一、旅行社特别提醒旅游者谨慎购物，理性消费。旅游充分理解不同商品在不同地方可能存有价格差异。旅游者在选购货品的过程中应充分注意商品质量及价格比对，并向商家索取正式发票或小票等凭证。
二、旅游者在上述列表所列商店购物，如所购商品有质量等问题，旅行社负责协助旅游者退、换货。旅游者在非上述列表所列商店购物，如发生质量或假冒伪劣商品等问题，旅行社不承担责任。
三、旅游者应严格遵守导游安排的购物时间。对于在购物过程中挑选货物或付款等延误团队行程的团友，导游、领队或同行团友都应进行必要的提醒或催促，避免延误或影响团队行程活动。
四、如遇不可抗力（天气、罢工、政府行为等）或其他旅行社已尽合理注意义务仍不能避免的事件（公共交通延误或取消、交通堵塞、因重大礼宾而施行的管制等），为保证景点正常游览，客人同意旅行社可能根据实际需要减少本补充说明约定的购物场所。

1. 根据机票实名制和火车票实名制的有关规定，请游客携带有效的身份证件原件出游。火车团/线路:火车票均为团体票，一经出票，不可单张退票或改签，须整个团体票统一退票或改签。旅行社按团体出票，由铁路票务系统随机出票，故无法指定连座/铺或指定同一车厢，敬请见谅。
2. 西部是以少数民族风情为主的旅游地区，当地住宿酒店风格以民族建筑特色为主，设施较简单，所安排酒店星级标准是以当地条件为标准，不能以大城市标准来衡量，敬请留意。 当地酒店空调或热水是时段性供应请在酒店前台咨询好。
3. 门票:含以上景点第一道门票(园中园门票自理)行程中如有注明“费用自理”的景点，如客人需前往参观费用自理。
4. 我社行程中赠送景点为赠送的，如天气原因等不可抗力因素或因时间游玩不足没有游览等且不退回差价，我社不承担任何责任!
5. 因高原地区气候环境变化较大，某些气候特色景点有可能受到当地环境而变化导致景点没有预期理想，请客人注意!
6. 酒店早餐开餐时间为07:00点，如有07:00点或提前出发游览景点的客人早餐为路餐。
7. 注意:当地酒店及餐饮条件与广东地区有一定差距，请团友予以谅解。异地旅游用餐，较易引至水土不服，请游客自备常用药品。
8. 当地为少数民族地区，餐食条件有限，请自备干粮以备不时之需，酒店内均不提供毛巾、牙刷、肥皂等所有洗速用品，请游客自备。
9. 西部处高原，气候寒冷、紫外线较强，敬请游客备好防寒衣物以及防晒霜、雨伞等。特殊的地理条件及气候导致宾馆热水及空调为定时供应请安排好洗漱时间。敬游客尊重当地风俗习惯，听从导游安排。
10. 请游客在行程结束后签署团队意见表，散客接待质量以当地客人意见单为准。
11. 据中国民用航空总局规定:乘坐国内航班的旅客一律禁止随身携带液态物品，但液态物品可办理行李托运手续，如果旅客真的有必要随身携带少量旅行自用的化妆品，那每种化妆品限带一件，连容器容积不得超过100毫升，并应置于独立袋内，接受开瓶检查，同时，禁止旅客随身携带打火机、火柴乘坐民航飞机。
12. 从2008年5月1日起，持公务舱或经济舱客票的旅客，每人只能随身携带1件物品。每件物品的体积均不得超过20x40x55厘米，上述两项总重量均不得超过5公斤。超过规定件数、重量或体积的限制，要按规定作为托运行李托运。
13. 旅客因违反上述规定造成误机等后果，由旅客承担，旅行社恕不承担责任，未成年人游客在出游时，必须有家长或监护人随游玩，并负责监管好未成年人的安全及相关事宜。
14. 请注意保管好自己的财物，如有财物丢失，旅行社不承担赔偿责任。
15. 离团:客人擅自、强行离团或不参加行程内的某项团队活动(含酒店、用餐、景点等，发生此类情况一切后果请客人自行承担，客人离团期间的一切行为与旅行社无关。