住宿:当地豪华酒店
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住宿:当地高级酒店
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住宿:温馨的家
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班期
包含费用:
大交通 广州--西宁/兰州往返经济舱机票(未含机场燃油税,请于报名的时候一起交齐,一经出票不得签转更改,退票按照航空公司规定)
住宿 行程所列酒店住宿费用(西北酒店整体条件水平与内地差距较大,不能跟一二三线城市相比;乡镇、山区、景区酒店又比城市酒店差一到二个档次,请团友做好心理准备)
餐食 行程内所列餐食,7早6正,正餐标30元/人
团餐标准:八菜一汤、十人一桌、 不含酒水(如客人自动放弃,餐标不退,如团队人数不足8人,我社现退餐费)!(途中用餐时间难以掌握可能用餐时间会较早或较迟,请游客提前自备零食,异地旅游用餐较易引起水土不服,请自备常用药)。
门票 行程所列景点首道门票;体验项目不参加不退费。(此行程为旅游包价产品,享有优惠票的特殊人群(如学生、军官、老人等),因我社门票为旅行社团体采购,已超出个人优惠值,均不再享受任何优惠政策,故所有项目无退费,请知悉!)
当地交通 2+1 高端航空头等舱座椅或豪华2+2空调旅游车20%空座车(13人及以上),12人及以下根据人数配相关车型,26座以下车型无行李箱;当地赠送接送机/站(第1天和第8天的接送机用车不保证车型);
随团
服务人员 当地持证中文导游服务(不足10人为司机兼向导,司机兼做酒店入住办理、门票购买、游览指引等服务工作,全程不另安排导游)
保险 含旅行社责任险
儿童价
特殊说明 4-12周岁以下执行儿童费用,12周岁以下:
往返大交通儿童票、跟团游期间用车费用、半价正餐;不含门票、不含床位费不含早餐,如超高产生门票及其他费用由家长现付,儿童请携带户口本本人页原件
费用包含 说明 旅行社代订飞机票等城市间交通费用;旅游观光汽车费用,住宿费,餐费,包价项目景点(区)的第一道门票费,导游服务费。
备注:按报名时确认的价格为准,如果销售过程中出现降价的情况,不退差价。敬请谅解!
收客限制 说明 西北部分属于高海拔地区,部分会出现高原反应,请根据个人身体状况再报名出游;70岁及以上需要有直系家属陪同以及健康证明,签好免责证明。80岁以上以及孕妇不收。
购物 纯玩团 游览过程中所到之处、如景区、酒店、停车场等各种购物场所是其相关的配套设施,请游客注意上述场所属各景区自行商业行为,与我社无关,请客人慎重购物
不包含费用:
补充 1、超重行李的托运费、保管费;
2、酒店内洗衣、理发、电话、传真、收费电视、饮品、烟酒等个人消费;
3、自由活动期间的用车服务;
4、提供导游服务的产品在自由活动期间无陪同服务;
5、行程中自理的餐食、当地参加的自费以及“费用包含”中不包含的其它项目。
保险 1、不含旅游意外险,强烈建议购买一份高原意外险(普通意外险不承保高原反应)
特别提醒:西北旅游路程较长,且当地地形较为复杂,请组团社务必建议客人购买旅游意外险。
2、航空保险:强烈建议客人自行购买!
儿童附加费 1、因景区儿童标准不一样,儿童价不含景区门票费用,如产生儿童门票费用,游客可自行到景区购买门票;
2、儿童价格均为不占床不含早餐的价格,住宿费用及酒店早餐费用敬请自理。1位成人携带1位儿童出行,儿童必须占床,请选择单房差可选项。
1)游客报名时,请确保自身身体健康,是否适合参团出游!郑重申明:(1)我社不接受孕妇报名;(2)若参团者有特殊病史(如:间歇性精神病、心脏病和有暴露倾向等精神疾病),在报名时故意或刻意隐瞒,出游过程中如出现任何问题与责任,均与旅行社、全陪、领队、导游无关,产生的任何费用均由当事人自行承担;(3)65岁(含)以上长者参团需提交《三甲医院半年内体检报告》、签署《长者出行声明书》以及至少一名18-60岁亲属陪同参团,强烈建议旅游者购买相应的个人意外保险,谢谢配合;4)因接待服务能力所限,无法接待80周岁以上的旅游者报名出游,敬请谅解。
2)我司不接受未成年人单独报名和签订旅游合同。未成年人参团,必须由其监护人办理报名手续并签订《监护人同意书》(必须手写签名)。监护人一般指其父母,或者下列具有监护能力的人员:① 祖父母、外祖父母;② 兄、姐(年满十八周岁以上);③ 关系密切的其他亲属、朋友愿意承担监护责任,经未成年人父母的所在单位或者未成年人住所地的居民委员会、村民委员会同意的;
报名时,必须出示法定监护人的户口本、身份证原件或复印件,建议未成年人出行购买旅游意外险;
3)失信人又称“失信被执行人”。根据最高人民法院的相关文件,失信人会被限制乘坐火车、飞机、出入境等。请游客报团前一定要自行查询好是否为失信人(全国法院失信被执行人名单信息公布与查询网站如下: http://shixin.court.gov.cn/index.html),旅行社依法无须承担核实游客失信信息的责任。因游客失信执行人身份产生的包括但不限于机票、房费、车费、导服费用等实际损失,由游客自行承担。
4)游客报名时,请提供准确姓名及有效证件号码(包括但不限于:有效期内的身份证/护照/户口本/出生证/回乡证等复印件);出发当日,请游客携带有效证件原件出发,如因缺失证件造成的损失,由游客承担,敬请留意。
5)本行程门票费用是旅行社团队协议价格核算。12周岁以下按成人操作的儿童和持老年证、军官证、学生证、教师证等其他有效证件享受景区散客门票优惠的游客,按旅行社团队协议价与散客票优惠价差价退还;如因旅行社原因未参观景点,涉及退票的,按照旅行社团队协议价格退还,不参照景点对外门票价格。敬请注意!
6)以上行程仅供参考,旅行社在保证行程标准景点不变的情况下可做出相应的调整,具体以出团通知及当地实际安排为准。
7)敬请游客妥善保管好自己的行李物品(尤其现金、贵重物品等),务必注意自身的人身和财物安全。游客在旅游车内请扣好安全带;为防止意外发生,请勿在行进中的旅游车内奔跑或站立在座位上;请勿在旅游车内喝热饮;贵重物品请随身携带,如有发生财物丢失旅行社不承担赔偿责任。
8)旅途中因不可抗力原因导致本合同无法履行,旅行社应当及时通知游客,并采取适当措施防止损失的扩大。遇到非旅行社责任造成的意外情形(如当地政府重大礼宾活动、列车航班延误或取消、景区管理原因或某些线路在某时间段因台风、雷雨季节、洪水、塌方等自然灾害或人力不可抗拒等),造成团队行程更改、延误、滞留或提前结束时,双方应积极配合处理,协商变更旅游行程。发生费用增减的,增加部分由游客承担,未发生费用旅行社退还游客,旅行社在旅途中可根据实际情况对行程先后顺序作调整,但不影响原定的接待标准及游览景点,敬请知悉。
9)旅游行程中旅行社无安排游览活动的时间为游客自由活动时间,自由活动期间,游客请选择自己能够控制风险的活动项目,并在自己可控风险的范围内活动。
10)旅途中,游客因自身原因离团或不参加行程内的某项团队活动(如酒店、用餐、景点等),旅行社扣除实际产生费用后,将未发生费用余款退还。离团前,需签订离团证明;游客离团、脱团和自由活动期间发生的人身损害、财产损失等事件,产生责任由游客自行承担。
11)行程赠送项目因航班、天气等不可抗因素导致不能赠送或游客主动放弃的,费用不退。
12)旅途中,请游客务必准时集合,以免让其他团友等候,且影响旅游行程。请及时记录地陪、全陪、领队联络号码,出现情况及时与导游沟通,以便及时有效处理。
13)请游客在出游期间遵守团队纪律,保持仪容仪表整洁。在公众场所请不要大声喧哗,谈吐要有礼;请不要随地乱扔果皮杂物、吐痰;请不要在禁烟的地方吸烟及乱扔烟头;请不要做不雅行为:随意刻画、公众地方梳洗等;请爱护公共场所的设施;不准涉足色情场所及参与赌博。服从全陪、领队、导游旅游安排,遵守出行公约,文明出游。
14)团队紧急电话:或本团队紧急联系人和相关信息,将在出团通知中载明。
15)紧急报警电话:110;急救中心电话:120。
16)出团期间,如发生不可归责于旅行社的意外伤害,旅行社不承担赔偿责任。强烈建议旅游者购买相应的个人意外保险。
17)为防止在旅途中水土不服,敬请游客自备一些常用药品,以备不适之需。请勿随意服用他人所提供之食品或药品。
18)团中,如有任何团队质量问题,请在当地及时反馈,以便我司及时有效处理;团队结束时,请认真填写游客意见单,您的宝贵意见,有利于我司更好地完善和提高团队接待质量,并且是我司处理旅游投诉的重要依据,谢谢配合!
19)行程表为旅游合同附件之一,行程表内容与旅游合同内容冲突之处,以行程表约定内容为准。
证件 报名时请需提供参团客人准确无误的名单及身份证件号码(请注意证件要在有效期内)。参团游客成
人请带好有效身份证件(身份证、护照)、儿童带好户口本、婴儿带好出生证明。由此造成的损失由
过错方自行承担。
乘机 请按出团通知约定的时间提前抵达机场,根据中国民用航空总局规定:乘坐国内航班一律禁止随身携带液态物品,但液态物品可办理行李托运手续;同时,禁止客人随身携带打火机、火柴等违禁物品乘坐民航飞机。客人必须按照客票所列明的航程,从始发地点开始按顺序使用,否则,航空公司有权不予接受并取消其余航程。若因客人迟到或其他自身原因造成不能按顺序使用航班服务的,责任及后果由客人自身承担。
随身行李 每位客人只能随身携带1件物品,每件物品的体积均不得超过20×40×55厘米。
托运行李 每人托运行李总重量均不得超过15公斤。超过规定件数、重量或体积的限制,需要游客另行付费。
健康说明 报名时旅游者应确保身体健康,保证自身条件能够完成旅游活动,身体健康状况不佳者,请咨询医生是否可以参加本次旅游活动,根据自身情况备好常用药和急救药品,因自身疾病而引起的后果,游客自行承担责任。
限制人群 有听力、视力障碍的游客须有健康旅伴陪同方可参团;我司旅游线路不接受未成年人单独参团,必须有成年人同行;因接待条件有限,不接受孕妇及70周岁以上(含70周岁)人士报名。
守时 请严格遵守行程内景点安排的游玩时间及导游公布的时间。
通信畅通 请保持手机号码与预留在旅行社的一致,保持畅通有效,并注意将手机随身携带以备紧急联系。
人身安全 旅游活动中游客必须注意自身安全和随行老人及未成年人的安全,夜间或自由活动期间宜结伴同行并告之导游,记好导游电话备用,牢记自己下榻的酒店的名称及位置。旅游途中因特殊情况无法联系团队的或遇紧急情况的,应立即报警并寻求当地警察机关的帮;旅途中根据自身情况慎选较刺激的活动(包括但不限于骑马、漂流、卡丁车等);遵守交通规则,通过马路时走人行横道或地下通道,行车途中系好安全带,并不要随意在车内走动。做好防滑工作。
财产安全 保管好个人财务,贵重物品随身携带(特别是现金、有价证券等贵重物品)。参加体验性旅游项目时,不要携带相机、手机、手表、行包等任何物品,以免受损;出入酒店,请及时锁好房门,并挂好防盗链,贵重物品请随身携带。
解约 特殊情况解约:因旅游行程涉及的国家地区发生社会动荡、恐怖活动、重大污染性疫情、自然灾害等可能严重危害及旅游者的人身安全的情况,且双方未能协商变更合同的,均可在行前通知对方解约,旅游费用在扣除实际发生的费用返还旅游者。
自身原因解约:因酒店、航空公司等资源限制,为确保团队得到落实,旅行社已提前向酒店、航空公司等预付款项,若客人报名参团后因自身原因退团、改签其他线路或延期出发的,旅行社将扣除必要的费用;并按旅游相关法规扣除违约金。
意见
反馈表 为维护旅游者的正当权益,请旅游者在行程结束后,必须认真填写《意见反馈表》,内容要真实、可信。
我社解决投诉以 “意见反馈表”为依据、以80%滿意度为准则。解决投诉以《意见反馈表》为依据。
如意见表上签写满意或以任何形式和理由拒绝签写,回团后有任何投诉,我社一切概不负责!!!!!!