精品酒店（Boutique Hotel），指具有浓郁的当地文化特色或者独特历史回味的酒店，这个概念源于上世纪七十年代的欧洲，最近几年才引入中国。相对于连锁形式的星级酒店，精品酒店就像汽车中的保时捷，豪华而且个性十足。 “Boutique”在英文中具有“小而精致”的含义，私密性是其核心特征，对服务品质的追求甚高。杭州天伦精品酒店身处素有天堂之称的历史文化古城杭州，酒店集合了浓郁的茶文化元素和温馨典雅的江南气息，低调清雅。房间设计简约大气，别具匠心，独特的环保理念贯穿始终。不仅在硬件设计和装修上强调原生态，在宾客消费上也强调“低能耗”，“低碳排放”的绿色标准。天伦精品酒店以志于打造西湖边的优质生活家，将家的概念带入客房。大厅出入设立的“门禁”系统，让宾客类似回家必须先到楼下开大门到了楼上再开自己的房间；在客房内摆放每天新鲜打来的虎跑泉水等等，充满了杭州本地特色和风范。 酒店的餐厅20年来专注于蟹料理的开发和研究。并在最好的养蟹水域建立了自己专门的养蟹基地，保证送上餐桌的都是蟹都是最好的品质，并且用最专业的烹饪方式，将最完美的饕餮盛宴呈现给食客，在杭州人的口中甚至有一句口头禅：“吃螃蟹到天伦”，更有打着“飞的”前来品尝的。每年9月，还将有湖蟹节等活动，太湖大闸蟹，这一浓缩着江浙一带人文情怀的美食尤物点缀着“天伦中餐厅”的江南记忆。 酒店还配备了时尚典雅的休闲酒吧，经典雅致的泰国spa，使传统的江南底蕴融合了现代化的鲜活和灵动，让“精致江南”和“现代商务”融为一体。