◆新加坡+马来西亚，这样的组合方式，一次旅行走两个国家，性价比贼高。新加坡以安全、干净、发达以及绿化覆盖率达60%吸引着万千旅游者；马来西亚以宗教、美丽多彩的自然景观、沙巴等多元文化成为旅游热地


【五星出行】：甄选五星航空——新加坡航空，广州直航新加坡
【行程特色】：经典新马联游
【住宿不将就】马来西亚入住四钻酒店，1 晚新加坡酒店，1 晚马六甲酒店，2 晚吉隆坡酒店
【景点必打卡】
鱼尾狮身像：坐落于市内新加坡河畔，是新加坡的标志和象征。
圣淘沙：三大海滩高耸的椰树，随风婆娑;稀稀落落的茅亭，增添着沙滩的南洋风情
水上清真寺：这座四分之三建于湖面上的水上清真寺是马来西亚目前最大的清真寺之一，可以容纳一万两千人在这里做礼拜
马六甲海峡清真寺：这座清真寺伫立在马六甲的海洋上，建筑地基以柱子打入海中只有入口处与陆地连接
【地道美食】南洋特色风味餐、椰浆饭、面包鸡、肉骨茶、奶油虾；

包含费用：

1、机票：广州-新加坡经济舱往返机票一张，及机建燃油税。
2、交通：境外旅游巴士，保证一人一正座。
3、签证：新加坡免签+马来西亚免签
4、导游：当地中文导游及全程领队陪同服务。
5、住宿：1、新加坡入住精品酒店，马来西亚入住当地四星酒店。（住宿为两人标准间，含每人每晚一床位，单男单女及单人住宿要求需补房差，房差1200元/人；团队如单男单女，我司领队有权调整夫妻，安排组合酒店房间住宿，客人不得有异议。为提倡环保，部分酒店不提供一次性洗漱用品请出团前自备）；
6、用餐：全程含6正4早餐，正餐新加坡段是6菜1汤不含酒水，马来西亚段是8菜1汤不含酒水；小孩不占床不含早，如航空公司时间临时调整，我社有权根据实际航班时间安排用餐，不做任何赔偿，所有餐食如自动放弃，款项恕不退还；
7、景区门票：行程内景点第一道门票，不含园中园；

不包含费用：

1、游客办理个人护照费用、个人消费、小费等其他私人性开支；
2、个人旅游意外保险费和航空保险费；
3、航空公司临时上涨的燃油税；
4、其他未约定支付的费用（包括单间差、节假日旺季升幅、机场内候机和转机的餐食、因不可抗力（如天灾战争罢工等原因）或航空公司航班延误或取消产生的额外用等行程表以外活动项目所需的费用）；
5、卫生检疫费、出入境行李的海关税、搬运费、保管费和超重（件）行李托运费；
6、酒店内的酒水、洗衣、通讯等费用；
7、全程服务费： 380 元/人，随团费一同收取；
8、马来酒店税 ：10 马币/间/晚，当地现付；
9、小孩：12岁以下小孩不占床位加收800元/人，如需占床加收1200元/人，12-18岁小孩必须占床参团。不占床位小孩不含早餐； 婴儿：2岁以下1500元/人（含签证）。
10、长者：长者与成人同价，超过65岁，需提交健康证明及签署免责书，不接受75岁以上报名。
11、外籍：外籍人士及港澳人士加收500元/人，签证自理；港澳台护照携带有效期内回乡证/台胞证。外籍护照必须有二次或多次入中国签证。

1）游客报名时，请确保自身身体健康，是否适合参团出游！郑重申明：（1）我社不接受孕妇报名；（2）若参团者有特殊病史（如：间歇性精神病、心脏病和有暴露倾向等精神疾病），在报名时故意或刻意隐瞒，出游过程中如出现任何问题与责任，均与旅行社、全陪、领队、导游无关，产生的任何费用均由当事人自行承担；（3）65岁（含）以上长者参团需提交《三甲医院半年内体检报告》、签署《长者出行声明书》以及至少一名18-60岁亲属陪同参团，强烈建议旅游者购买相应的个人意外保险，谢谢配合；4）因接待服务能力所限，无法接待80周岁以上的旅游者报名出游，敬请谅解。
2）我司不接受未成年人单独报名和签订旅游合同。未成年人参团，必须由其监护人办理报名手续并签订《监护人同意书》（必须手写签名）。监护人一般指其父母，或者下列具有监护能力的人员：① 祖父母、外祖父母；② 兄、姐（年满十八周岁以上）；③ 关系密切的其他亲属、朋友愿意承担监护责任，经未成年人父母的所在单位或者未成年人住所地的居民委员会、村民委员会同意的；
报名时，必须出示法定监护人的户口本、身份证原件或复印件，建议未成年人出行购买旅游意外险；
3）失信人又称“失信被执行人”。根据最高人民法院的相关文件，失信人会被限制乘坐火车、飞机、出入境等。请游客报团前一定要自行查询好是否为失信人（全国法院失信被执行人名单信息公布与查询网站如下： http://shixin.court.gov.cn/index.html），旅行社依法无须承担核实游客失信信息的责任。因游客失信执行人身份产生的包括但不限于机票、房费、车费、导服费用等实际损失，由游客自行承担。
4）游客报名时，请提供准确姓名及有效证件号码（包括但不限于：有效期内的身份证/护照/户口本/出生证/回乡证等复印件）；出发当日，请游客携带有效证件原件出发，如因缺失证件造成的损失，由游客承担，敬请留意。
5)境外景点门票优惠方案不适用我国的相关法律和政策，老年人、儿童、学生、军人、教师等无 法当然获得优惠，是否能够根据年龄及职业获得相应门票优惠，旅行社以当地规定为准。
6）以上行程仅供参考，旅行社在保证行程标准景点不变的情况下可做出相应的调整，具体以出团通知及当地实际安排为准。
7）敬请游客妥善保管好自己的行李物品（尤其现金、贵重物品等），务必注意自身的人身和财物安全。游客在旅游车内请扣好安全带；为防止意外发生，请勿在行进中的旅游车内奔跑或站立在座位上；请勿在旅游车内喝热饮；贵重物品请随身携带，如有发生财物丢失旅行社不承担赔偿责任。
8）旅途中因不可抗力原因导致本合同无法履行，旅行社应当及时通知游客，并采取适当措施防止损失的扩大。遇到非旅行社责任造成的意外情形（如当地政府重大礼宾活动、列车航班延误或取消、景区管理原因或某些线路在某时间段因台风、雷雨季节、洪水、塌方等自然灾害或人力不可抗拒等），造成团队行程更改、延误、滞留或提前结束时，双方应积极配合处理，协商变更旅游行程。发生费用增减的，增加部分由游客承担，未发生费用旅行社退还游客，旅行社在旅途中可根据实际情况对行程先后顺序作调整，但不影响原定的接待标准及游览景点，敬请知悉。
9）旅游行程中旅行社无安排游览活动的时间为游客自由活动时间，自由活动期间，游客请选择自己能够控制风险的活动项目，并在自己可控风险的范围内活动。
10）旅途中，游客因自身原因离团或不参加行程内的某项团队活动（如酒店、用餐、景点等），旅行社扣除实际产生费用后，将未发生费用余款退还。离团前，需签订离团证明；游客离团、脱团和自由活动期间发生的人身损害、财产损失等事件，产生责任由游客自行承担。
11）行程赠送项目因航班、天气等不可抗因素导致不能赠送或游客主动放弃的，费用不退。
12）旅途中，请游客务必准时集合，以免让其他团友等候，且影响旅游行程。请及时记录地陪、全陪、领队联络号码，出现情况及时与导游沟通，以便及时有效处理。
13）请游客在出游期间遵守团队纪律，保持仪容仪表整洁。在公众场所请不要大声喧哗，谈吐要有礼；请不要随地乱扔果皮杂物、吐痰；请不要在禁烟的地方吸烟及乱扔烟头；请不要做不雅行为：随意刻画、公众地方梳洗等；请爱护公共场所的设施；不准涉足色情场所及参与赌博。服从全陪、领队、导游旅游安排，遵守出行公约，文明出游。
14）团队紧急电话：或本团队紧急联系人和相关信息，将在出团通知中载明。
15）紧急报警电话：999。
16）出团期间，如发生不可归责于旅行社的意外伤害，旅行社不承担赔偿责任。强烈建议旅游者购买相应的个人意外保险。
17）为防止在旅途中水土不服,敬请游客自备一些常用药品，以备不适之需。请勿随意服用他人所提供之食品或药品。
18）团中，如有任何团队质量问题，请在当地及时反馈，以便我司及时有效处理；团队结束时，请认真填写游客意见单，您的宝贵意见，有利于我司更好地完善和提高团队接待质量，并且是我司处理旅游投诉的重要依据，谢谢配合！
19）行程表为旅游合同附件之一，行程表内容与旅游合同内容冲突之处，以行程表约定内容为准。

* 为提高成团率，此团有可能与其他旅行社招徕的旅游者拼团、拼车，不影响原定接待标准，旅游者对此表示同意。
1、本行程为参考旅游行程，我司将根据航空公司出票时的航班时间及出入港口，对行程游览的先后顺序做出合理调整，但不影响原定的标准及旅游景点。我司可以根据旅游目的地实际情况，在保证行程景点游览的前提下，对景点游览的先后顺序作合理的调整。
2、如遇不可抗力因素（如塌方、大雪塞车、天气、航班延误等原因），造成行程延误或不能完成游览或缩短游览时间，不视旅行社违约。按《金马国旅出境旅游组团合同》处理。
3、适逢旺季，机票升幅较大，导致不同日期报名，且同团出发的客人，团费有较大差异，敬请旅客注意。
4、现有报价仅为持中国护照客人的价格，持港澳台及外籍护照的客人需在现有报价的基础上交纳团费及机票附加费用300元/人。
5、持港澳台护照（包括CI、DI身份证明书）和外籍护照报名游客，必须自备前往目的地国家有效签证，并必须有再次入中国境内的有效签证。持港澳台护照（包括CI、DI身份证明书）报名的客人，出发当天必须自带有效期回乡证或台胞证原件。如因个人原因造成无法进出境，一切责任由客人自负。
6、一般在出发前2天(根据实际情况而定)我司会召开出团说明会，内容比较重要，请尽量抽空出席。开会并不代表已知悉签证结果，签证结果以出团前通知为准。
7、如领事馆要求面试，所需一切费用由客人自理。如果由于使领馆延迟出签证而引致的一切后果客人自行承担，而且我社不排除团队推迟出发的可能，请游客谅解。
8、客人报名后因自身原因提出退团、延期出团或个人资料问题被领事馆拒签，客人须承担以下费用：
⑴　已产生的签证费用
⑵　A、出票前退团，我社有权扣除：机票定金淡季1500元/人、旺季3000元/人；
B、出票后退团，我社有权扣除：全额机票（约2500元/人），及其他实际损失如住宿费、租车费、交通费等。
⑶　合同约定的违约金。
9、客人应按合同约定全程随团游览,若客人确需离团自行活动者,除所交费用不予退还外，还应到当团领队处办理手续并向组团社支付业务损失费及违约金:A马来西亚段RMB600元/人/天;B新加坡段RMB500元/人/天。
10、如遇到旺季关口到机场段出现用车紧张，针对30人以下团队会出现送关专车拼车的情况出现。

一、报名时需提交资料：

1 护照首页扫描件或照片：必须清晰且不反光，护照有效期必须在您计划离开该国当日起计算至少半年( 6 个月)或以上仍属有效的护照且有肆页或以上有效签证页的中国公民因私出境护照；

注意:如客人多次持护照过境港澳没有飞第三国，会导致签证拒签或拒绝入境，由此产生的损失由客人自行承担!!

自费配套说明：

行程可能会推荐以下自费项目，客人可自由自费，绝不强迫消费:

行程天数 /目的地	项目名称	项目内容	参考价格 （含景点费用及服务费用）
马六甲/吉隆坡	拉沙沙洋马来魅力风情	马六甲河畔壁画+游河体验不一样的历史异国风情,吉隆坡高塔360*鸟瞰魅力吉隆坡，吉隆坡烧烤火锅风味餐	650元/人
吉降坡	CITY WALK马来情缘	吉降坡+云上花园半天游(约6-8小时):云上花园(往返缆车)+黑风洞打卡彩虹步梯+导游带领体验吉隆坡单轨电车+5aloma桥打卡点+米其林比必登海鲜粉面。	450元/人

一、为满足旅游者个性化的游览活动的需要，旅行社提供另行付费项目内容及标准供旅游者参考，如有参加需求的旅游者可在自由活动期间自愿选择参加。
二、因不可抗力（包括但不限于天气、罢工、政府行为等）、或旅行社已尽合理注意义务仍不能避免的事件（包括但不限于公共交通延误或取消、交通堵塞、重大礼宾活动）导致行程变更，为保证景点正常游览，旅行社可能根据实际情况取消或减少本另行付费项目内容及标准所列的另行付费项目及时间。
三、另行付费项目需满足最低成行人数，且在时间、天气等客观因素允许的前提下安排。如遇项目预定不上或实施项目的必要条件无法满足等情况，该另行付费项目将取消，已交费用退还给旅游者。如未满足最低成行人数导致费用增加，旅游者可以与旅行社重新协商价格参加另行付费项目。
四、旅游者如因自身原因取消另行付费项目，已交费用不予退还。
五、因完成另行付费项目时，旅行社会继续为旅游者提供用车和司陪服务，所以旅行社提供的另行付费项目的价格包含了用车和司陪服务的服务费。
六、旅游者应严格遵守领队、导游告知的活动时间，以免延误行程或影响其他客人活动。由于旅游者不遵守另行付费项目时间而导致行程游览时间缩短或发生游览项目减少、游览顺序调整的，旅行社不承担责任。
七、旅游者参加另行付费项目内容及标准所列另行付费项目，特别提示旅游者谨慎选择并注意安全提示，尤其不要参加旅游者自身状况不宜参加的项目。如旅游者参加的是高风险活动（包括但不限于水上水下、高速高空、山上活动或其他有风险的活动等），旅行社建议旅游者另行购买专项人身意外保险。
八、如旅游者在旅游过程中，提出参加旅行社推荐以外的另行付费项目，并经协商一致由旅行社提供时，应当视为旅游者在参加该另行付费项目时，同意按本补充协议的约定执行。
尊敬的参团宾客：
对旅游行程单中约定的自由活动期间的行程安排，旅行社应旅游者要求并经双方协商一致，达成本补充协议，作为《金马国旅出境旅游组团合同》的组成部分。旅游者同意选择前往如下购物场所。
经双方协商一致后约定的旅游购物商店如下：

行程天数/目的地	购物场所名称	预计停留时间 （单位小时）
新加坡	【比利时珠宝店】	约 60 分钟
新加坡	【港口百货店】	约 45 分钟
吉隆坡	【乳胶产品中心】	约 45 分钟
吉隆坡	【土特产中心】	约 45 分钟

特别提醒：
一、旅行社特别提醒旅游者谨慎购物，理性消费。旅游充分理解不同商品在不同地方可能存有价格差异。旅游者在选购货品的过程中应充分注意商品质量及价格比对，并向商家索取正式发票或小票等凭证。
二、旅游者在上述列表所列商店购物，如所购商品有质量等问题，旅行社负责协助旅游者退、换货。旅游者在非上述列表所列商店购物，如发生质量或假冒伪劣商品等问题，旅行社不承担责任。
三、旅游者应严格遵守导游安排的购物时间。对于在购物过程中挑选货物或付款等延误团队行程的团友，导游、领队或同行团友都应进行必要的提醒或催促，避免延误或影响团队行程活动。
四、如遇不可抗力（天气、罢工、政府行为等）或其他旅行社已尽合理注意义务仍不能避免的事件（公共交通延误或取消、交通堵塞、因重大礼宾而施行的管制等），为保证景点正常游览，客人同意旅行社可能根据实际需要减少本补充说明约定的购物场所。
五、境外购物后办理退税存在一定风险，由于境外退税环节较为复杂，可能出现税单邮递过程中丢失、或其他无法预知的原因（包括但不限于航班飞行时刻临时调整、银行关门、海关罢工、海关检查时间紧迫等）导致不能退税的，因旅行社对上述问题无法掌控，故不承担因退税问题产生的任何责任。
六、境外商品价格在同一行程所涉及的不同国家及不同商店可能有所不同，本提示购物商店列表中的商店均为具有合法经营资质的、面对当地人开放的购物场所或面对外国人开放的免税店，但不能排除某些商品在不同商店出现一定价格差异，请旅游者自行甄选，旅行社不对价格进行任何承诺，不对价格差异承担任何责任。 根据上述情况，领事馆是否在一般的时限内发放签证非旅行社及客人任意一方可以确定及预料的，如要在出签后再购买机票，则可能会发生没有机票可以购买的情况，而在出签前购买机票，一旦被拒签或缓签则会产生较大金额的损失。旅行社为确保客人在取得签证后能如期出行，同时也为了减少客人被拒签或者缓签而受到的损失，特提出由客人向航空公司缴纳无法退回的机位预定金，以确保出签后有机位能够如期出行的团队操作方案，客人表示了解并同意。
一、报名后因资料未通过审核，或签证被领使馆拒签，产生的业务损失费用：
1、签证费用:¥300元/人（如未送签，则不用支付，含手续费）
2、 机票费用：
（1）出票前，游客同意承担机位订金，淡季¥1500元/人、旺季（寒暑假、国庆节、春节）¥3000元/人。
（2）出票后，游客同意承担已产生的机票费用。
3、其他实际损失，如酒店预订、车辆预订等费用。
二、报名后因自身原因提出退团，产生的业务损失费用：
1、签证费用:¥300元/人（如未送签，则不用支付，含手续费）
2、机票费用：
（1）出票前，游客同意承担机位订金，淡季¥1500元/人、旺季（寒暑假、国庆节、春节）¥3000元/人。
（2) 出票后，游客同意承担已产生的机票费用。
3、其他费用: 其他实际损失，如酒店预订、车辆预订等费用。
本人同意委托旅行社代办出境游签证，如出现拒签或本人原因退团，同意按照《金马国旅出境旅游组团合同》及附件的约定，承担以上业务损失费用。

游客确认：

日 期： 年 月 日

新加坡以下参考酒店或同级：
新加坡Hotel 81 Geylang 新加坡Hotel 81 Lucky 新加坡Hotel 81 Palace 新加坡Hotel 81 Orchid 新加坡Hotel 81 Premier Star 新加坡Budget One Hotel
新加坡Value Hotel Balestier 新加坡Value Hotel 新加坡Thomson Lion Peak Bugis 新加坡Lion Peak Raffles
吉隆坡：七堡酒店(Kip Hotel)或同级
吉隆坡辉煌大酒店(Vivatel Kuala Lumpur)、Komune wellness、the chow kit酒店或同级
吉隆坡克幕生活健康酒店
马六甲：马六甲金斯格林酒店(Kings Green Hotel Melaka)或同级
马六甲 mudzaffar或同级
马六甲国际贸易中心酒店(MITC Hotel)
天鹅花园度假酒店
金沙湾度假村(Bayou Lagoon Park Resort)或同级
备注：酒店星级以携程网，booking，agoda 等公布为准，东南亚部分地区酒店房间及床普遍偏小，部分酒店无窗户或窗户无法打开，敬请谅解！

温馨提示：
1、本团不接受孕妇报名，如孕妇隐瞒孕情而发生被香港边检拒绝入境等特殊状况，后果自行承担，敬请谅解！
2、基于健康状况考虑，65 岁—75 岁长者参团，建议客人由其子女或年轻家属陪同，75 周岁以上长者如单独参团恕不接受报名，敬请谅解！
3、所有团队机票和酒店我司已提前付清全款，客人报名时须交齐团款，不接受预订。如客人临时提出退团，将按照退团时，实际产生的费用扣除损失，并按旅游合同违约金条款扣除违约金。如有单数报名,请报名时注明单男或单女,旅行社会按照报名先后的顺序安排同性客人同住，若不接受此种方式或经协调最终不能安排拼住的，客人须在出发前补足单房差；

特别提示：
1、所有团队机票，一经出票，如因客人个人原因误机或出票后因个人问题（含签证拒签情况）不能参团，机票款及机场税不允许退，团费不退；
2、为免做成纠纷，如航空公司造成飞机延误、取消，所产生的损失，我司不做任何补偿；
3、行程会根据航班的变动而改变；
4、东南亚酒店没有官方公布的星级标准，没有挂星制度，任何非官方网站所公布的酒店星级档次，均属该网站自己的评估标准，不代表该酒店的真实档次或星级，行程中所标明的星级标准均为当地行业参考标准。
5、本行程仅作界定旅游线路、游览内容之用，具体安排（包括航班调整）以出发前发放的出团通知为准。行程中游览项目时间只供参考，如遇交通拥堵、团队中个别客人迟到、迷路等）、或景点即将停止营业等不可抗拒因素，浏览项目观光时间将会缩短或延长或取消，行程中游览项目顺序以当地导游、旅行社安排为准！



1)、用房为 2 人入住 1 间房，如您要求单住，则须补单房差费用；
2)、酒店星级以携程网，booking，agoda 等公布为准，东南亚部分地区酒店房间及床普遍偏小，部分酒店无窗户或窗户无法打开，敬请谅解！
适用人群说明：
1、2 岁以下婴幼儿需咨询当时婴幼儿票（不提供机位、车位、餐位、床位及景点费用）；
2、2 周岁（含）—12 周岁（不含）不占床按儿童价收费（不含早），如需占床费用另询（儿童年龄为回团日期不满 12 周岁）；12-18 周岁（含）以上必须占床，费用另询；
3、60 周岁（含）以上长者报名费用另询，需签署免责书，65 周岁（含）以上长者需额外提交健康证明；不接受 70 周岁（含）以上长者报名。
4、除了持中国大陆护照的，港澳台护照及外籍护照加收机票附加费 600 元/人，签证自理；港澳台护照携带有效期内回乡证/台胞证。外籍护照必须有二次或多次入中国签证；
5、所有团队机票，一经出票，如因客人个人原因误机或出票后因个人问题不能参团，机票款及机场税不允许退，团费不退；
6、为免做成纠纷，如航空公司造成飞机延误、取消，所产生的损失，我司不做任何补偿；
7、行程会根据航班的变动而改变；
8、东南亚酒店没有官方公布的星级标准，没有挂星制度，任何非官方网站所公布的酒店星级档次，均属该网站自己的评估标准，不代表该酒店的真实档次或星级，行程中所标明的星级标准均为当地行业参考标准。
9、本行程仅作界定旅游线路、游览内容之用，具体安排（包括航班调整）以出发前发放的出团通知为准。行程中游览项目时间只供参考，如遇交通拥堵、团队中个别客人迟到、迷路等）、或景点即将停止营业等不可抗拒因素，浏览项目观光时间将会缩短或延长或取消，行程中游览项目顺序以当地导游、旅行社安排为准！
10、本线路不接受孕妇报名参团，如客人隐瞒身体真实状况而发生问题，我社概不负责。
11、团队需一团一议，不接受散客价格包团；非包团不接受自派领队；
12、为提供环保，大部分酒店不提供一次性洗漱用品请出团前自备；
13、签证有拒签风险，如有拒签，本司概不负责。若因客人自身原因拒签，客人需要承担机票（约1800-4000 元不等）全损费以及签证费用（350 元）！
14、按旅游条例规定团体客人同性二人一房，十二岁以下儿童不占床。东南亚团队中 18 岁以下小孩不可（不含）参加指压按摩、SPA 等项目。夫妻团员可以在不影响总房数的前提下尽量安排同一房间，但若全团出现单男单女的情况，导游及领队有权调配房间，客人坚持己见须由客人支付所增费用（当时发生的费用离店前支付酒店前台）。